《現(xiàn)代消費者心理與行為學(xué)（第二版）》是面向應(yīng)用型本科教學(xué)的消費者心理與行為的教材。全書分共十三章，全面、系統(tǒng)、深入地介紹了消費心理與行為學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展，注重吸收國內(nèi)外消費心理學(xué)與消費者行為學(xué)方面的**研究成果；每章節(jié)均附有豐富的案例，對啟發(fā)學(xué)生和讀者運用理論分析實際問題、開拓思路，更好地把握所學(xué)知識有較大的幫助。《

《從零開始學(xué)采購》共包含11章專題內(nèi)容講解，涵蓋了38個采購案例、67個行業(yè)模板、110個干貨技巧、324張分解圖片，力圖從宏觀思路與微觀實操出發(fā)，為讀者構(gòu)建全面的采購知識體系。宏觀思路上：首先立足于采購活動，詳細(xì)介紹了采購的概念、流程、方式和目前采購的現(xiàn)狀；其次立足于采購者，厘清了采購從業(yè)人員要具備的采購思維、崗位要

《市場營銷基礎(chǔ)》課程是市場營銷，物流管理，供應(yīng)鏈運營及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程主要研究市場營銷在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各項活動，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。課程涵蓋了所需要的基本技能和系統(tǒng)知識，使得學(xué)生能夠具有較強(qiáng)的創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能

商務(wù)禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力，在內(nèi)外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮，無論是見面寒暄還是邀約往來，無論是日常交往還是慶典儀式，無論是內(nèi)部同事還是商務(wù)伙伴……熟悉商務(wù)禮儀，深諳交往藝術(shù)，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關(guān)系；反之，不是被認(rèn)為

在直播發(fā)展得如火如荼的當(dāng)下，單純看直播已經(jīng)不能滿足人們的需求，越來越多的企業(yè)、商家和個人開始嘗試直播活動，用直播的形式進(jìn)行營銷推廣和商業(yè)變現(xiàn)。本書系統(tǒng)闡述了直播營銷活動從策劃、執(zhí)行到復(fù)盤的整個流程，以及個人主播或直播團(tuán)隊?wèi)?yīng)備的直播基礎(chǔ)知識和實操方法。無論是PC端直播還是移動端直播，本書都進(jìn)行了詳細(xì)的應(yīng)用說明和功能設(shè)置步

零售工程重建（RetailRe-engineering）按照其定義，是一門用工程技術(shù)創(chuàng)建高效經(jīng)營體系的科學(xué)，也可以說是旨在去除浪費、不均衡、不合理的實踐科學(xué)，作者將其解釋為實行賣場的科學(xué)化推行零售業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，以及珍惜基于主題或客觀事實的直覺和經(jīng)驗，以此來應(yīng)對現(xiàn)實工作。零售業(yè)一度被貶低為3K（辛苦、骯臟、危險）行

這本書共分兩篇思維篇和實戰(zhàn)篇.思維篇圍繞銷售的價值以及為什么要了解銷售思維進(jìn)行介紹，實戰(zhàn)篇主要基于我個人的銷售案例講解一個銷售小白如何通過歷練進(jìn)階到資深銷售同時躍遷的。書中我用了場景案例，希望大家可以通過閱讀能找到一些思路。這本書不只是寫給銷售同行的，實際上只要你還在參與社會分工協(xié)作，不管是在職場打拼還是創(chuàng)業(yè)做自己的公

本書通過豐富的理論鋪墊與案例分析，詳細(xì)介紹了跨境電商的各方面知識。全書內(nèi)容由易而難、由淺入深、循序漸進(jìn)地介紹了跨境電商營銷的知識理論和各類跨境電商平臺運營技巧，并結(jié)合阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、速賣通、亞馬遜、Wish、eBay等平臺的市場狀況、客戶來源、盈利模式、運營規(guī)則與要求等特點進(jìn)行了深入分析，勾畫出跨境電商多平臺運營的全

《新媒體營銷與運營（微課+思政版》共分8章，分別為初識新媒體營銷與運營、新媒體用戶與內(nèi)容定位、微信營銷與運營、社群營銷與運營、直播營銷與運營、短視頻營銷與運營、微博營銷與運營、其他新媒體營銷與運營。本書知識全面、案例豐富，在講解知識時，將新媒體營銷與運營基礎(chǔ)理論與快速發(fā)展的新媒體營銷與運營實踐緊密結(jié)合，同時配以微課視頻

《飯店管理概論(第4版）》根據(jù)中華人民共和國教育部頒發(fā)的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。全書共十二章，內(nèi)容包括：飯店管理概述、飯店組織管理、飯店營銷管理、飯店前廳服務(wù)與管理、飯店客房服務(wù)與管理、飯店餐飲服務(wù)與管理、飯店康樂服務(wù)與管理、飯店人力資源管理、飯店財務(wù)管理、飯店安全與危機(jī)管理、飯店后勤保障管理、飯店服務(wù)質(zhì)量管