1.儲蓄存款
1.1 合理使用存款類型充分保值、增值
1.1.1 活期存款
1.1.2 整存整取
1.1.3 零存整取
1.1.4 整存零取
1.1.5 定活兩便
1.1.6 個人通知儲蓄存款
1.2 辦理儲蓄存款需要注意的問題
1.2.1 存款實名制
1.2.2 妥善設(shè)置密碼
1.2.3 妥善保管存款憑證
1.2.4 預(yù)約提款

2.轉(zhuǎn)賬匯款
2.1 轉(zhuǎn)賬匯款的分類和渠道
2.2 轉(zhuǎn)賬匯款的費用和時間
2.3 轉(zhuǎn)賬匯款的注意事項

3.農(nóng)戶貸款
3.1 農(nóng)戶貸款的種類
3.1.1 信用貸款
3.1 12保證貸款
3.1.3 三權(quán)抵押貸款
3.1.4 農(nóng)戶聯(lián)保貸款
3.2 農(nóng)戶貸款的流程
3.2.1 貸款的一般流程
3.2.2 常見的農(nóng)戶聯(lián)保貸款流程
3.3 農(nóng)戶貸款的常見問題
3.3.1 辦理貸款需要哪些條件
3.3.2 貸款利率調(diào)整了，采用浮動利率的貸款怎么執(zhí)行
3.3.3 貸款到期不還會造成什么后果
3.3.4 給別人提供擔(dān)保有什么風(fēng)險

4.銀行卡
4.1 銀行卡的基本知識
4.2 銀行卡的安全使用
4.2.1 申辦銀行卡的注意事項
4.2.2 刷卡消費的注意事項
4.3 一些常見的用卡問題
4.3.1 萬一銀行卡丟了，怎么辦理掛失
4.3.2 個人信息發(fā)生變化，怎么更改個人資料
4.3.3 使用銀行卡時的其他注意事項
4.4 銀行卡的費用

5.銀行理財產(chǎn)品
5.1 銀行理財產(chǎn)品的基本知識
5.2 銀行理財產(chǎn)品的分類
5.2.1 保證收益類理財產(chǎn)品
5.2.2 浮動收益類理財產(chǎn)品
5.3 銀行理財產(chǎn)品與存款的區(qū)別
5.4 銀行理財產(chǎn)品與銀行代銷產(chǎn)品的區(qū)別
5.5 銀行理財產(chǎn)品與代銷保險
5.6 銀行理財產(chǎn)品與代銷基金

6.個人外匯業(yè)務(wù)
6.1 個人外匯業(yè)務(wù)的基本知識
6.2 辦理個人外匯業(yè)務(wù)的注意事項
6.2.1 個人結(jié)匯、購匯實行年度總額管理
6.2.2 辦理個人結(jié)匯、購匯的手續(xù)
6.2.3 提取外幣現(xiàn)鈔的手續(xù)

7.電子銀行業(yè)務(wù)
7.1 網(wǎng)上銀行
7.2 電話銀行
7.3 手機銀行
7.4 微信銀行
7.5 電子銀行操作注意事項

8.識別假幣
8.1 假幣的類型
8.1.1 偽造幣
8.1.2 變造幣
8.2 假幣的鑒別技巧

9.防范電信詐騙
9.1 防范電話、短信詐騙
9.1.1 詐騙手段
9.1.2 防騙技巧
9.2 防范網(wǎng)絡(luò)詐騙
9.2.1 詐騙手段
9.2.2 防騙技巧

10.防范非法集資
10.1 非法集資的危害
10.2 非法集資的常見形式
10.3 防范非法集資

11.臺法維權(quán)
11.1 維權(quán)原則
11.1.1 冷靜對待，耐心溝通
11.1.2 通過和解方式快速解決
11.2 維權(quán)的途徑
11.2.1 向銀行業(yè)金融機構(gòu)投訴
11.2.2 向銀行業(yè)監(jiān)管部門投訴
11.2.3 向法院提起訴訟

后記