本書以認(rèn)識酒店督導(dǎo)－學(xué)習(xí)督導(dǎo)技能－融入督導(dǎo)管理為主線編寫。每一章除傳授必要的基礎(chǔ)知識、基本技能外，還設(shè)置了相應(yīng)的實訓(xùn)項目，引導(dǎo)學(xué)生團隊合作，參與酒店企業(yè)實踐。并將勞動精神、勞模精神、工匠精神及遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營等思政素養(yǎng)貫穿教材始終，融入每個章節(jié)的內(nèi)容之中，突出課程的育人目標(biāo)。

本書以培養(yǎng)市場調(diào)查與分析職業(yè)技能為核心,以工作流程為主線組織教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)習(xí)者了解市場調(diào)查的全流程,并教授結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和算法進行數(shù)據(jù)挖掘的新技能。本書內(nèi)容包括市場調(diào)查準(zhǔn)備,制定市場調(diào)查方案,設(shè)計市場調(diào)查問卷,組織控制市場調(diào)查,整理、分析和挖掘市場調(diào)查資料,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,完成市場調(diào)查報告。

本書從一個新手的視角入手,由淺入深帶你了解短視頻行業(yè)的方方面面,站在初學(xué)者的角度手把手教你如何玩轉(zhuǎn)短視頻,把行業(yè)內(nèi)最具認(rèn)可性的知識和經(jīng)驗分享給你,雖然知識和經(jīng)驗未必會送你登上成功的巔峰,但它卻是你走向最高點的基石!

本書講述了流量運營者必備的思維模式,以及拉新引流、留存養(yǎng)熟、轉(zhuǎn)化升級、裂變瘋傳這四個模塊的底層邏輯和實操技巧,助力品牌走向從引流到變現(xiàn)的盈利之路。本書有思維指導(dǎo),更有實戰(zhàn)指南。

本書在理論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合作者主持或參與研究的大量案例,重點關(guān)注區(qū)域服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯,探尋服務(wù)經(jīng)濟形成的規(guī)律。本書內(nèi)容緊跟當(dāng)前國內(nèi)外服務(wù)業(yè)趨勢,并對目前高度不確定環(huán)境下服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展邏輯進行了思考和判斷,有較強的指導(dǎo)和參考性。同時,本書集作者團隊10余年從事服務(wù)業(yè)領(lǐng)域研究成果與資料積累,有豐富的案例,可以為不熟悉服

本書是作者多年的市場觀察與經(jīng)驗總結(jié)。根據(jù)以往多次在中糧集團內(nèi)外專業(yè)講座、交易所培訓(xùn)演講和對外經(jīng)貿(mào)碩班授課教學(xué)等相關(guān)講習(xí)內(nèi)容(這些內(nèi)容都得到業(yè)內(nèi)人士的普遍認(rèn)同)整理而成。主題包括研究方法、投資心理和風(fēng)險管理等內(nèi)容,比較貼近市場狀況,側(cè)重于資本市場的實操應(yīng)用。為此,書稿內(nèi)容還請國內(nèi)基金公司、投資公司、期貨公司和證券公司等多

本書共11章,具體內(nèi)容為市場調(diào)查概述、市場調(diào)查方案組織與策劃、市場調(diào)查問卷設(shè)計、市場調(diào)查方式、市場調(diào)查方法、調(diào)查資料整理與分析、市場調(diào)查報告的撰寫、市場預(yù)測概述、定性市場預(yù)測法、時間序列預(yù)測法、回歸分析預(yù)測法等章節(jié)。市場調(diào)查與預(yù)測是管理、經(jīng)濟類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,通過學(xué)習(xí)可以使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握市場調(diào)查、預(yù)測的

本書以國家職業(yè)教育創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要求為基礎(chǔ),根據(jù)《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求編寫而成。全書包括商業(yè)模式導(dǎo)論、認(rèn)識商業(yè)模式、商業(yè)模式分類、商業(yè)模式演進、商業(yè)模式創(chuàng)新、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)位、商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動因素、企業(yè)商業(yè)模式問題診斷、企業(yè)商業(yè)模式之爭、典型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例等10章內(nèi)容。本書強調(diào)“理論與實踐相

本書對數(shù)智化私域運營做了系統(tǒng)性地介紹。首先介紹的是私域運營本質(zhì),私域運營核心是以用戶為核心打造一種新的運營模式。其次是對以用戶為中心的營銷致勝秘訣、用戶運營策略以及如何打造用戶的競爭力展開陳述。接下來的兩章節(jié)是理論結(jié)合實際,介紹在實操中如何進行數(shù)智化私域運營,并以“潛客培育”為例進行展開說明。最后附上2個實操案例更加全

本教材圍繞酒店房務(wù)部的服務(wù)與管理,主要內(nèi)容構(gòu)成包括前廳板塊、客房板塊。前廳板塊主要包括前廳部概述、預(yù)訂管理、總臺服務(wù)與管理、禮賓服務(wù)管理、總機與商務(wù)中心管理、前廳信息溝通與賓客關(guān)系管理、房價與銷售管理等內(nèi)容;客房板塊主要包括客房部概述、客房設(shè)計與裝修、客房衛(wèi)生管理、客房對客服務(wù)管理、客房設(shè)備用品管理、客房安全管理等內(nèi)容