本書(shū)對(duì)高速鐵路客運(yùn)組織工作的理論與實(shí)務(wù)進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹。本書(shū)分為六個(gè)項(xiàng)目：高速鐵路旅客運(yùn)輸（客運(yùn)）工作認(rèn)知，高速鐵路客流調(diào)查、列車(chē)開(kāi)行方案、列車(chē)運(yùn)行圖及動(dòng)車(chē)組運(yùn)用計(jì)劃，高速鐵路站務(wù)工作組織，高速鐵路乘務(wù)工作組織，高速鐵路旅客服務(wù)系統(tǒng)、客運(yùn)管理信息系統(tǒng)，鐵路客運(yùn)記錄、鐵路電報(bào)。 本書(shū)可作為應(yīng)用型本科院校、高職高專(zhuān)院校

本書(shū)從裝卸專(zhuān)業(yè)管理角度出發(fā)，結(jié)合裝卸設(shè)備管理、技術(shù)管理、組織管理、生產(chǎn)管理、安全管理等實(shí)際，通俗易懂地講解了裝卸各項(xiàng)點(diǎn)的技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，可作為裝卸業(yè)務(wù)的參考用書(shū)，也可供培訓(xùn)使用。

本書(shū)是職業(yè)院校鐵道運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高速鐵路乘務(wù)專(zhuān)業(yè)教材,是鐵路列車(chē)員崗位禮儀服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)參考用書(shū)。本書(shū)以鐵路客運(yùn)車(chē)站客運(yùn)員崗位及鐵路列車(chē)(高速鐵路旅客列車(chē))列車(chē)員崗位禮儀服務(wù)知識(shí)和技能為導(dǎo)向,以任務(wù)為引領(lǐng),參考我國(guó)鐵路現(xiàn)行行業(yè)客運(yùn)員及列車(chē)員禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)而成。本書(shū)內(nèi)容包括鐵路客乘售票服務(wù)禮儀、鐵路客乘問(wèn)訊窗口服務(wù)禮儀、

本書(shū)是根據(jù)2023年3月6日中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵安監(jiān)[2023]39號(hào)文件頒布的《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司安全管理規(guī)定》與2015年中國(guó)鐵路總公司發(fā)布的鐵總安監(jiān)[2015]10號(hào)文件《中國(guó)鐵路總公司安全管理規(guī)定》編寫(xiě)的修訂對(duì)照說(shuō)明。全書(shū)由2023版《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司安全管理規(guī)定》的主要起草人組成的編委會(huì)編

本書(shū)分為九章,包括線(xiàn)路、道岔,鐵路車(chē)站,信號(hào)、連鎖、閉塞設(shè)備,機(jī)車(chē)車(chē)輛,列車(chē)、列車(chē)編組計(jì)劃、列車(chē)運(yùn)行圖,行車(chē)閉塞法,接發(fā)列車(chē),調(diào)車(chē)作業(yè)、行車(chē)作業(yè)安全等知識(shí)。全書(shū)分為九章,包括線(xiàn)路、道岔,鐵路車(chē)站,信號(hào)、連鎖、閉塞設(shè)備,機(jī)車(chē)車(chē)輛,列車(chē)、列車(chē)編組計(jì)劃、列車(chē)運(yùn)行圖,行車(chē)閉塞法,接發(fā)列車(chē),調(diào)車(chē)作業(yè)、行車(chē)作業(yè)安全等知識(shí)。

本書(shū)根據(jù)高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)作業(yè)涉及內(nèi)容分為六個(gè)項(xiàng)目:鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)及補(bǔ)票業(yè)務(wù);處理旅行變更及誤售、誤購(gòu)、誤乘和誤降業(yè)務(wù);處理不符合乘車(chē)條件業(yè)務(wù);處理鐵路乘車(chē)證業(yè)務(wù);處理旅客攜帶品業(yè)務(wù);處理網(wǎng)購(gòu)車(chē)票及丟失乘車(chē)憑證業(yè)務(wù)。

本書(shū)結(jié)合城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，全面闡述了城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的基本原理和相關(guān)操作，主要包括城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)概述、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、車(chē)票媒介、自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)檢票機(jī)。各項(xiàng)目除了介紹基本結(jié)構(gòu)、功能原理、操作流程、常見(jiàn)故障及處理方法等內(nèi)容，還設(shè)置了操作訓(xùn)練內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生理實(shí)結(jié)合的能力

本書(shū)內(nèi)容主要包括總則、職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)管理、保價(jià)補(bǔ)充、營(yíng)銷(xiāo)管理、資金收支管理、信息與分析、附則。并附有三個(gè)附件:代理鐵路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)規(guī)定、保價(jià)運(yùn)輸用表式樣、保價(jià)標(biāo)識(shí)。適用于中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司及所屬鐵路局集團(tuán)公司、專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司保價(jià)運(yùn)輸工作管理,國(guó)際聯(lián)運(yùn)國(guó)內(nèi)段貨物保價(jià)運(yùn)輸適用本書(shū)規(guī)定。本書(shū)是對(duì)《鐵路保價(jià)運(yùn)輸管理辦法》逐

本書(shū)共5章,第一章“鐵路貨運(yùn)發(fā)展概況”對(duì)近年來(lái)我國(guó)鐵路發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了重點(diǎn)總結(jié),提出了鐵路貨運(yùn)發(fā)展存在的問(wèn)題;第二章“鐵路面臨的發(fā)展環(huán)境”從國(guó)際形勢(shì)、國(guó)內(nèi)形勢(shì)、交通行業(yè)發(fā)展形勢(shì)等多個(gè)角度分析了2022年鐵路發(fā)展面臨的宏觀發(fā)展形勢(shì);第三章“重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展分析”梳理了與鐵路貨運(yùn)息息相關(guān)的煤炭、鋼鐵、石油、集裝箱等行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

本書(shū)主要內(nèi)容包括與鐵路運(yùn)輸相關(guān)的法律法規(guī)、客貨運(yùn)管理、客運(yùn)管理、貨運(yùn)管理、客貨運(yùn)運(yùn)價(jià)、客運(yùn)運(yùn)價(jià)、貨物運(yùn)價(jià)、客貨運(yùn)里程表、國(guó)際聯(lián)運(yùn)、剪貼頁(yè)等。