《職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材:現(xiàn)代會(huì)務(wù)服務(wù)》根據(jù)《會(huì)務(wù)接待服務(wù)員技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě),是會(huì)務(wù)接待服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)教材。它適用于會(huì)務(wù)接待服務(wù)員初、中、高三個(gè)等級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論及操作技能的培訓(xùn)。 全書(shū)共分八章,內(nèi)容包括會(huì)務(wù)接待服務(wù)概述、服務(wù)禮儀、服務(wù)心理、中外民俗、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)實(shí)務(wù)、會(huì)議裝飾布置、服務(wù)設(shè)備的使用與維護(hù)等。
本書(shū)是一本從社會(huì)和技術(shù)系統(tǒng)的角度、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用人員的角度,全面介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用領(lǐng)域、信息系統(tǒng)建設(shè)和最新發(fā)展的教材。全書(shū)分為6篇。第1篇介紹了信息時(shí)代信息系統(tǒng)的重要作用、信息系統(tǒng)概念及信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。第2篇從信息管理、系統(tǒng)工程、企業(yè)流程管理三個(gè)方面闡述信息系統(tǒng)和管理融合的原理。第3篇介紹了
易經(jīng)管理大智慧
《秘書(shū)禮儀》是高等職業(yè)教育秘書(shū)專(zhuān)業(yè)系列教材之一!睹貢(shū)禮儀》共12章,內(nèi)容包括:秘書(shū)與禮儀、秘書(shū)服飾禮儀、秘書(shū)見(jiàn)面禮儀、秘書(shū)交談禮儀、秘書(shū)體態(tài)禮儀、秘書(shū)接待禮儀、電子通信禮儀、日常活動(dòng)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、秘書(shū)涉外禮儀、禮儀文書(shū)以及宗教與風(fēng)俗。書(shū)后還附有與秘書(shū)禮儀相關(guān)的知識(shí)介紹,以備學(xué)生參考。《秘書(shū)禮儀》從秘書(shū)人員的日常工作
《秘書(shū)禮儀》是高等職業(yè)教育秘書(shū)專(zhuān)業(yè)系列教材之一!睹貢(shū)禮儀》共12章,內(nèi)容包括:秘書(shū)與禮儀、秘書(shū)服飾禮儀、秘書(shū)見(jiàn)面禮儀、秘書(shū)交談禮儀、秘書(shū)體態(tài)禮儀、秘書(shū)接待禮儀、電子通信禮儀、日;顒(dòng)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、秘書(shū)涉外禮儀、禮儀文書(shū)以及宗教與風(fēng)俗。書(shū)后還附有與秘書(shū)禮儀相關(guān)的知識(shí)介紹,以備學(xué)生參考。《秘書(shū)禮儀》從秘書(shū)人員的日常工作
本書(shū)是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材,主要內(nèi)容包括信息與管理、信息的度量、信息采集與存儲(chǔ)、信息編碼、信息傳輸、信息的加密、信息處理、信息決策理論與方法等。本書(shū)以信息生命周期為主線(xiàn),貫穿整部教材,并以最新、最全面的認(rèn)識(shí)闡述信息和管理信息的基本概念、基礎(chǔ)理論和處理方法。本書(shū)同時(shí)強(qiáng)化實(shí)踐技能,讓學(xué)生在掌握基本理論的基礎(chǔ)上
本書(shū)內(nèi)容包括:緒論、我國(guó)秘書(shū)制度的起源與沿革、秘書(shū)工作的任務(wù)、特點(diǎn)、基本要求和性質(zhì)、秘書(shū)工作在新時(shí)期的指導(dǎo)方針、20世紀(jì)90年代秘書(shū)工作新要求、秘書(shū)工作人員的素質(zhì)和智能修養(yǎng)等。