在當(dāng)今這個(gè)講究人際溝通的時(shí)代，溝通力是引領(lǐng)你邁向贏家之路的關(guān)鍵利器。真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說(shuō)什么和怎么說(shuō)，知道如何在溝通交流過(guò)程中體現(xiàn)效率、策略及說(shuō)服力的人！本書(shū)里面針對(duì)不同的溝通情境，給出了有效的溝通策略。通過(guò)對(duì)話(huà)來(lái)直言敏感、困難的話(huà)題，化解高難度談話(huà)，加強(qiáng)人際關(guān)系。一句話(huà)打入對(duì)方內(nèi)心，讓一切盡在掌

在職場(chǎng)中，我們所有人都既是潛在的騷擾者，也可能是未來(lái)的受害者。精神騷擾在職場(chǎng)中廣泛存在，但人們未必能意識(shí)到，有的人甚至因之受到傷害，卻渾然不知。作者對(duì)此進(jìn)行研究，在本書(shū)中重新定義了“精神騷擾”一詞，說(shuō)明了什么是精神騷擾，什么不是精神騷擾，并指出了它與其他形式職場(chǎng)痛苦的區(qū)別。精神騷擾無(wú)疑會(huì)給人的健康造成嚴(yán)重后果，并影響企

妙趣橫生系列共三冊(cè),包括《妙趣橫生的社會(huì)心理學(xué)》《妙趣橫生的人際心理學(xué)》《妙趣橫生的博弈心理學(xué)》,是一套現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和閱讀趣味性相結(jié)合的心理學(xué)讀本. 為什么坐電梯的時(shí)候,人的眼睛會(huì)向上看？ 為什么我們有時(shí)候在鏡子里看到自己會(huì)覺(jué)得很陌生？ 什么是機(jī)長(zhǎng)綜合征？ 為什么左臉比右臉看上去誠(chéng)實(shí)？ 為什么會(huì)出現(xiàn)大排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象？ &

溝通得好，小則可以討喜動(dòng)人，大則可以保身、興邦遠(yuǎn)有蘇、張儀游說(shuō)諸侯戰(zhàn)國(guó)格局為之改變諸葛亮說(shuō)服孫權(quán)三國(guó)鼎立之勢(shì)成皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩采出色外交，四兩撥千斤羅斯福之“爐邊談話(huà)”，溫暖千萬(wàn)心靈。

當(dāng)代美國(guó)的民間社團(tuán)成長(zhǎng)和發(fā)揮作用在非營(yíng)利組織的自主行動(dòng)中有明顯的表現(xiàn)。《民間社團(tuán)發(fā)展從非營(yíng)利部門(mén)到第三空間（引進(jìn)版）/世界公益與慈善經(jīng)典譯叢》提出“第三部門(mén)空間”的概念，提供了一個(gè)重要的“工具”理念，為民間社團(tuán)的建設(shè)提供思路。第三部門(mén)空間，不是獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，但它是個(gè)人、家庭和社區(qū)的基礎(chǔ)�！睹耖g社團(tuán)發(fā)展從非營(yíng)利部門(mén)到第

人際溝通分析學(xué)（TransactionalAnalysis，簡(jiǎn)稱(chēng)TA）理論是西方富有生命力的幾大心理治療理論之一。與其他經(jīng)典心理治療理論*的區(qū)別是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以幫助一般公眾通過(guò)自我認(rèn)識(shí)和調(diào)節(jié)有效改善人際關(guān)系，進(jìn)而提高生活質(zhì)量與幸福感。這些適合公眾自助的理念有：“人格中包含三

《心理學(xué)與溝通技巧/人生金書(shū)》全面系統(tǒng)地揭示了心理學(xué)在溝通技巧中的運(yùn)用，指導(dǎo)讀者把握好沉默的分寸，把握好說(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)、說(shuō)話(huà)曲直、說(shuō)話(huà)輕重和與人開(kāi)玩笑的分寸，把握好調(diào)解糾紛時(shí)和激勵(lì)他人時(shí)的說(shuō)話(huà)分寸，懂得怎樣問(wèn)別人才會(huì)說(shuō)，怎樣說(shuō)別人才會(huì)聽(tīng)�？�耐基說(shuō)：“當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人的成功，僅僅有15%取決于技術(shù)知識(shí)，而其余85%則取決于人際

《殊途同歸兩岸民間組織發(fā)展比較研究（1949-2009）/臺(tái)灣研究系列》探對(duì)一個(gè)甲子以來(lái)兩岸民間組織發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)型、管理及其對(duì)社會(huì)的服務(wù)作了系統(tǒng)的比較研究。從縱向橫向兩個(gè)角度看待兩岸民間組織盡管發(fā)展路徑及相互合作趨勢(shì)。兩岸各行業(yè)民間組織的交流合作能夠帶來(lái)交流的制度創(chuàng)新和動(dòng)員更多民眾進(jìn)入組織，在互動(dòng)交流過(guò)程中增進(jìn)彼此的

妙趣橫生系列共三冊(cè),包括《妙趣橫生的社會(huì)心理學(xué)》《妙趣橫生的人際心理學(xué)》《妙趣橫生的博弈心理學(xué)》,是一套現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和閱讀趣味性相結(jié)合的心理學(xué)讀本. 美國(guó)人際關(guān)系學(xué)家阿爾伯特·愛(ài)德華·威根在他的《探索你的心理世界》一書(shū)中指出:在一年內(nèi)失去工作的4000名職工中,只有400人,即總數(shù)的1

社會(huì)世界是由互動(dòng)和關(guān)系之網(wǎng)構(gòu)成的。關(guān)系是迭代式互動(dòng)的生活軌跡，由互動(dòng)的歷史構(gòu)成，同時(shí)蘊(yùn)含著對(duì)未來(lái)互動(dòng)的預(yù)期。本書(shū)展示了網(wǎng)絡(luò)是如何由多元的二方關(guān)系構(gòu)成的，這些二方關(guān)系通過(guò)組合而相互轉(zhuǎn)化。尼克·克羅斯利在這個(gè)概念根基上建構(gòu)了社會(huì)學(xué)的關(guān)系基礎(chǔ)。克羅斯利認(rèn)為，傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)意義上的個(gè)體和整體在社會(huì)學(xué)中都不應(yīng)該是先在的