本書(shū)是定位于這一核心課程的配套教材�？偨�(jīng)理是酒店的舵手,大學(xué)本科酒店管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)也是定位酒店總經(jīng)理等酒店高級(jí)管理員,因此,本教材從酒店總經(jīng)理入手,介紹了酒店前廳、客房、餐飲、工程、營(yíng)銷(xiāo)、安全、人力資源以及賓客關(guān)系等所有部門(mén)的運(yùn)營(yíng)與管理,最后,還專(zhuān)門(mén)設(shè)立一章內(nèi)容,論述時(shí)下非常火爆也非常重要的酒店收益管理,試圖向

本書(shū)教你從0到1打造個(gè)人品牌。本書(shū)總結(jié)了打造個(gè)人品牌的需要具備的5項(xiàng)能力以及如何提升這5項(xiàng)能力的方法論,提出一套成功的“個(gè)人品牌黃金圈”體系,并教你如何通過(guò)這個(gè)體系一步一步打造個(gè)人品牌。你可以按照書(shū)中的指導(dǎo)方法,去打造屬于自己的個(gè)人品牌,放大自己的專(zhuān)業(yè)影響力,快速提升自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)財(cái)富倍增。

本書(shū)全面貫徹黨的二十大報(bào)告中提出的“育人的根本在于立德。全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、“職教20條”為指導(dǎo)思想，以新時(shí)代電子商務(wù)物流活動(dòng)過(guò)程及其管理為主線，按照“模塊、任務(wù)、綜合訓(xùn)練”的邏輯進(jìn)行編寫(xiě)。全書(shū)共有9個(gè)模塊

本書(shū)分為上下兩篇。上篇是圍繞“RetailTalks零售業(yè)英語(yǔ)”而發(fā)生的口語(yǔ)交際，包括五個(gè)學(xué)習(xí)情景：接待顧客、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推銷(xiāo)、售后服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)會(huì)話。下篇是圍繞“BusinessTalks外貿(mào)業(yè)務(wù)談判英語(yǔ)”而發(fā)生的口語(yǔ)交際，包括十個(gè)學(xué)習(xí)情景建立業(yè)務(wù)關(guān)系、相互介紹、公司介紹、詢(xún)價(jià)和答復(fù)、價(jià)格談判、簽訂合同、訂貨與貨物裝運(yùn)

本書(shū)是一本國(guó)內(nèi)原創(chuàng)經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍。講述本土著名營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司華與華公司的營(yíng)銷(xiāo)方法--“華與華方法”。十多年來(lái)這套方法從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、命名、包裝,到品牌傳播、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略,深入到本土企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)層面;從日化、藥品、食品、文具、電器,到餐飲、酒店、旅游、農(nóng)業(yè)、城市營(yíng)銷(xiāo)、出版、互聯(lián)網(wǎng),華與華和不同行業(yè)的巨頭一起,創(chuàng)造了一個(gè)接一個(gè)

本教材以B2B和B2C兩種模式中跨境電子商務(wù)客服工作內(nèi)容為中心，將跨境電子商務(wù)客服工作種類(lèi)和流程分為六個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中包含若干學(xué)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、建議學(xué)時(shí)、工作情境描述、工作流暢與活動(dòng)。每個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)包含學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)過(guò)程。在完成全部的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)任務(wù)之后，學(xué)生會(huì)形成一條知識(shí)鏈和工作鏈，對(duì)跨

書(shū)稿基于銷(xiāo)售管理工作崗位，針對(duì)銷(xiāo)售管理崗位的工作職責(zé)和技能，全面探討銷(xiāo)售管理的基本原理、分析方法和解決問(wèn)題的工具。本書(shū)內(nèi)容分為：銷(xiāo)售管理概述、銷(xiāo)售計(jì)劃組織、銷(xiāo)售渠道管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售服務(wù)管理、銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)管理六個(gè)項(xiàng)目，詳細(xì)闡述了銷(xiāo)售管理崗位的工作內(nèi)容和工作技能。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，強(qiáng)調(diào)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和問(wèn)題解決情境。本書(shū)基于問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)組織各章節(jié)內(nèi)容，涵蓋消費(fèi)者行為、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)溝通、渠道管理等核心內(nèi)容，精心編排了引導(dǎo)案例、知識(shí)點(diǎn)、市場(chǎng)調(diào)研練習(xí)等與實(shí)踐對(duì)接的內(nèi)容，同時(shí)貫穿實(shí)驗(yàn)、專(zhuān)題等互動(dòng)式教學(xué)

本教材根據(jù)酒店數(shù)字人才市場(chǎng)實(shí)際需求，以項(xiàng)目化設(shè)計(jì)為引領(lǐng)，圍繞酒店運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，主要設(shè)計(jì)了酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、知曉數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)、了解酒店自營(yíng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、熟悉酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具、掌握數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)五個(gè)模塊。每個(gè)模塊包含2~5個(gè)項(xiàng)目，涵蓋分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)定位、酒店數(shù)字圖文制作、酒店直播營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)全流程，

本課程是教育部第二批1+X證書(shū)課改課程，也是北京市特高骨專(zhuān)業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)課程，教材的建設(shè)將以“1+X”證書(shū)制度為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)出集知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體且符合中職學(xué)生學(xué)情的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程教材，積極推進(jìn)崗、課、賽、證深度融通。具體具有以下特點(diǎn)：1.教材形式方面，以“活頁(yè)教材+活頁(yè)筆記+操作手冊(cè)”三位一體，共建活頁(yè)式多