《表達與溝通能力訓練（第3版）/高等職業(yè)教育教學用書·“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》主要內(nèi)容包括導學和十個專題、十個實訓項目，從心態(tài)、性格、語言、交往和職場五個方面逐步培養(yǎng)學生的表達與溝通能力。導學部分提綱挈領，帶領學生認識溝通的內(nèi)涵、溝通過程及提高溝通能力三個方面；專題部分按“五步教學法”教學體例編寫，是教師課堂教

本書對談判本身和談判中的人際關系、談判中的心態(tài)、常犯的錯誤等方面提供了廣闊的視角。俄羅斯著名談判專家伊戈爾·雷佐夫運用充滿智慧和幽默的語言，結合大量的真實案例介紹了克里姆林宮談判法則的五大談判理論，教我們?nèi)绾卧谡勁兄蟹磾�為勝，如何區(qū)分明智的妥協(xié)與無益的讓步，如何在嚴苛的條件下談判，如何與強勢的對手達成共識

本書對于智慧城市建設具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。在科學意義及學術價值方面，有利于構筑智慧城市的框架體系，完善智慧城市的基礎理論；在現(xiàn)實意義方面，有利于推廣現(xiàn)代信息技術在城市領域中的普及應用，推進智慧城市建設進程和智慧化深度。

禮儀是人類文化的結晶，社會文明的標志。社交禮儀是人們進行社會交往的行為規(guī)范與準則，被譽為步入社會的通行證、走向成功的立交橋。 《社交禮儀(第4版)》是為普通高等院校學生編寫的社交禮儀教材，內(nèi)容包括緒論、個人禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、公務禮儀、交際禮儀、公關禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、外事禮儀、中國

緒論主要是介紹選題背景和意義，研究現(xiàn)狀、主要問題和問題網(wǎng)絡、研究的方法和方法論、理論視角、研究的難點和創(chuàng)新點等內(nèi)容。*章主要分析農(nóng)村社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)建設和治理的基本概念、目標、內(nèi)容、路徑等，為以后的理論展開奠定基本的概念和話語體系。第二章主要從信息化的視角梳理鄉(xiāng)村社區(qū)信息化建設的目標、內(nèi)容、路徑；并從一般的意義上分析信息

《非營利組織概論》是針對非營利組織初學者所撰寫的，特別是非社會科學領域卻關心非營利組織的學習者。相較于多數(shù)非營利組織的相關書籍著重在理論的介紹，本書則以較少的理論和較多的實務分析來增加讀者對非營利組織的認識。因此，本書共分為三篇14章，分別從基礎概念、策略管理和實際運作三大面向來介紹非營利組織；尤其是第二篇策略管理部分

本書從多個層次系統(tǒng)的闡述了人際關系與公共禮儀的基本理論，包括：人際關系的原理、方法和技巧以及校園人際關系和職場人際關系的處理等；公共禮儀的知識，職業(yè)形象的塑造，個人禮儀、日常交際禮儀、辦公與文書禮儀、專題會議禮儀、社交和商務禮儀、儀式禮儀、求職面試禮儀以及涉外禮儀等。本書在內(nèi)容上注重理論與實踐相結合，語言生動、通俗，并

這部《人際交往的藝術》。全書共分為人際交往與你的人脈人際交往中做人做事的藝術人際交往中的細節(jié)與規(guī)范職場中的人際交往藝術等四大篇章，分別從人際、商場、職場等與人們生活息息相關的方面講述人際交往的心理學知識和實際行動技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人們內(nèi)心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人

內(nèi)容簡介： 網(wǎng)絡信任是網(wǎng)絡社會所特有的重要社會議題之一，更是維系在線人際關系的核心要素。本書以人際信任為切入點，從社會學、心理學、傳播學的跨學科視角剖析了人們的在線社交心理與行為，探討在線關系的形成機制。研究發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡信任包含了誰信任誰何種信任何處信任為何信任四個核心要素；相互依賴性及風險是網(wǎng)絡信任關系建立的前提條件，

本書從心理學層面，剖析、拆解溝通背后的心理機制，并在此基礎上，依據(jù)不同的溝通目的，選擇不同的溝通渠道，采用不同的溝通形式，推繹不同的溝通過程，同時結合多個典型案例，概括總結出溝通的互動技巧及提升之道，幫助人們克服溝通障礙，遠離暴力溝通，收獲和諧人際關系和實現(xiàn)良好溝通效果。