本書(shū)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，注重內(nèi)容體系的完整和創(chuàng)新，突出實(shí)用性和可操作性，全面地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、策略和方法。每章內(nèi)容通過(guò)“案例導(dǎo)讀”引入，然后逐步展開(kāi)。每節(jié)內(nèi)容穿插大量“知識(shí)拓展”和“實(shí)例”，以幫助讀者更好地理解相關(guān)內(nèi)容。每章末有“案例分析”和“應(yīng)用實(shí)訓(xùn)”等項(xiàng)目，便于讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。 本書(shū)可作為應(yīng)

本書(shū)共10單元，內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與組織購(gòu)買(mǎi)行為、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)新形式。

本書(shū)分為七個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：了解崗位概況、熟悉清潔準(zhǔn)備、清潔保養(yǎng)客房、清潔公共區(qū)域、提供對(duì)客服務(wù)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、保障客房安全。

本書(shū)是為高職高專(zhuān)院校學(xué)生編寫(xiě)的教材，全書(shū)從禮儀與商務(wù)禮儀、商務(wù)人員形象禮儀、商務(wù)人員語(yǔ)言禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀和涉外商務(wù)禮儀等方面，全面系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的規(guī)范和技巧，具有新穎性、系統(tǒng)性和實(shí)用性的特點(diǎn)。本書(shū)集理論性和實(shí)踐性于一體，是一本實(shí)用性很強(qiáng)的現(xiàn)代社交禮儀和商務(wù)禮儀指南，可作為公共基礎(chǔ)

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并不是大家想象中那樣，是一個(gè)很輕松、很容易就能完成的工作，也絕不是靠隨機(jī)撥打大量電話(huà)，碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)產(chǎn)品。一個(gè)成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)者，要懂得通過(guò)聲音與客戶(hù)溝通交流，讓本來(lái)對(duì)產(chǎn)品不感興趣的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)。 本書(shū)結(jié)合高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)的特點(diǎn)，重在應(yīng)用技能的訓(xùn)練，方便教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，力求達(dá)到學(xué)以致

本書(shū)共設(shè)計(jì)有8個(gè)項(xiàng)目、19個(gè)任務(wù)、42個(gè)活動(dòng)，內(nèi)容緊扣網(wǎng)店商品信息采集的職業(yè)技能要求，講解了網(wǎng)店美工人員利用單反相機(jī)和手機(jī)APP在拍攝商品圖片和短視頻時(shí)所必需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能，具體內(nèi)容包括明確商品圖片與短視頻要求、認(rèn)識(shí)商品攝影與攝像器材、布置攝影環(huán)境與商品、掌握商品攝影技巧、商品圖片拍攝實(shí)例、布置攝像環(huán)境與商品

本書(shū)以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的工作過(guò)程為邏輯主線(xiàn)，分為準(zhǔn)備篇、創(chuàng)業(yè)篇、管理篇3部分內(nèi)容。準(zhǔn)備篇主要包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)概述、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)扶持政策解讀、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備3個(gè)項(xiàng)目；創(chuàng)業(yè)篇主要包括淘寶電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)、移動(dòng)電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)、短視頻平臺(tái)創(chuàng)業(yè)、直播電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)4個(gè)項(xiàng)目；管理篇主要包括客戶(hù)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理2個(gè)項(xiàng)目。本書(shū)既可以作為本科、高職院校

劉卿，講師，研究方向?yàn)槲锪鞴芾砗碗娮由虅?wù)。本書(shū)通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流理論與實(shí)踐成果，借鑒和吸收同類(lèi)教材的優(yōu)點(diǎn)與特色編寫(xiě)而成。主要內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流、電子商務(wù)物流技術(shù)、電子商務(wù)采購(gòu)管理、電子商務(wù)運(yùn)輸管理與裝卸搬運(yùn)、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)配送管理、電子商務(wù)與低碳物流、電子商務(wù)與第三方物流、電子商務(wù)

1.主要內(nèi)容：四級(jí)電子商務(wù)師培訓(xùn)教材共設(shè)置美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、市場(chǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上交易操作、電子商務(wù)安全管理、客戶(hù)服務(wù)管理、物流管理8個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目中涵蓋若干任務(wù)，教材針對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解，簡(jiǎn)化任務(wù)工作流程，為讀者提供簡(jiǎn)明易讀的工作任務(wù)導(dǎo)向?qū)W習(xí)內(nèi)容。2.主要特點(diǎn)：緊貼培訓(xùn)實(shí)際，迎合地方特色需求，服務(wù)地方

本書(shū)共分為8章。第1章介紹了直播的基本概念、直播電商的本質(zhì)、直播電商行業(yè)現(xiàn)狀、直播電商爆發(fā)原因分析、以及直播電商未來(lái)預(yù)期、直播電商的主要特點(diǎn)。第2章分別介紹了淘寶直播、抖音直播、快手直播、騰訊直播、拼多多直播的特點(diǎn)和各自的流量邏輯。第3章重點(diǎn)講解了直播供應(yīng)鏈的重要性，介紹了直播供應(yīng)鏈的幾種形式，并分析了每種供應(yīng)鏈的優(yōu)缺