本教材以導游崗位的工作職責、工作規(guī)范為基點，在對導游（包括地陪、全陪、領隊）各項工作任務詳解的基礎上，擴充導游工作必備的常規(guī)知識，并根據全國導游人員資格考試中《導游業(yè)務》考試大綱，穿插考試要求的重點知識和難點知識。

本書從禮儀的基本知識入手，有針對性地介紹了旅游從業(yè)人員的基本禮儀要求，重點對酒店各部門服務禮儀、旅行社服務禮儀、旅游景區(qū)服務禮儀做了詳細介紹；同時，考慮到涉外旅游交流的需要，還對國際交往禮儀、國際旅游會展禮儀及相關涉外禮儀知識一并介紹，將有助于專業(yè)人員文化商數的培養(yǎng)。本書秉承理論與實踐高度結合，并突出技能操作目標的應用

2018年全球經濟處于高位回落進程；受宏觀經濟和貿易摩擦等所累，全球旅游增速有所放緩。2018年，是貫徹黨的十九大精神開局之年，也是改革開放40周年。黨和國家機構改革全面展開，供給側結構性改革深入推進，簡政減稅減費有效實施，市場主體活力不斷激發(fā)，經濟發(fā)展質量有所提升，經濟增長速度穩(wěn)中微降。在此背景下，機構改革將旅游發(fā)展

本書以自然保護區(qū)的可持續(xù)旅游發(fā)展與生態(tài)管理為研究領域，以自然保護區(qū)各利益相關者為研究對象，探討自然保護區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展問題，并將可持續(xù)旅游納入生態(tài)管理的系統(tǒng)中，從系統(tǒng)動力學的角度，探討旅游開發(fā)對自然保護區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)、價值鏈系統(tǒng)、利益相關者系統(tǒng)等的作用和影響。

本書利用訪談法、實地考察法、文獻資料法和邏輯分析法，梳理了云南25個少數民族的主要體育旅游資源及其分布情況，系統(tǒng)分析了4個代表性少數民族——傣族、哈尼族、彝族、佤族的體育旅游資源的主要內涵、特征及開發(fā)利用現狀。在此基礎上，本書構建了云南少數民族體育旅游資源產品化開發(fā)的評價指標體系和評價模型，提出了云南少數民族體育旅游資

《旅游城鎮(zhèn)產業(yè)集群動態(tài)轉變研究》共分十章。*章緒論首先對論文的選題背景、研究意義進行分析；對論文涉及的旅游城鎮(zhèn)研究、演化經濟理論、產業(yè)集群演化理論進行總結和評述；在此基礎上對本論文擬解決的關鍵問題、研究框架與內容、研究方法和技術路線、論文創(chuàng)新之處進行介紹。

本書是反映2017年入境游客在華（內地）花費和靠前居民靠前旅游情況的資料性年刊，分為上下兩篇。上篇為在華（內地）停留時間在3個月以內的入境游客抽樣調查資料，由綜合分析報告和調查分類數據兩部分組成，分類數據包括：入境游客的主要特征，入境外國人、港澳臺同胞的花費水平和花費構成、在境內的停留時間以及入境次數、流向和對住宿單位

中國旅游統(tǒng)計年鑒2018》是一本全面反映2017年中華人民共和國旅游業(yè)發(fā)展情況的資料性年刊。全書為中英文對照版本，內容分為：2017年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報和入境旅游人數、入境外國游客主要特征、國際旅游（外匯）收入、國內旅游基本情況、地方接待入境過夜游客情況、星級飯店基本情況、旅行社基本情況、A級旅游景區(qū)基本情況、旅游企事

本書共八章，介紹了生態(tài)旅游的界定、理論基礎、市場、資源、環(huán)境、管理、規(guī)劃，以及民族地區(qū)生態(tài)旅游的建設與培育等內容；反映了國內外近年來的理論成就與實踐經驗等。

本書分九章，內容包括：旅游人力資源開發(fā)與管理導論、旅游人力資源戰(zhàn)略管理、旅游人力資源甄選與聘用、旅游人力資源績效管理等。