本書包括：情緒與情緒智力、認識自己情緒的能力、表達自己情緒的能力、體驗他人情緒的能力、認識環(huán)境情緒的能力、描述環(huán)境情緒的能力等共十一章內容。

本書聚焦于工作場所助人決策互動機制的研究，共包括緒論、文獻綜述、理論基礎和概念模型、研究一、研究二、研究三、研究四以及研究結論和展望等八章。 第一章在明確研究背景和研究動因的基礎上，提出研究問題，介紹本研究的研究目標、研究思路和內容、研究方法、研究技術路線圖及可能的創(chuàng)新點。第二章為文獻綜述，主要基于國內外助人領域的相關