《網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)與實戰(zhàn)》以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實戰(zhàn)流程為主線，結(jié)合各類常用調(diào)研主題的實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例，以開展市場調(diào)研課題和調(diào)研活動的視角，闡述了如何將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)應(yīng)用于實際，一步一步地完成市場調(diào)研的完整過程。本書的主要內(nèi)容共分為四篇：第一篇介紹了市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的理論和基礎(chǔ)，可謂之為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研之“道”；第二篇介紹了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的數(shù)據(jù)采集

本書以介紹微信視頻號這一新興視頻社交平臺的賬號運營、商業(yè)推廣為主題，分為兩部分。前半部分從作者的觀察與實踐角度分析視頻號崛起以來創(chuàng)造的內(nèi)容生產(chǎn)市場及外圍紅利，后半部分從對視頻號平臺的基礎(chǔ)介紹開始，系統(tǒng)完整地呈現(xiàn)了賬號運營的全流程，以及相關(guān)商機和營銷機遇所在，面向各層級用戶展現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與IP打造、商務(wù)推廣實操策略和流程。

《網(wǎng)店美工與視覺營銷：淘寶、京東、拼多多、抖音、快手店鋪裝修》是一本講解網(wǎng)店美工與視覺設(shè)計的實例操作型教程，可以幫助廣大網(wǎng)店店主或自媒體“達(dá)人”，通過美工與視覺，提高店鋪流量與成交轉(zhuǎn)化率。本書分兩條線來講解網(wǎng)店美工與視覺營銷。一條是橫向案例線，對各種類型的素材進(jìn)行后期特效制作，包括網(wǎng)店首頁、海報廣告、商品詳情頁、帶貨短

沒有文案的短視頻是沒有靈魂的。本書緊緊圍繞短視頻文案的創(chuàng)作展開，手把手地教讀者如何寫出爆款文案。全書分為10章，第1章總體闡述文案與短視頻的關(guān)系，文案對短視頻的重要性，幫助讀者從理論層面建立對短視頻文案的認(rèn)識；第2章介紹了優(yōu)秀短視頻文案的5大特點，以指導(dǎo)讀者把握判斷優(yōu)秀文案的思路；從第3章開始具體闡述爆款文案的構(gòu)思思路

本書由企業(yè)一線客服主管與擁有多年實戰(zhàn)教學(xué)經(jīng)驗的老師合作編寫，是為職業(yè)院校開發(fā)的一門客服必備崗位核心課程。本書共分為四個項目：初識網(wǎng)絡(luò)客服、掌握網(wǎng)絡(luò)客服各崗位工作技能、熟知客戶關(guān)系管理和熟悉客服管理。讓學(xué)生從初識客服開始，然后通過學(xué)習(xí)售前、售中、售后工作技能，到熟知客戶關(guān)系管理、熟悉客服管理，由簡而難，直至成長為一名合格

隨著基于新媒體平臺的社會化營銷行業(yè)的快速發(fā)展，該行業(yè)對社會化營銷的專業(yè)人才的需求與日俱增。《新媒體營銷學(xué)》通過對基于新媒體社會化營銷基礎(chǔ)知識及其相關(guān)案例進(jìn)行知識的梳理和講解，目的是讓學(xué)生們?nèi)�面且�?xì)致地了解新媒體社會化營銷學(xué)的專業(yè)知識。《新媒體營銷學(xué)》采用結(jié)合案例分析的方法，在不同的真實營銷案例的講解中學(xué)習(xí)理論知識，由淺

本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書依據(jù)一線營銷職業(yè)崗位群對營銷知識和技能的需求，采用“基于工作過程導(dǎo)向——工作過程系統(tǒng)化課程”設(shè)計方法，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計。全書以“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的模式展開，共分8個項目：市場營銷的基礎(chǔ)工作、市場營銷環(huán)境與購買行

本書結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容新穎，主要介紹了消費者行為學(xué)的相關(guān)知識。全書分為四篇，共12章：第一篇（第1章）為消費者行為學(xué)研究的基本知識，主要介紹了消費者和消費者行為的概念及其研究的主要內(nèi)容和意義、理論基礎(chǔ)和研究方法等；第二篇（第2～7章）為影響消費者行為的內(nèi)部因素，主要介紹了消費者感覺和知覺，消費者需要和動機，消費者學(xué)習(xí)，消費

本書旨在探究新時期跨境電商業(yè)務(wù)開展的有效途徑。本書共分為六個部分，分別為：大眾創(chuàng)業(yè)新契機——跨境電商；“開源”——跨境電商業(yè)務(wù)開發(fā)；“市場”——跨境電商數(shù)據(jù)分析；“武器”——跨境電商市場營銷；“后勤”——跨境電商物流管理；“保障”——跨境電商風(fēng)險防范。本書內(nèi)容詳實，層次分明，非常適合相關(guān)從業(yè)者和專業(yè)者閱讀參考。

本書有6個項目：項目一單相交流電機調(diào)速器；項目二調(diào)光燈；項目三車載逆變器；項目四電風(fēng)扇無級調(diào)速控制器；項目五開關(guān)電源；項目六變頻器。6個項目覆蓋了電力電子技術(shù)AC/DC、DC/AC、DC/DC和AC/AC四個方面的電能轉(zhuǎn)換電路及應(yīng)用，涉及的電力電子器件有普通晶閘管、雙向晶閘管、電力晶體管、功率場效應(yīng)晶體管和絕緣柵雙極型