旅游業(yè)是服務(wù)密集型的產(chǎn)業(yè),服務(wù)是旅游業(yè)主要的內(nèi)容。游客的參與對(duì)于旅游服務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用,游客參與的程度一方面影響著游客對(duì)服務(wù)的感知和評(píng)價(jià),進(jìn)而影響他們對(duì)服務(wù)的滿意度;另一方面游客參與過(guò)程中自身的投入也是創(chuàng)造旅游服務(wù)價(jià)值的來(lái)源之一。因此,旅游服務(wù)公司或景區(qū)要卷入游客參與到服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造中,應(yīng)該深入探討游客參與旅游

本書(shū)是作者對(duì)旅游迷思進(jìn)行多年研究的基礎(chǔ)上編撰的，通過(guò)訪談法、焦點(diǎn)小組法和ZMET技術(shù)等研究方法對(duì)鳳凰古城和麗江古城的迷思展開(kāi)研究。主要內(nèi)容涉及研究背景介紹，充滿迷思的旅游地，旅游迷思的建構(gòu)與制造，旅游迷思的消費(fèi)，古城鎮(zhèn)遺產(chǎn)的活化。最后對(duì)鳳凰古城和麗江古城各個(gè)方面的建設(shè)給出專業(yè)的建議和對(duì)策。

本書(shū)是中等職業(yè)教育旅游類專業(yè)核心課程系列教材之一，依據(jù)《浙江省中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案與課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求編寫而成。本書(shū)為三版，在二版的基礎(chǔ)上，整合了項(xiàng)目?jī)?nèi)容，將項(xiàng)目七關(guān)于宗教建筑的內(nèi)容移入項(xiàng)目五；更新了部分知識(shí)鏈接及任務(wù)拓展，使教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)更科學(xué)、合理。全書(shū)共七個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括引領(lǐng)時(shí)尚的旅游、

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)（第2版）》以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能為主線，對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的相關(guān)理論進(jìn)行了深入闡述，對(duì)導(dǎo)游操作規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)介紹�！秾�(dǎo)游實(shí)務(wù)（第2版）》共分為四篇九章，即基礎(chǔ)篇、操作篇、技能篇和常識(shí)篇，主要介紹了導(dǎo)游的基本概念、導(dǎo)游服務(wù)的基本理論、導(dǎo)游服務(wù)的操作規(guī)范和帶團(tuán)藝術(shù)以及導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)需要了解的一些基本常識(shí)等�！秾�(dǎo)游實(shí)

本書(shū)共分八章。第一章，主要介紹了研究背景、明確了研究范圍。第二章，重點(diǎn)對(duì)可持續(xù)發(fā)展理論、區(qū)位理論、邊界理論、核心—邊緣理論、邊緣效應(yīng)理論等相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行了梳理，為旅游合作創(chuàng)新模式的構(gòu)建提供理論支撐。第三章，提出優(yōu)化旅游建議。第四章，進(jìn)行旅游資源的互補(bǔ)性分析，為中蒙旅游合作中聯(lián)合打造旅游精品線路奠定基礎(chǔ)。第五章，采用內(nèi)

五尺道是由蜀入滇的古商道，是中原與西南地區(qū)各族人民商業(yè)貿(mào)易、文化交流的重要文化線路，是南方絲綢之路的東線。現(xiàn)存五尺道主要位于四川宜賓和云南昭通等地。五尺道以其擁有的遺產(chǎn)元素多樣、分布范圍廣、保存情況復(fù)雜、具有極大的旅游開(kāi)發(fā)前景等特性，在國(guó)際國(guó)內(nèi)日益受到關(guān)注和重視，是寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一。在保護(hù)中開(kāi)發(fā)五尺道文化，打造

現(xiàn)有研究表明，旅游發(fā)展與貧困減緩間確實(shí)存在一定的正向關(guān)系，但如何提高旅游扶貧績(jī)效仍然是目前國(guó)內(nèi)外旅游扶貧研究的核心內(nèi)容。目前，旅游扶貧績(jī)效評(píng)價(jià)方法從定向評(píng)價(jià)逐漸轉(zhuǎn)向定量評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)內(nèi)容從區(qū)域經(jīng)濟(jì)效應(yīng)轉(zhuǎn)向區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境多維績(jī)效評(píng)價(jià)；從評(píng)價(jià)方法主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)分析。從扶貧管理視角分析，社區(qū)居民對(duì)旅游的減貧感知評(píng)價(jià)是衡

常耀華教授的這部新書(shū)，堪稱是別開(kāi)生面的學(xué)術(shù)著作。利用卜辭金文等古文字材料，來(lái)探討中國(guó)古代的旅游生活。存世游記及有關(guān)文獻(xiàn)，時(shí)代大都在漢唐以下，但先秦時(shí)期，甚至上古，有關(guān)旅游的事跡和人物仍有若干可考，足與常耀華教授書(shū)中引述的古文字材料對(duì)參。

本書(shū)在系統(tǒng)引入國(guó)內(nèi)外旅游接待業(yè)服務(wù)與管理理論的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合旅游接待業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際，向讀者全面介紹了旅游接待業(yè)服務(wù)管理的核心概念、基本理念、原理方法和實(shí)踐應(yīng)用，建立起旅游接待業(yè)的科學(xué)知識(shí)體系。全書(shū)共十個(gè)章節(jié)，內(nèi)容包括旅游接待業(yè)概述管理理念與方法，傳統(tǒng)、新型和跨界旅游接待業(yè)務(wù)管理，旅游接待業(yè)顧客關(guān)系管理、服務(wù)質(zhì)量

全書(shū)以導(dǎo)游工作流程為主線，涵蓋了游客入境、機(jī)場(chǎng)接機(jī)、酒店入住、行程安排、旅游餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目、購(gòu)物、送別游客、應(yīng)急處理等主題內(nèi)容。內(nèi)容涉及中國(guó)文化、導(dǎo)游職責(zé)、景點(diǎn)介紹、菜品翻譯等背景知識(shí)，既幫助學(xué)生熟悉旅游與導(dǎo)游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，又能培養(yǎng)用英行旅游服務(wù)的接待能力。