人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時機？如何選擇說話場合？如何領(lǐng)略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？……本書作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。

生活中或者職場中，人們之間交流，就會面臨拒絕還是接受的選擇。如何拒絕是一門藝術(shù)，同時拒絕也是一種獲得。要做到拒絕別人，但是又不對對方造成傷害，這就有學(xué)問了。本書教大家做一個懂得拒絕的人，學(xué)會拒絕之道，做一個受歡迎的人。

溝通是一種技巧，更是一門藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運，一句不得體的話，可以毀掉一個人、一件事。人與人之間溝通，懂得如何說話、說些什么話、怎么把話說到對方心坎兒里，這些都是很重要的。我們在說話時做到精準(zhǔn)表達(dá)，一開口才能直抵他人的心。擅長溝通的人，就是能精準(zhǔn)表達(dá)自己想法的人。當(dāng)今社會，具備溝通力，才能具有更

一句話能把人說得笑，一句話也能把人說得跳。同樣是說話，為什么會有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵就在于前者在談話時懂得運用情商，把話說到別人的心窩里，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛，而后者卻不懂得在談話中運用情商，導(dǎo)致說話不得體而失去人心。可見，我們與人談話的過程，實質(zhì)上是一個運用情商洞察對方心理的過程。所以，了解并掌握

曾有心理學(xué)家指出，優(yōu)秀是一種心理習(xí)慣，優(yōu)秀意味著比別人有更多的自信，更為大方磊落，更加積極樂觀。反觀失敗這種心理習(xí)慣，則表現(xiàn)為拘謹(jǐn)、優(yōu)柔寡斷，甚至有時顯得有些卑瑣。正所謂心態(tài)決定命運，心理習(xí)慣與暗示所形成的心態(tài)就像一扇雙向的門，一邊通向成功，另一邊通向失敗，差別往往只是體現(xiàn)在細(xì)枝末節(jié)上。然而就是這些細(xì)微的差別，就可能決

本書重點突出了“社會情緒”研究，從個體、群體和社會三個層面深入考察了北京居民社會情緒的現(xiàn)狀與影響因素以及社會情緒疏導(dǎo)手段，為培養(yǎng)積極向上的社會心態(tài)提出思考與建議。

本書對溝通做了詳細(xì)的剖析和介紹，對高難度溝通的技巧和方法進(jìn)行了重點講解，使人們對溝通技巧、溝通模式的認(rèn)識更加全面、深刻。

本書清晰透視各類溝通主題，詳細(xì)講解了行之有效的回話、傾聽、談話溝通技巧，并結(jié)合豐富的對話情境和輕松幽默的故事來打動人心。

本書從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點，使人們能夠充分認(rèn)識自己，并不斷改造自己，從而能有所長進(jìn)，直至取得最后的成功。書中以簡明的道理加上生動的事例，從各方面總結(jié)為人處世、待人接物以及家庭生活的原則和方法等。

本書幫助你的社團不斷擴大、聚焦發(fā)展和價值提升。在新常態(tài)的競爭發(fā)展中，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)必設(shè)計好的策略，重視學(xué)會價值所在。本書是《突破傳統(tǒng)》的姊妹篇，它確定了學(xué)會面臨變化的6個挑戰(zhàn)和5個應(yīng)對的措施。作者哈瑞森·科華和瑪麗·拜爾斯都是多年從事社團管理的高層人員，用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾沃贫☉?yīng)對變化的策