目前，國際上商業(yè)模式最為權威的分析框架是亞歷山大·奧斯特瓦德提出的商業(yè)模式畫布。但是，目前國內鮮有文獻進一步介紹這一框架的內容，也很少討論有人討論如何運用這一框架。本書從商業(yè)模式畫布出發(fā)，根據近年來經濟狀況的變化，對亞歷山大·奧斯特瓦德商業(yè)模式畫布的各個構造塊的具體內容進行了更新。同時，討論

品牌忠誠是企業(yè)長期獲利的重要保障，良好的品牌關系是實現(xiàn)品牌忠誠的基礎，為了能建立起長期、穩(wěn)固的消費者品牌關系，許多企業(yè)在不懈地努力著。然而消費者品牌之間的關系是脆弱的，隨著時間的變遷，消費者與品牌的關系會發(fā)生各種各樣的變化，有些關系中斷、有些關系終止。本書的研究理清了品牌隔離、品牌依戀、品牌斷裂三者的關系，制定了本土化

本書是一部從價值視角重塑綠色營銷體系的創(chuàng)新性教材，遵循數字時代綠色營銷的基本流程，吸收了最前沿綠色營銷理論和**綠色營銷實踐案例，搭建了以綠色價值創(chuàng)造、溝通和交付為核心的綠色營銷知識體系框架。本書可以作為相關專業(yè)研究生、本科生、高職生教材，也可以為從事綠色營銷相關工作的職場人士提供實踐操作指導。

本書分三篇，系統(tǒng)地介紹了網絡營銷基礎、網絡營銷戰(zhàn)略、網絡營銷工具與方法，其中，網絡營銷基礎篇介紹了網絡營銷基本理論與知識、網絡營銷環(huán)境分析、網絡消費者行為分析及網絡營銷調研。網絡營銷戰(zhàn)略篇主要介紹了網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃、產品策略、價格策略、渠道策略與促銷策略。網絡營銷工具與方法篇包括社交媒體營銷、短視頻營銷與直播營銷、搜

本書針對網店客服的售前、售中和售后工作,以及溝通方法與銷售技巧等重點內容進行闡述,主要內容包括初識網店客服、做好網店客服人員崗前培訓、售前客服、售中客服、售后客服、用心經營客戶關系、智能客服、分析客服數據、管理網店客服人員等。本書在理論講解中穿插相應的案例并進行分析,通過案例強化所講內容,著重于快速、有效地提升網店客服

本書主要介紹商務人員在日常工作中所需要的各種技能,包括有效的口頭表達、傾聽、非語言溝通、電話溝通、群體溝通、演講與演示、會議溝通、跨文化溝通等。旨在提高有志于從事管理工作的人士在溝通方面的能力,根據課程教學特點,案例與實用的小游戲將穿插于整個教材中。

本書將主要講解期貨日內投機所必需的各種操盤方法。正確交易理念幫助期貨投資者提升對市場的理解深度,只有對市場的各項認知正確,才可以發(fā)揮出操盤方法更大的獲利威力。價格波動時的各種常見規(guī)律也是本書的重點內容這一,通過學習這部分內容,再面對價格波動時便可以直接對其波動性質進行定性,從而制定出更符合價格真實波動的操盤方案。

目前零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種鮮明對比的局面，許多零售企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展受困和日漸式微，同時也涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀和成功的零售企業(yè)；同時自馬云提出新零售概念以來，實業(yè)界掀起了熱烈的對新零售現(xiàn)象和概念的討論，也引起了學術界的高度關注和理論討論�；�于以上現(xiàn)實背景和理論背景，迫切需要發(fā)展適合零售業(yè)或零售企業(yè)的學術理論對以上現(xiàn)象進

"本書第三版在前兩版的基礎上，順應時勢，吸納應用甚廣的自媒體、社交電商、網絡直播、數字營銷等新概念、技術與方法，并采用最新的典型案例輔之進行講解，以期滿足讀者對于新媒體廣告相關知識的需求。全書內容涉及新媒體廣告的整合和管理、大數據下的用戶分析、品牌傳播的內容設置、自媒體建設與運營、社交媒體開發(fā)與互動、數字廣告搭載與植入

《定價理論與策略》本書主要介紹定價理論與定價策略，內容包括價格基礎理論、價格體系、定價程序、定價環(huán)節(jié)、定價基本方法、基本定價策略、特殊定價策略等，指出價格策略的制定需要兼顧生產者、消費者等各方利益，在產品定位的基礎上，正確制定適合產品本身和符合消費欲望的價格策略，并進行有效管理。本書作為教材，結合案例及實踐教學樣例，對