《辦事的藝術(shù)》是一本人際溝通交往類圖書，該書緊緊圍繞為人處世、干事成事這個(gè)中心，闡述了如何才能創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，如何才能辦好事的方法技巧。本書從辦事的心態(tài)、辦事的規(guī)則、辦事的分寸和態(tài)度、容易打動(dòng)對方的求人藝術(shù)、找不同的人辦事有不同方法、辦好難辦的事等六大方面，全面詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運(yùn)用，以及如何
農(nóng)村社會(huì)學(xué)
米勒博士是動(dòng)機(jī)性訪談的創(chuàng)立者，本書是他關(guān)于同理傾聽技巧的著作。 本書認(rèn)為，做一個(gè)好的傾聽者，掌握重要的傾聽技巧，不僅有助于化解分歧、消除誤解、促進(jìn)積極的改變、創(chuàng)建和諧親密的人際關(guān)系，還有助于從別人的言談中獲得關(guān)鍵和有效的信息。 作者通過清晰的講解、實(shí)例和練習(xí)，論證了同理心尤其精準(zhǔn)同理心是提升傾聽品質(zhì)、改善人際關(guān)系的重要
無人生無處不談判。談判的最佳結(jié)果不是雙贏，而在于找到雙方利益最大化的最有效點(diǎn)。在本書中，作者莉·湯普森為我們提供了在日常生活和沖突情況下都可以使用的最佳策略、實(shí)踐和工具。她稱這些策略為“妙招”。你不需要大量的投資、費(fèi)用和時(shí)間就可以學(xué)會(huì)使用簡單且切實(shí)有效的方法，在溝通和談判中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，為各方帶來更好的結(jié)果，從而在商業(yè)
在信息時(shí)代，員工溝通能力的重要性比以往更為突出，而日常工作中絕大部分的溝通都是跟自己的上級、同事和客戶之間進(jìn)行的"匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、商談”活動(dòng)。例如，都該匯報(bào)什么？該跟誰去匯報(bào)？遇到困難了找誰去討教？什么時(shí)候去才合適？怎么匯報(bào)上級才不會(huì)厭煩？一次匯報(bào)好幾件事時(shí)順序如何安排？重點(diǎn)如何突出？怎么做才能讓客戶滿意？哪類事選擇什么地
智慧城市是大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的城市治理方式。本書首先介紹了我國城鎮(zhèn)化和城市信息化發(fā)展歷程，建立了智慧城市的體系框架，闡述了城市信息學(xué)研究內(nèi)容、研究方法以及與其他城市科學(xué)的關(guān)系，分析了國內(nèi)外智慧城市發(fā)展情況，指出了智慧城市建設(shè)過程中存在的主要問題，提出了智慧城市發(fā)展對策。然后論述了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工
本書系統(tǒng)地介紹了用戶行為分析的理論基礎(chǔ)和實(shí)施步驟，書中列舉了大量翔實(shí)的應(yīng)用案例。第1～2章概要介紹了用戶行為分析的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用場景。第3～4章詳細(xì)介紹了基于大數(shù)據(jù)的用戶行為數(shù)據(jù)的采集、存儲和處理方法的技術(shù)原理和實(shí)施步驟，以及常用的采集與分析工具。第5～6章重點(diǎn)介紹了用戶行為分析的常用指標(biāo)和用戶模型構(gòu)建，以及用戶行為分
隨著我們的生活變得越來越忙碌，工作與休閑之間的界限越來越模糊，我們越來越?jīng)]有時(shí)間思考自己的頭腦、身體和心靈都經(jīng)歷了什么。這種快速的生活導(dǎo)致"不幸�！钡拇罅餍小獜钠毡榈钠＞牒�"感覺有點(diǎn)不舒服”，到長時(shí)間的疾病、嗜睡，也導(dǎo)致了壓力的增大以及抑郁和心理健康問題的增加。本書提供了快速、簡單、有效的方法，幫助你提高精力、心理韌
如果你不經(jīng)常給手機(jī)充電，會(huì)發(fā)生什么？不用說也能知道，手機(jī)會(huì)耗盡電量，最后自動(dòng)關(guān)機(jī)。你的身體和頭腦也是按照同樣方式運(yùn)行的。想要保證它們的健康和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，你需要每天都補(bǔ)充自己的四種個(gè)人精力——生理精力、情緒精力、精神精力、目標(biāo)精力。本書涵蓋了50個(gè)精力增強(qiáng)器，這些精力增強(qiáng)器包含的簡單易行的練習(xí)以及能使你收益終身的行動(dòng)可以幫
本書是將溝通的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)結(jié)合豐富的資源，建設(shè)成為立體化的教材，被評為浙江省普通高�！笆濉毙滦螒B(tài)教材。本書分為溝通篇和禮儀篇上下兩篇。溝通篇主要包括溝通概述、語言溝通、非語言溝通、情感溝通和職場溝通五個(gè)章節(jié)；禮儀篇主要包括禮儀概述、生活禮儀、職場禮儀、媒介禮儀及涉外禮儀五個(gè)章節(jié)。本書注重務(wù)實(shí)和創(chuàng)新。從
書單推薦 新書推薦
