《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類(lèi)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》按照“理論夠用為度，突出實(shí)用與技能”的原則，通過(guò)對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的全景式透析與解讀，讓讀者在掌握公關(guān)基本理論知識(shí)的同時(shí)領(lǐng)悟公關(guān)活動(dòng)的方法與技巧。《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類(lèi)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》共11章，涉及的主要內(nèi)容有公共關(guān)系概述

有什么簡(jiǎn)單的工具可以鼓勵(lì)員工好好表現(xiàn)，并時(shí)刻發(fā)揮他們的才能嗎？你知道如何增進(jìn)與客戶(hù)之間的信任感么？你能夠很好地記住別人的名字么？你怎么才能做到步步高升？你如何才能向上管理？你真的認(rèn)為自己是一名很好的傾聽(tīng)者么？有時(shí)候，做成一筆生意取決于認(rèn)識(shí)對(duì)的人。當(dāng)你建立人際關(guān)系網(wǎng)的時(shí)候，你與同事及合伙人建立起關(guān)系。他們能夠幫助你取得更

《21世紀(jì)高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材·公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)：職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧》共分三個(gè)單元、十九章，分別介紹了人際關(guān)系與溝通概述、職場(chǎng)溝通的基本要求、職場(chǎng)中的溝通方式、職場(chǎng)溝通中的形象禮儀、職場(chǎng)溝通中的第一印象、職場(chǎng)溝通中的儀容打扮、職場(chǎng)溝通中的得體著裝、職場(chǎng)溝通中的接待禮儀、辦公室溝通、沖突管理的溝通策略、求職面試中的

傳統(tǒng)時(shí)代“國(guó)權(quán)不下縣”，若要揭示中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，“從縣衙門(mén)到家門(mén)口”必須得到重視�！段錆h大學(xué)學(xué)術(shù)叢書(shū)·國(guó)家權(quán)力與民間秩序：多元視野下的明清兩湖鄉(xiāng)村社會(huì)史研究》聚焦于當(dāng)前學(xué)術(shù)界前沿的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——“國(guó)家與基層社會(huì)”，在充分利用傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，廣泛挖掘、收集民間文獻(xiàn)資料，主要從宗族、水利與保甲團(tuán)練三個(gè)方面

人啊，應(yīng)該有良心、有感恩之心，要有為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)；社會(huì)心理學(xué)一直是作者俞國(guó)良研究的重點(diǎn)和興趣所在。他就從社會(huì)心理學(xué)研究破題，整理一冊(cè)社會(huì)心理學(xué)的“探微集”，于是就有了目前呈現(xiàn)在大家面前的《為社會(huì)服務(wù)的心理學(xué)探微》一書(shū)。

《現(xiàn)代交際禮儀（第3版）》講述了人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中形成并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)的道德風(fēng)尚和人們的精神面貌。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀是人們進(jìn)行社會(huì)交往的手段，無(wú)論做什么都離不開(kāi)禮儀。一個(gè)人事業(yè)的成功，15%靠自身的努力，而85%取決于良好

《從閱人無(wú)數(shù)到閱人有術(shù)》是由孫郡鍇所著�！稄拈喨藷o(wú)數(shù)到閱人有術(shù)》內(nèi)容提要：社會(huì)紛繁復(fù)雜，各色人等都有，但我們又不得不跟各種各樣的人打交道。閱人、識(shí)人，真正看透一個(gè)人的內(nèi)心，不是件容易的事情。要識(shí)別一個(gè)人，不能只是聽(tīng)，還要用眼睛仔細(xì)去看、去觀察；不能只看其表面，還要透過(guò)表面現(xiàn)象透視其內(nèi)心世界。這樣才能幫助你瞬間洞悉他人內(nèi)

“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開(kāi),著眼于利益而非立場(chǎng),當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí),讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn),而不是以某一方的意志為轉(zhuǎn)移。本書(shū)便介紹了有關(guān)原則談判的方法。

我們每個(gè)人每天都要跟其他人溝通,你離不開(kāi)別人,別人也同樣離不開(kāi)你。你的所做作為、所言所語(yǔ)同樣會(huì)是和別人有關(guān)系,別人也一樣。就這樣才組成了一個(gè)建立在溝通基礎(chǔ)上的大的社會(huì)。所以,我們都會(huì)面臨一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題——人際關(guān)系問(wèn)題。不論你事業(yè)的成功失敗、心情的高興悲傷、人生的坎坷順直,都不單單與你一個(gè)人有關(guān)系,而是和與你溝通的其

每一年,只有最優(yōu)秀的學(xué)生才能進(jìn)入沃頓商學(xué)院,成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課,連續(xù)13年都是沃頓商學(xué)院最搶手的課程。在這本具有革命性意義的書(shū)中,通過(guò)對(duì)這3萬(wàn)多人的談判案例進(jìn)行研究,加上40余年來(lái)在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟,戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。本書(shū)以該課程為基礎(chǔ),介