本書主要介紹了民航運輸基本理論和實際生產(chǎn)運營流程等，共9章，內(nèi)容包括緒論、航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、機隊規(guī)劃、航空運輸計劃、航班運行控制、民航運輸商務(wù)、航空運輸市場、航空運輸經(jīng)濟、民航安全管理。本書基于航空運輸生產(chǎn)實際，重點對航空運輸運營流程相關(guān)的理論、技術(shù)進行了系統(tǒng)全面的闡述，書中還包括大量的案例和習(xí)題�！禕R》本書面向?qū)W科前沿

《PEPEC民航飛行員綜合英語（第2版）》對中國民用航空局（CAAC）組織的中國民航飛行人員英語等級考試（PEPEC）內(nèi)容進行了梳理，同時整合了國內(nèi)外航空英語教學(xué)的核心內(nèi)容，主要涵蓋三部分內(nèi)容，共有12章�！禤EPEC民航飛行員綜合英語（第2版）》分主要講述飛行員專業(yè)英語理論知識，共5章。主要內(nèi)容涵蓋航空器分類、飛行原

《中國通用航空年譜(1951-2021)》以1951年以來新中國通用航空發(fā)生的歷史事件為脈絡(luò),按重要事件、大事補記、相關(guān)鏈接、知識(機型)介紹、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等板塊編寫而成,配以珍貴的圖片資料,通過歸納敘述,力求真實、多視角地展示新中國通用航空發(fā)展歷程,弘揚通航人在社會主義建設(shè)和改革開放中不畏艱險、攻堅克難的使命感、責(zé)任感和

《中國航空運輸發(fā)展2021》是中國航空運輸協(xié)會的年度出版物。本書共分7個部分。一是發(fā)展報告,即年度航空運輸發(fā)展的綜合表述;二是專項報告,涉及航空安全、經(jīng)濟運行、服務(wù)質(zhì)量、國內(nèi)和國際航空運輸、航空物流、客貨銷售代理,以及航油和航食業(yè)等方面的專項發(fā)展情況;三是政策解讀,包括年度出臺重要法規(guī)文件的背景、意義、主要任務(wù)和措施及

本教材的編寫遵循夠用原則,以實用為目的,力爭體現(xiàn)實效性、通用性、實用性。密切結(jié)合學(xué)生的職業(yè)需求和工作實際,貼近企業(yè)崗前培訓(xùn)要求。教材圖文并茂,以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)生對航空服務(wù)崗位的認識。為了體現(xiàn)以學(xué)生為教學(xué)主體的“做學(xué)一體”教學(xué)新理念,本教材設(shè)計了形式多樣的課堂教學(xué)活動,包括小組調(diào)研、職業(yè)演講、情景表演、標識辨

本書根據(jù)教育部最新的職業(yè)院校教學(xué)改革要求,結(jié)合中國民用航空局制定的相關(guān)規(guī)則和行業(yè)標準編寫,其內(nèi)容充分體現(xiàn)了空中乘務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。全書分為5個項目,主要內(nèi)容包括機組和機組資源管理、客艙安全管理、客艙應(yīng)急設(shè)備、客艙應(yīng)急處置、應(yīng)急迫降與求生。本書可加強航空從業(yè)人員的服務(wù)和處置能力,滿足民航運輸市場對高素質(zhì)人才的需求。

本書共三篇：第一篇為綜合概述，主要介紹運輸業(yè)的性質(zhì)、民航運輸生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、國內(nèi)客票銷售基本理論等；第二篇為民航國內(nèi)旅客運輸實務(wù)，主要介紹從事國內(nèi)客票銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識，包括電子客票及操作、民航國內(nèi)旅客業(yè)務(wù)處理等，如退票、變更和簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)的處理、團隊業(yè)務(wù)以及民航特殊旅客運輸服務(wù)；第三篇為民航國際客票銷售業(yè)務(wù)，主要

本書就如何在國際航線環(huán)境下使用英語作為工作語言提供了指導(dǎo)，是民航乘務(wù)員服務(wù)技能實訓(xùn)教材之一。本書的結(jié)構(gòu)以國際航線經(jīng)濟艙的服務(wù)階段為線索，以民航客艙服務(wù)中與旅客溝通的典型工作任務(wù)（情境）為引領(lǐng)，以提高學(xué)生在民航空乘服務(wù)工作崗位的口語交際能力為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為重點，設(shè)計了大量的以“聽、說”為主導(dǎo)的課堂訓(xùn)練，形式

書以培養(yǎng)學(xué)生英語實際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，融合國內(nèi)外多家航空公司的服務(wù)標準及服務(wù)程序，按照空中乘務(wù)員的工作流程編寫而成。全書共18個單元，通過空中乘務(wù)員飛行期間各個階段的服務(wù)和機上緊急情況與非正常航班等特殊情況的處理，強化客艙服務(wù)英語的訓(xùn)練，幫助學(xué)生全方位地了解空中乘務(wù)員的工作。本書內(nèi)容翔實，盡力為學(xué)生設(shè)定不同情

本書收錄民航安全術(shù)語九百余條，涵蓋了民航安全管理的五個方面(安全監(jiān)察、安全信息、事故調(diào)查、應(yīng)急管理、綜合安全管理)和民航安全基礎(chǔ)專業(yè)的七個方面(飛行標準、機場運行管理、空中交通管理、適航審定及維修、航空安保、航空運輸及其他)。