全書(shū)分為上、下兩篇，上篇是消費(fèi)者情感效應(yīng)研究，主要包括對(duì)消費(fèi)者滿意度、忠誠(chéng)度、信任度的研究；下篇是消費(fèi)者購(gòu)買意愿研究，主要包括個(gè)性化推薦、在線評(píng)論、微博營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。本書(shū)從消費(fèi)者行為入手，以消費(fèi)者情感效應(yīng)、購(gòu)買意愿等視域?qū)﹄娚汰h(huán)境下的消費(fèi)者行為進(jìn)行深入研究，提出有針對(duì)性的對(duì)策建議、措施

全書(shū)共分為五個(gè)篇章，基礎(chǔ)篇分析了是區(qū)塊鏈技術(shù)究竟是什么、具有哪些特點(diǎn)，它是如何誕生和發(fā)展的；技術(shù)篇介紹了區(qū)塊鏈的技術(shù)架構(gòu)、基礎(chǔ)技術(shù)，以及區(qū)塊鏈如何與其他數(shù)字技術(shù)結(jié)合等問(wèn)題；應(yīng)用篇探究了區(qū)塊鏈在各大產(chǎn)業(yè)中有哪些應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用成效如何；國(guó)際形勢(shì)與政策篇整理了各國(guó)區(qū)塊鏈的相關(guān)政策和做法經(jīng)驗(yàn)，以及區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)全球發(fā)展態(tài)勢(shì)；展望篇

本教材共分九個(gè)話題，第一到第八個(gè)話題主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論知識(shí)，由案例帶動(dòng)教學(xué)；第九個(gè)話題專門(mén)介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的最新理論觀點(diǎn)，體現(xiàn)新知識(shí)的應(yīng)用。

本書(shū)圍繞酒店人力資源管理基本職能展開(kāi)，緊跟酒店業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，系統(tǒng)闡述了酒店人力資源管理的基本原理與主要活動(dòng)。本書(shū)共十個(gè)項(xiàng)目，分別是酒店人力資源管理概述、酒店人力資源規(guī)劃、酒店工作分析、酒店員工招聘、酒店員工培訓(xùn)、酒店績(jī)效管理、酒店薪酬管理、酒店勞動(dòng)關(guān)系管理、酒店團(tuán)隊(duì)管理與員工激勵(lì)、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理。各項(xiàng)目由淺入

本書(shū)具體內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷，分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，消費(fèi)者行為與組織購(gòu)買行為，目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略，促銷策略，品牌管理策略，營(yíng)銷管理，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。系統(tǒng)地講述了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和營(yíng)銷策略。

本書(shū)系統(tǒng)闡述了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的原理、方法、策略和技巧，在編寫(xiě)過(guò)程中遵循理論必需、夠用為度的原則；結(jié)合實(shí)際、融入案例，注重“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；體現(xiàn)實(shí)踐性、實(shí)用性、可操作性的特點(diǎn)。按照項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式，本書(shū)共有9個(gè)典型的工作項(xiàng)目，分別為網(wǎng)店籌備管理、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與裝修、網(wǎng)店商品信息管理與發(fā)布、網(wǎng)店客服管理、網(wǎng)店物流與配送、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

本書(shū)首先概述了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)容；其次，分析了商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、商業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及商業(yè)市場(chǎng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略與其他營(yíng)銷戰(zhàn)略；再次，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略選擇進(jìn)行了探討；最后，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新做出了研究。

本書(shū)以大數(shù)據(jù)背景下零售企業(yè)的管理理論為研究對(duì)象，從零售企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論入手，分別對(duì)大數(shù)據(jù)背景下零售企業(yè)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的內(nèi)容進(jìn)行了論述和分析。云時(shí)代下，政府和企業(yè)越發(fā)重視大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，大數(shù)據(jù)必將驅(qū)動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，也會(huì)驅(qū)使零售企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

本書(shū)從“市場(chǎng)與機(jī)會(huì)”“決策機(jī)會(huì)”“市場(chǎng)定位”“團(tuán)隊(duì)與計(jì)劃”“開(kāi)始創(chuàng)業(yè)”“熟悉平臺(tái)”“淘寶店鋪”“篩選商品”“店鋪推廣”“外包市場(chǎng)環(huán)境分析”“定制外包服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”12個(gè)項(xiàng)目對(duì)電商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和實(shí)例解析。通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解零基礎(chǔ)建立網(wǎng)

在新興市場(chǎng)中，品牌到底應(yīng)該如何增長(zhǎng)？營(yíng)銷應(yīng)該如何有效瞄準(zhǔn)整個(gè)市場(chǎng)？新顧客從何而來(lái)？品牌的心智顯著性應(yīng)該如何打造？為什么必須觸達(dá)顧客？怎么樣有效進(jìn)行口碑營(yíng)銷？如何建立購(gòu)買便利性？網(wǎng)購(gòu)真的不同嗎？本書(shū)針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)包括金融服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)、快餐業(yè)、超市、時(shí)尚零售行業(yè)、手機(jī)、汽車行業(yè)在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域和品類，及中國(guó)、巴西、土耳其