本書匯集作者14年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，涵蓋了5個(gè)戒除自我，寫出走心文案的方法，讓文案脫胎換骨的13字心法，助讀者寫出走心文案；還有打贏同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的14個(gè)必殺技，賣爆產(chǎn)品的五大價(jià)值塑造秘籍，一套具有“核彈級(jí)”威力的發(fā)售系統(tǒng)，助讀者打造百萬爆款。教讀者從心出發(fā)，明白“為什么做”“如何做”，讓讀者了解成功文案的內(nèi)核，創(chuàng)作出讀者自己

本書是上海商學(xué)院酒店管理學(xué)院扎根一線人才培養(yǎng)實(shí)踐，總結(jié)概括國(guó)際化酒店專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)所得。在國(guó)際化酒店專業(yè)人才發(fā)展方面，人才培養(yǎng)是重中之重，課程思政是點(diǎn)睛之筆，課程改革是必由之路，學(xué)生管理是立足之本。由此，本書從人才培養(yǎng)、課程思政、課程改革和學(xué)生管理四個(gè)方面對(duì)國(guó)際化酒店專業(yè)人才的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了概括梳理。本書既包括對(duì)教學(xué)

本書研究了機(jī)器人服務(wù)在體驗(yàn)質(zhì)量，感知價(jià)值，整體滿意度和回購意向方面的關(guān)系，有助于通過機(jī)器人服務(wù)提升酒店客戶體驗(yàn)，并進(jìn)一步推進(jìn)客戶體驗(yàn)研究，并將績(jī)效預(yù)期(PE)，努力預(yù)期(E)和主觀規(guī)范(SN)確定為直接和積極的前因。研究采用實(shí)證研究，定量的研究方法，共向目標(biāo)受訪者分發(fā)了400份調(diào)查問卷，并保留了331份有效問卷。采用P

本書是“十三五”職業(yè)教育規(guī)劃教材《商品流通企業(yè)會(huì)計(jì)》(第五版)的配套題集。本書與主教材各章的順序，并貫徹執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和現(xiàn)行稅收政策的要求。每章由學(xué)指導(dǎo)和本章訓(xùn)練兩分組成。學(xué)指導(dǎo)括本章的關(guān)鍵概念和知識(shí)要點(diǎn)；除第章外，每章的本章訓(xùn)練均括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題和實(shí)訓(xùn)題。書后附有五套模擬試卷，還提供了增值稅稅

本書以案例導(dǎo)入，詳細(xì)地講解了電商文案的構(gòu)思及創(chuàng)作，使讀者能夠快速地領(lǐng)會(huì)電商文案寫作的相關(guān)知識(shí)，并掌握各類電商文案的寫作技巧。內(nèi)容包括電商文案基礎(chǔ)、電商文案崗位、電商文案的寫作技巧、電商文案的切入點(diǎn)、電商文案開頭寫作技巧、電商文案產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉步驟、電商詳情頁文案寫作技巧、電商促銷型文案寫作技巧和海報(bào)文案寫作九個(gè)方面，本書

本書從實(shí)用角度出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了浙商文化和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識(shí)。全書分為上下兩篇，上篇主要介紹浙商文化，包括浙商概況、浙商問源、浙商實(shí)踐、浙商精神四個(gè)項(xiàng)目；下篇主要介紹創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，包括激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、整合創(chuàng)業(yè)資源、路演創(chuàng)業(yè)計(jì)劃四個(gè)項(xiàng)目。

本書是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是在第三版的基礎(chǔ)上修訂而成。本書主要內(nèi)容包括烹飪專業(yè)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、餐飲成本核算、飲食產(chǎn)品銷售價(jià)格核定、宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)、餐飲成本費(fèi)用管理5個(gè)項(xiàng)目。理論知識(shí)淺顯易懂，對(duì)接企業(yè)、職業(yè)資格考試要求，同時(shí)理論和實(shí)踐結(jié)合緊密，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育”理實(shí)一體化”的教學(xué)理念。本書配有學(xué)習(xí)卡資源，按照書后“

本書是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合連鎖企業(yè)實(shí)際崗位要求，在第一版的基礎(chǔ)上修訂編寫的。本書全書共分為9個(gè)模塊，以導(dǎo)購員工作流程為主線，講述了認(rèn)知導(dǎo)購、洞察顧客心理、做好準(zhǔn)備工作與待機(jī)、接近顧客、了解顧客需求，以及向顧客推介商品、處理顧客異議、達(dá)成銷售、做好售后服務(wù)

本書是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材配套用書，是根據(jù)教育部關(guān)于職業(yè)教育教學(xué)改革的精神和加強(qiáng)專業(yè)崗位技能培訓(xùn)培養(yǎng)的要求，結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)需求，在第二版的基礎(chǔ)上修訂編寫而成的實(shí)訓(xùn)教材，作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》(第二版)的配套用書。全書遵循專業(yè)課教學(xué)中實(shí)踐技能教學(xué)的要求，按照“案例+實(shí)訓(xùn)”的形式

本書是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是在第三版的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)收銀工作的最新技術(shù)修訂而成的。本書圍繞收銀業(yè)務(wù)基本知識(shí)、收銀基本技能、收銀服務(wù)規(guī)范、收銀作業(yè)流程和收銀相關(guān)業(yè)務(wù)5個(gè)方面的知識(shí)與技能，從業(yè)務(wù)認(rèn)知到崗位技能、從服務(wù)規(guī)范到作業(yè)流程，再到相關(guān)業(yè)務(wù)處理，內(nèi)容全面、系統(tǒng)，注重實(shí)際操作，有利于培養(yǎng)學(xué)生在收銀實(shí)