本書主要介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)知識及其應(yīng)用。全書共分五個部分，具體內(nèi)容包括商務(wù)禮儀概述商務(wù)形象禮儀篇、商務(wù)交往禮儀篇、商務(wù)會議與儀式禮儀篇、商務(wù)宴請禮儀篇。本書內(nèi)容全面，結(jié)構(gòu)合理，講述具體，語言通俗易懂，且設(shè)置了豐富的實(shí)踐活動，能夠幫助學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的相關(guān)知識，并將其運(yùn)用于實(shí)踐，提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。

本書以服務(wù)為研究對象,借鑒和吸收了國內(nèi)外關(guān)于服務(wù)營銷管理的最新研究成果,以國際學(xué)界公認(rèn)的7P經(jīng)典理論為核心對服務(wù)營銷管理進(jìn)行系統(tǒng)的介紹。本書分4個部分,首先對服務(wù)營銷進(jìn)行概述,其次介紹服務(wù)營銷相關(guān)理論,再次闡述服務(wù)營銷的7個方面,接著論述服務(wù)營銷質(zhì)量管理和績效管理,最后介紹服務(wù)營銷的前沿,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)創(chuàng)新。

民宿是旅游市場中的一顆新星，也是很多人創(chuàng)業(yè)的首選。設(shè)計和經(jīng)營一家屬于你自己的民宿，看云卷云舒，迎八方來客，愜意而自豪。 民宿的選址、設(shè)計、推廣、運(yùn)營、管理，必須統(tǒng)籌規(guī)劃、有的放矢。本書為你提供一站式民宿設(shè)計與管理指導(dǎo)，帶你智慧決策、科學(xué)管理，打造精品民宿，助你在市場競爭中脫穎而出。

本書設(shè)有六個項(xiàng)目，包括開店準(zhǔn)備、開店注冊與網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店商品管理、網(wǎng)店交易管理、網(wǎng)店消費(fèi)者管理、網(wǎng)店營銷等內(nèi)容。

本書由高等學(xué)校教師和企業(yè)資深運(yùn)營人員共同組織編寫,以跨境電商實(shí)務(wù)課程特點(diǎn)和大數(shù)據(jù)背景為依據(jù),以跨境電商業(yè)務(wù)開展的工作過程為脈絡(luò),結(jié)合實(shí)操訓(xùn)練,從跨境電商平臺的選擇、平臺規(guī)則及注冊、跨境電商產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品定價與發(fā)布、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、跨境電商支付、跨境電商物流與通關(guān)、跨境電商客戶服務(wù)、大數(shù)據(jù)與跨境電商等10個部分進(jìn)行

本書首先研究了普通促銷對消費(fèi)者的差異影響,比對了普通促銷方式對消費(fèi)的影響,并考察了相關(guān)中介和調(diào)節(jié)變量;還將促銷研究從普通促銷推進(jìn)到參與式促銷,考察了參與式促銷對消費(fèi)者參與意愿等的影響,以及顧客參與了這種促銷后的反應(yīng)(如后續(xù)推薦意愿和后期“募羊毛”行為等)。總體來說,本書基于消費(fèi)者行為理論,通過一系列實(shí)證研究較為全面地探

本書以大數(shù)據(jù)為背景,以商業(yè)數(shù)據(jù)分析為主線,對商業(yè)活動中常用的數(shù)據(jù)處理和定量分析方法及相關(guān)軟件使用進(jìn)行了講解。全書內(nèi)容由描述性定量分析、預(yù)測性定量分析、指導(dǎo)性定量分析三個部分組成,涵蓋的知識領(lǐng)域涉及大數(shù)據(jù)、統(tǒng)計學(xué)、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘、運(yùn)籌優(yōu)化、決策管理等。

本書分為五章，從概述、市場、物流、運(yùn)營、進(jìn)口五個方面為讀者介紹跨境電商的基礎(chǔ)知識與業(yè)務(wù)流程。

本書依據(jù)高職高專教育培養(yǎng)目標(biāo)要求，立足于社會實(shí)際，結(jié)合高職高專學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)特征，從學(xué)生推銷實(shí)踐的實(shí)際需求出發(fā)選取內(nèi)容，本著注重能力培養(yǎng)的編寫理念，按照推銷的典型工作程序進(jìn)行內(nèi)容序化。內(nèi)容涵蓋認(rèn)識推銷、推銷準(zhǔn)備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、異議處理、推銷成交、售后跟蹤等八個方面，通過任務(wù)、游戲創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)

全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、翔實(shí)地記述衡水迎賓館發(fā)展歷程。記錄衡水迎賓館60年以來建立、搬遷、發(fā)展?fàn)顩r。