本書貫徹《國家職業(yè)教育改革實施方案》，以及教育部、財政部《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》《關(guān)于組織開展“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材建設(shè)工作的通知》等，與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作，在融入新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范的基礎(chǔ)上，借鑒德國“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程理論，搭建起“工作過程導(dǎo)向”特征的“理實一體”框架，為經(jīng)管類專業(yè)

這是一本內(nèi)容強(qiáng)大的綜合性數(shù)字營銷著作。當(dāng)前，世界正在迎來以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為主要內(nèi)容的第四次工業(yè)革命浪潮。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)走向智能化的基礎(chǔ)，而數(shù)字化營銷理應(yīng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒�！稊�(shù)字營銷戰(zhàn)略——在線營銷的整合方法（第2版）》站在企業(yè)戰(zhàn)略和文化的高度，系統(tǒng)闡述了企業(yè)實施數(shù)字化營銷所涉及的理論和具體方法。

全書分為四部分，涉及酒店主要部門如前廳、客房、餐飲等，每個部分按照工作崗位職責(zé)細(xì)分為若干單元，每個單元又由六個模塊組成，第一模塊為導(dǎo)入，以短小精煉的相關(guān)文章將學(xué)習(xí)者引入學(xué)習(xí)的情境，同時也是各單元之間承上啟下的環(huán)節(jié)；第二模塊的情景對話作為聽力材料，語言簡潔、規(guī)范，對話情景的選擇貼近飯店各個相關(guān)部門的工作實際，突出任務(wù)性；

本書以能力培養(yǎng)、實用、創(chuàng)新為特色，吸收了國內(nèi)外現(xiàn)代市場營銷技術(shù)研究的最新成果，本著精煉理論、強(qiáng)化應(yīng)用、培養(yǎng)能力的原則，以能力培養(yǎng)為主線，生動、準(zhǔn)確地介紹了什么是市場營銷？為什么搞市場營銷？怎樣去搞市場營銷等知識、能力。全書共分八個項目，每一項目結(jié)束安排了案例分析、想一想、做一做、測一測等環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識，提升

本書主要包括成交準(zhǔn)備、客戶畫像、贏單技巧、銷售心理、口碑維護(hù)等五個部分。書中針對中國本土銷售人員在工作中遇到的具體問題給出了許多具有針對性和實操性的指導(dǎo)方法和建議。本書內(nèi)容深入淺出，并且列舉了大量中國本土公司在銷售環(huán)節(jié)中遇到問題解決問題的真實案例。閱讀本書，可以有效幫助銷售人員拓寬銷售眼界，提升銷售技能，大幅提升銷售業(yè)

這是一套完整的引流成交、打造個人影響力和財富升級的干貨指南。全書分為放下臉、找對人、說對話、做對事四條內(nèi)容主線，囊括了認(rèn)知、信念、人脈、自我銷售、目標(biāo)、朋友圈、文案、課程、社群、視頻、咨詢、促單、異議、銷講、團(tuán)隊、復(fù)盤、工具17項關(guān)鍵詞。本書圍繞流量焦慮下如何成交這一主題進(jìn)行展開，講解成交的各種技巧。全書內(nèi)容理論少、重

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者行為方式發(fā)生了重大變化，越來越多的消費(fèi)者選擇在線購物，實體店留住消費(fèi)者變得越來越困難，傳統(tǒng)零售企業(yè)品牌權(quán)益稀釋嚴(yán)重。本書從互動的視角研究互動功能性、信息性、響應(yīng)性、自主性對零售商品牌權(quán)益的影響。在研究過程，引入中介變量信任、感知零售商服務(wù)能力和調(diào)節(jié)變量涉入度、實體店形象等因素，進(jìn)一步研究這些因素對零

很多人談起文案，總會講六神磊磊讀金庸、衣錦夜行的燕公子、銀教授吐槽、李叫獸、咪蒙、王左中右、黎貝卡的異想世界、顧爺、新世相、姜茶茶、胡辛束…他們的文案是多么的辛辣、風(fēng)趣，又或者煽情。但這本書所推崇的，并不是這些網(wǎng)紅文章，而是一種帶貨爆款文案，它的目的不是要討好、娛樂觀眾，甚至贏得廣告大獎，而是能帶貨，也就

本書是1X職業(yè)技能等級證書配套實訓(xùn)教材，依據(jù)《門店數(shù)字化運(yùn)營與管理職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)(中級)》開發(fā)，涵蓋連鎖門店基礎(chǔ)運(yùn)營與管理概述、門店全渠道數(shù)據(jù)分析與立體渠道推廣分析、門店顧客畫像分級與客戶服務(wù)、門店QSC建設(shè)與現(xiàn)場管理、門店銷售目標(biāo)管理五個模塊。本書以證書標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，聚焦關(guān)鍵工作技能，以門店的實際運(yùn)營工作流程為藍(lán)

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