《營銷策劃（第3版）》的編寫以市場營銷策劃基本理論知識(shí)為重點(diǎn)，以做好營銷策劃方案為主線，強(qiáng)化案例分析在講授營銷策劃中的重要作用，力求具有科學(xué)性、實(shí)用性和前瞻性。書中引用大量營銷策劃實(shí)際案例和知識(shí)鏈接，闡述了企業(yè)營銷策劃中的基本理論、程序和主要方法，以及營銷策劃中需要重點(diǎn)掌握的實(shí)踐操作技巧，便于讀者在日后的實(shí)際工作中采納

本書以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向，讓學(xué)生完成任務(wù)的同時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新媒體營銷理論知識(shí)與工作策略。本書以項(xiàng)目任務(wù)書、任務(wù)指導(dǎo)書、項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)知識(shí)、自我練習(xí)為載體，并配套多樣化的教學(xué)素材，幫助學(xué)生建立新媒體營銷知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高新媒體營銷綜合能力和工作素養(yǎng)。本書主要內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)新媒體及新媒體營銷、認(rèn)識(shí)新媒體營銷模式和價(jià)值、了解新媒體營銷戰(zhàn)

本書共包括六個(gè)項(xiàng)目，即：初探飯店、觀前廳、住客房、品餐飲、享康樂、深探飯店。

本書由正文和附錄兩部分組成。正文包括食品安全概述、食品經(jīng)營安全要求管理、食品安全管理、餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理和職業(yè)道德。附錄部分收錄了相關(guān)食品安全的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，相關(guān)法律有食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法和刑法；相關(guān)行政法規(guī)有食品安全法實(shí)施條例、糧食流通管理?xiàng)l例和乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例；相關(guān)規(guī)范

本書打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，按照網(wǎng)店美工崗位從業(yè)人員的典型工作任務(wù)，總結(jié)細(xì)化模擬再現(xiàn)出5個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，從簡單修圖到商品主輔圖制作，進(jìn)階到廣告制作和店鋪裝修及商品描述，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)店裝修診斷，以學(xué)生為主體，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，通過實(shí)際案例，學(xué)生親身實(shí)踐。充分體現(xiàn)了“做中學(xué)”的思想，在保證基本知識(shí)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生分析問題，

本書以淺顯易懂、平實(shí)幽默的語言風(fēng)格，通過大量詳實(shí)的事例闡述了商務(wù)禮儀的基本理念、商務(wù)交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達(dá)出來。介紹的知識(shí)要點(diǎn)較為全面，其內(nèi)容主要特點(diǎn)是兼具性、規(guī)范性、知識(shí)性、時(shí)效性與技巧性。

本書內(nèi)容包括：市場營銷概述、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者購買行為、市場調(diào)查、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略。后附三套模擬試卷。

本書根據(jù)教育部新課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本集團(tuán)辦學(xué)實(shí)際教學(xué)需求編寫而成的。《酒店基礎(chǔ)運(yùn)營與管理》共分為三篇。第一篇從酒店的含義、酒店的發(fā)展和分類、酒店管理機(jī)制三方面介紹了酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)；第二篇按照酒店的部門劃分，介紹了酒店前廳部，客房部，餐飲部等部門管理的概況、崗位職責(zé)和基本工作流程；第三篇主要介紹酒店服務(wù)并列舉了著名的酒店

本書主要研究對象是服務(wù)業(yè)的市場營銷活動(dòng)和實(shí)務(wù)產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)中的服務(wù)。第一部分，從整體和基礎(chǔ)的角度，主要概述了服務(wù)和服務(wù)營銷的特征和導(dǎo)向，顧客滿意的服務(wù)營銷目標(biāo)，以及怎樣為顧客提供價(jià)值，與顧客建立長期關(guān)系；第二部分分析了服務(wù)營銷環(huán)境和STP戰(zhàn)略；第三部分在明確環(huán)境與市場要求的基礎(chǔ)上，有針對性地提出服務(wù)市場營銷7P策略；

本教材盡可能減少專業(yè)性語言描述，以通俗易懂的語言對電子商務(wù)案例進(jìn)行講解，闡述電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)及案例分析，以增強(qiáng)本教材的可讀性，便于學(xué)習(xí)者理解。特別添加了電子商務(wù)新模式和新案例，并對電子商務(wù)新模式及新案例進(jìn)行了全面分析，內(nèi)容新穎且實(shí)用。教材分為基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)篇和案例分析篇，其中案例分析篇包括農(nóng)村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、移