在當(dāng)今這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，智能化已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)角落。從智能手機(jī)到智能家居，從智能穿戴設(shè)備到智能汽車，再到智能機(jī)器人，智能化產(chǎn)品不僅改變了我們的生活方
式，也重塑了我們對(duì)產(chǎn)品的期望。
在這一背景下，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求和期望發(fā)生了巨大的變化。他們不再滿足于傳統(tǒng)的功能型產(chǎn)品，而是追求更加智能、便捷、個(gè)性化的體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，產(chǎn)品不再僅僅是功能的堆砌，而是要為用戶提供更加智能、便捷、個(gè)性化的體驗(yàn)，要將硬件的體驗(yàn)和軟件的體驗(yàn)高度融合為一個(gè)整體。這也正是我撰寫本書的初衷探索智能化時(shí)代下如何通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品體驗(yàn)。
本書的核心理念來自7 年來我在智能產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新上的思考、實(shí)踐和總結(jié)，包括在部分專業(yè)論壇中的演講和分享內(nèi)容。
在書中，我提出了三體共創(chuàng)模式。三體共創(chuàng) 指代的是智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的三個(gè)關(guān)鍵專業(yè)：工業(yè)設(shè)計(jì)（ID）、軟件交互和視覺設(shè)計(jì)（UI）、用戶研究和測試（UE）。這三個(gè)專業(yè)在創(chuàng)新設(shè)計(jì)過程中緊密協(xié)同、相互融合，就像天文學(xué)中三體相互引力作用或化學(xué)中三體聚合反應(yīng)后的結(jié)合產(chǎn)物一樣，共同催化出極致體驗(yàn)的產(chǎn)品。數(shù)字化時(shí)代，產(chǎn)品功能越發(fā)復(fù)雜，工業(yè)設(shè)計(jì)需要與軟件交互和視覺設(shè)計(jì)協(xié)同工作，使實(shí)體設(shè)計(jì)更好地融入數(shù)字界面，提升整體設(shè)計(jì)品質(zhì)。而用戶研究和測試通過深入了解用戶需求和行為，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供更精準(zhǔn)的反饋，使設(shè)計(jì)更貼近用戶實(shí)際需求。通過這種模式，我們可以更好地理解用戶需求，提升產(chǎn)品軟硬件結(jié)合的用戶體驗(yàn)。
本書的內(nèi)容不僅基于理論研究，更源于大量的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和案例分析。希望通過這些真實(shí)的案例，讀者能更加直觀地感受到智能化時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的魅力以及經(jīng)受的挑戰(zhàn)；也希望這些案例能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和思考，幫助專業(yè)人士在設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)相關(guān)工作中應(yīng)用這些理念和方法獲得更多的成果。
本書第一章和第二章探討好的產(chǎn)品的定義以及提供好的產(chǎn)品企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。通過對(duì)不同時(shí)代產(chǎn)品特點(diǎn)的分析，明確用戶需求的變化以及設(shè)計(jì)專業(yè)協(xié)同的重要性。
在第三章和第四章中，提出基于用戶場景和用戶參與來了解用戶需求的觀點(diǎn)，并通過三體協(xié)同共創(chuàng)革新設(shè)計(jì)協(xié)作方式，有效幫助設(shè)計(jì)師應(yīng)對(duì)智能化時(shí)代的挑戰(zhàn)，為用戶提供卓越的產(chǎn)品
體驗(yàn)。
第五章講述如何在設(shè)計(jì)實(shí)踐中融入用戶場景與用戶參與，通過三體共創(chuàng)的工作模式，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)、開發(fā)到上市和迭代的全過程協(xié)同，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。
第六章和第七章聚焦實(shí)戰(zhàn)與案例。實(shí)戰(zhàn)案例包括不同需求和場景下的應(yīng)用：既有軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，也有純軟件產(chǎn)品；既有商用辦公、教育、會(huì)議等場景下的產(chǎn)品，也有面向個(gè)人消費(fèi)者的家用產(chǎn)品，以展示三體共創(chuàng)模式在不同項(xiàng)目中應(yīng)用的實(shí)用性和靈活性。
第八章和第九章是總結(jié)與展望：總結(jié)消費(fèi)和商用產(chǎn)品體驗(yàn)的異同，評(píng)估三體共創(chuàng)模式的適用性和應(yīng)用效果，并提出改進(jìn)方向；展望未來產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新的趨勢從產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新到全鏈路體驗(yàn)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)與商業(yè)深度融合的重要性。
未來，我們將以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升用戶研究的深度和廣度，加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并充分利用 AI 理念和工具賦能設(shè)計(jì)。我們期待，三體共創(chuàng)模式的不斷發(fā)展和完善，能夠?yàn)橛脩魩�來更加卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
在撰寫這本書的過程中，我得到了諸多同事、朋友和家人的支持。他們?cè)谖矣龅嚼щy和挑戰(zhàn)時(shí)，給予我鼓勵(lì)和中肯的建議，讓我能夠在繁忙的工作中堅(jiān)持下來，完成這本書。特別感謝團(tuán)隊(duì)中的孫岷和徐浩雪，幫助我進(jìn)行整理、補(bǔ)充和校對(duì)的工作。感謝團(tuán)隊(duì)的所有成員，提供了實(shí)踐案例中的豐富素材。
我希望這本書能夠?yàn)樽x者帶來新的思考和啟發(fā)，幫助從業(yè)者在智能化時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中找到自己的方向和價(jià)值。同時(shí)，我也期待與同行一起，共同探索智能化時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來，為用戶創(chuàng)造更加美好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在這本書撰寫和出版的過程中，人工智能迎來了爆發(fā)時(shí)刻，智能機(jī)器人領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品軟硬件結(jié)合的設(shè)計(jì)創(chuàng)新提出了新的要求。我相信，書中的內(nèi)容可以為讀者帶來些許啟發(fā)和思考。
最后，愿這本書能成為我的團(tuán)隊(duì)成員們的共同記憶。在過去的歲月里，我們并肩同行，大膽探索，取得了專業(yè)領(lǐng)域里其他團(tuán)隊(duì)難以達(dá)到的成果。
感謝大家！