本書共十章，主要內(nèi)容包括：旅行社與管理概述；旅行社設(shè)立與組織結(jié)構(gòu)；旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)；旅行社的采購(gòu)管理；旅行社的營(yíng)銷管理；旅行社的接待管理；旅行社的發(fā)團(tuán)管理；旅行社人力資源管理等。

黃恢月、仉向明編*的這本《出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作案例解析（第3版）》包括文明修養(yǎng)篇、誠(chéng)信服務(wù)篇、職業(yè)素養(yǎng)篇、工作規(guī)范篇、旅游安全篇五大部分，列舉了108個(gè)出境領(lǐng)隊(duì)工作中的典型案例。從案例到分析，具體闡述了在新的形勢(shì)與環(huán)境下，出境游領(lǐng)隊(duì)人員在工作中應(yīng)當(dāng)具備何種能力及素質(zhì)、如何調(diào)整思維模式和工作方法，以迎接工作實(shí)務(wù)中的各種挑戰(zhàn)，

《中國(guó)濱海城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力空間結(jié)構(gòu)研究》有國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展、基本概念與理論基礎(chǔ)、濱海城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究、中國(guó)濱海城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力分析、中國(guó)濱海城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力空間結(jié)構(gòu)研究、案例分析——大連旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究、結(jié)論與展望等。

《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》是國(guó)內(nèi)首部全面審視和宏觀把握中國(guó)入境旅游發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威性學(xué)術(shù)成果�！吨袊�(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》立足前沿觀點(diǎn)數(shù)據(jù)，基于寬視角分析研究，著眼全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)地調(diào)研，是目前關(guān)于中國(guó)入境旅游發(fā)展最為權(quán)威，信息量最為豐富的研究報(bào)告。報(bào)告全面反映了中國(guó)入境旅游的發(fā)展歷程、市場(chǎng)狀況、國(guó)際環(huán)境

全國(guó)旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)科研成果集2014

李云鵬、黃超編寫的《基于綜合旅游服務(wù)商的旅游電子商務(wù)(普通高校十二五規(guī)劃教材)》圍繞綜合旅游服務(wù)商的發(fā)展定位展開旅游電子商務(wù)體系，從旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)反觀旅游電子商務(wù)現(xiàn)階段的現(xiàn)象和問題，由此推出了旅游電子商務(wù)全新概念，即圍繞旅游信息獲取、加工、整合、傳播而產(chǎn)生的一系列與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的信息搜索和預(yù)訂行為的總和。在此概念指

本書為全面反映旅游地理學(xué)的理論成果和應(yīng)用價(jià)值，適應(yīng)新形勢(shì)下高等學(xué)校學(xué)科建設(shè)與教學(xué)改革的要求，滿足中國(guó)旅游業(yè)對(duì)“‘應(yīng)用-復(fù)合’型”高等旅游管理人才的需要而編寫。 本書借鑒當(dāng)今旅游地理學(xué)的重要研究成果，緊跟學(xué)術(shù)前沿，依照“原理先行、實(shí)務(wù)跟進(jìn)、案例同步、實(shí)踐到位”的原則，循序漸進(jìn)地展開了“旅游地理學(xué)的基本理論和研究方法”、“

本書共分為16個(gè)單元。前八個(gè)單元以國(guó)內(nèi)旅游為線索，涉及機(jī)場(chǎng)迎客、安排住宿、預(yù)訂路線、城市交通、旅游購(gòu)物、都市觀光、中國(guó)文化、國(guó)內(nèi)發(fā)展；后八個(gè)單元以國(guó)外旅游為線索，涉及國(guó)外景點(diǎn)、國(guó)外文化、休閑娛樂、旅游節(jié)慶、應(yīng)急處理、飲食文化、抱怨投訴、宗教信仰等。

本書分接待前服務(wù)、接待服務(wù)、接待后服務(wù)三個(gè)部分，共設(shè)14個(gè)學(xué)習(xí)情境，包括接待前的準(zhǔn)備、接站、登記入住、設(shè)計(jì)路線、陪同游覽、景點(diǎn)介紹、進(jìn)餐、購(gòu)物、娛樂、送站、處理投訴和后期服務(wù)等。

《走進(jìn)旅游行業(yè)》從旅游活動(dòng)基礎(chǔ)篇、現(xiàn)代旅游要素構(gòu)成篇和現(xiàn)代旅游業(yè)關(guān)聯(lián)篇三部分構(gòu)建整個(gè)旅游體系；通過旅游認(rèn)知、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游市場(chǎng)、旅游的影響、旅游組織與旅游政策法規(guī)、旅游可持續(xù)發(fā)展八個(gè)模塊進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了解旅游行業(yè)；再以每一個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)教學(xué)單元，每個(gè)教學(xué)單元由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識(shí)準(zhǔn)備、閱讀材料、拓展