本書的編寫思路是遵循高校ESP英語教育"適用、職業(yè)化”原則,以民航服務各崗位中與旅客溝通的典型工作任務(情景)為引領,以提高學生在民航服務工作崗位的口語交際能力為宗旨,分模塊、分單元進行民航英語詞匯、句式、會話等遞進式的闖關設計,以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為重點來展開教材內(nèi)容。同時,讓學生掌握對航空服務地空對接的對應崗位的服
臨空產(chǎn)業(yè)具有成長性、高端復合性,因此基于當?shù)氐奶厣珮嫿ㄅR空產(chǎn)業(yè)的“教育、科技、人才”戰(zhàn)略性支撐體系,對于促進航空樞紐經(jīng)濟發(fā)展極為重要。本書從產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈等多鏈融合的角度,對空天類、民航類職業(yè)院校和普通高校的產(chǎn)教融合實踐進行了分析與評價,以揭示我國航空樞紐經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)教支撐機制。
本書介紹了客艙設施與服務的相關知識。全書共分為三個部分,即緒論、客艙設施篇與客艙服務篇。其中,客艙設施篇主要介紹了客艙服務設施和客艙應急設備,客艙服務篇主要介紹了迎送客服務及安全演示、餐飲服務、特殊乘客服務和客艙服務管理。
《厚德載物:中國民航飛行員PLM作風勝任力建設思路和理論體系之基礎理論》對PLM作風勝任力建設工作思路進行了總結(jié)和闡釋,并對理論體系中的基礎理論部分進行了介紹!逗竦螺d物:中國民航飛行員PLM作風勝任力建設思路和理論體系之基礎理論》首*分是中國民航飛行員PLM作風勝任力建設概況和思考,主要從作風勝任力的建設思路、指導文
本書共分為九章,分別是:形象設計與化妝的基本認知、護膚基礎、護發(fā)基礎、化妝基礎、整體妝容設計、服飾與配飾、空乘人員的職業(yè)內(nèi)容與形象塑造、空乘人員的身體塑形、空乘人員的氣質(zhì)培養(yǎng)與美容養(yǎng)生。
本書研究的目標是:第一,將具有堅實理論基礎的赫芬達爾-赫希曼指數(shù)和勒納指數(shù)分析引入具體的航空公司,分析東航集團和國航集團在國內(nèi)、國際市場上的市場勢力,對比兩大并購前后東航集團和國航集團的市場勢力變化;第二,根據(jù)既有理論研究結(jié)論,實證分析兩大并購后中國民航企業(yè)在國際市場上的競爭力變化和在國內(nèi)市場上的票價變化;第三,進一步
本書為2022年《中國民用機場服務優(yōu)秀案例》征集工作的主要成果之一。全書中包括的65個優(yōu)秀案例,均由專家從136個案例中評審篩選而出,并來自64個機場,其中3個案例成功入選《2022年中國服務貿(mào)易交易會中國服務優(yōu)秀案例庫》。本書的65個案例涵蓋了機場服務工作的諸多方面,兼具實踐價值和探索意義,可以助力機場行業(yè)服務質(zhì)量的
本書共10章,內(nèi)容包括:機場基礎知識及民航規(guī)章構成、飛行區(qū)系統(tǒng)及功能、飛行區(qū)場地維護與管理、目視助航設施運行保障及使用、飛行區(qū)運行管理、航站樓功能及運行管理、機場陸側(cè)交通運行管理、航班正常保障與指揮協(xié)調(diào)管理、機場凈空管理、機場服務質(zhì)量及管理方法。
本書共分八章,內(nèi)容包括三大部分:第一部分(Chapter1),飛行簽派預備與基礎知識。幫助學生認識專業(yè)英語對飛行簽派工作的重要性,了解飛行簽派的工作職責、航線運行相關法規(guī),熟悉飛機結(jié)構與系統(tǒng)基本術語。第二部分(Chapter2-3),飛行簽派工作手冊、專業(yè)知識。簡單介紹飛行簽派工作常用的英文手冊,如:最低設備清單MEL
本課程是民航專業(yè)的核心課,本教材以中國民航總局有關民航乘務員崗位行業(yè)標準和國家職業(yè)標準為依據(jù),以客艙服務工作立足點,以工作任務為課程內(nèi)容選擇的參照點,組織和編排學習單元,從英文服務用語、英文廣播詞、文化知識等方面,對客艙服務英語方面的內(nèi)容進行了詳細介紹。本教材具有以下特點:1.編寫特色:本教材從職業(yè)能力分析出發(fā),以工作