教材立足于跨境電商操作實務，闡述跨境電子商務的概念和主要模式，重點介紹知名跨境電商平臺的概況與特色，并對跨境電商模式、跨境電商選品、海外營銷、跨境物流、跨境支付等方面作詳細的闡述。教材力圖深入淺出地闡明跨境電子商務的相關概念和理論，緊密結(jié)合跨境電子商務實踐，列舉大量典型案例，內(nèi)容編寫以工作過程為主線，體現(xiàn)工學結(jié)合、任務

新媒體技術(shù)是現(xiàn)代生產(chǎn)力和科技革命的產(chǎn)物，也是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要技術(shù)媒介。移動新媒體技術(shù)將直播從幕后推到了臺前，讓信息不再是固定的存在，而是變成流動的資源，使其成為主流，并進入了直播為主的營銷時代。本書從直播營銷的概念和發(fā)展歷史作為切入點，分析了直播營銷具有的優(yōu)勢以及存在的風險，并從整體上剖析了直播營銷的思路；指出了

本書結(jié)合各高校電子商務及相關專業(yè)的教學特點，注重理實一體、學做結(jié)合。全書采用“學習目標—素質(zhì)目標—知識講解—技能訓練”的學習結(jié)構(gòu)，內(nèi)容包括六個模塊，分別為電子商務客戶服務認知、電子商務客服團隊、客服的售前服務、客服的售中服務、客服的售后服務、客戶關系管理。

這是一本教你成為更有希望的自己的指南書。 作者用溫暖細膩的筆觸，分享了她從職場到創(chuàng)業(yè)追夢之旅的笑與淚，還用淺顯易懂的語言，總結(jié)了一些白手起家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，以及經(jīng)營個人品牌與成為行業(yè)銷售IP的小秘訣。 如何在職場上尋找突破，如何尋找未來發(fā)展方向，如何從0到1優(yōu)雅地經(jīng)營自己的個人品牌，成為行業(yè)里的銷售IP,實現(xiàn)人脈的升級與圈

本書是根據(jù)寶雞職業(yè)技術(shù)學院省級創(chuàng)新教育課程——線上MOOC建設成果編寫的，它是一門課程內(nèi)容與電子商務崗位工作相結(jié)合，以典型真實工作任務引領的，以企業(yè)實際的工作過程為主線，與行業(yè)組織、企業(yè)合作進行課程規(guī)劃設計的特色項目化教材。本教材圖文結(jié)合，采用工作過程導向的教材開發(fā)方式，內(nèi)容豐富、可操性強，融工作情景、崗位體驗、知識拓

本書為職業(yè)教育教材，涉及：前廳服務，前廳部基層管理。

本書包含電子商務發(fā)展、電子商務商業(yè)模式、網(wǎng)絡營銷、電子商務新領域、電子商務新技術(shù)應用、電子商務支撐行業(yè)六大項目，內(nèi)容與時俱進，全面反映了電子商務行業(yè)最新發(fā)展成果。

本書以電子商務活動流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務領域各個方面的知識，包括電子商務概述、電子商務網(wǎng)站、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與安全、電子商務法律與法規(guī)、電子商務物流、電子商務客戶服務等內(nèi)容。本書設置了學習目標、課后練習等欄目，力求形式多樣，語言簡潔、輕松活潑又不失其專業(yè)嚴謹性。

本書共分十個項目，包括項目一，數(shù)字化營銷概述；項目二，數(shù)字媒體文案寫作方法與運用；項目三，微信營銷的方法與應用；項目四，微博營銷的方法與運用；項目五，直播營銷方法與應用；項目六，短視頻營銷的方法與應用；項目七，網(wǎng)絡社群營銷的方法與應用；項目八，APP營銷的方法與應用；項目九，大數(shù)據(jù)營銷方法與應用；項目十，VR、AR、M

本書緊緊圍繞高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)目標，對接電子商務專業(yè)教學標準和“1+X”職業(yè)能力評價標準，選擇項目案例，結(jié)合生產(chǎn)實際中需要解訣的電商直播應用與創(chuàng)新的基礎性問題，以工作過程為導向、項目為紐帶、任務為載體，進行教材內(nèi)容模塊化處理。本書共分為課程認知、直播認知、產(chǎn)品手卡制作、直播間的打造、直播流程及模擬、實戰(zhàn)六大模塊，結(jié)