教材編寫以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者職業(yè)能力為重點,明確典型工作任務(wù),確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)任務(wù)中融入課程思政,增強了教材的實用性和可讀性,有助于學(xué)習(xí)者自學(xué)。本教材的特點一是配套新興專業(yè),服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級。隨著信息技術(shù)升級,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)普及,促進了連鎖經(jīng)營領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)變革,本教材在把握特許經(jīng)營核心內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,應(yīng)對產(chǎn)業(yè)升級的需求,歸納了一整

本書以變革期的新零售和新電商的時代背景為實踐基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)今電商行業(yè)運營工作的特點和需求，站在電商平臺的角度對新零售和新電商運營工作進行系統(tǒng)化的分析。全書通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)研并進行實踐落地得出結(jié)論，以行業(yè)的發(fā)展和對運營的要求，高點定位，審視B端、C端的從業(yè)者應(yīng)如何規(guī)范運營行為，找準運營工作的重點和方向，迎合平臺滿足用戶需要

“全網(wǎng)營銷”是當(dāng)前的營銷趨勢，無論是營銷者、創(chuàng)業(yè)者還是投資者，都想系統(tǒng)地了解這一熱點。本書從全網(wǎng)營銷的理論、技術(shù)、戰(zhàn)略基礎(chǔ)講起，再介紹全網(wǎng)營銷的平臺運營，能讓讀者系統(tǒng)全面地掌握全網(wǎng)營銷相關(guān)知識。 本書圖文結(jié)合，不僅能幫助讀者理解晦澀難懂的理論知識，而且還能幫助讀者梳理內(nèi)容，促進讀者記憶，避免了大量文字帶給人的枯燥無味

《商務(wù)禮儀（第3版）》以常見的商務(wù)活動為載體，介紹了不同商務(wù)場景和商務(wù)儀式中的禮儀規(guī)范和操作程序。全書共分為七章，主要內(nèi)容包括商務(wù)禮儀概述、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)文書禮儀及商務(wù)宴請禮儀等�！渡虅�(wù)禮儀（第3版）》主要面向高職院校，適用于國際商務(wù)類專業(yè)、市場營銷類專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)，同時

如何在短時間內(nèi)拿下大預(yù)算，是一項高難度的銷售挑戰(zhàn)，不僅要求具備銷售技巧的“術(shù)”，更要融合戰(zhàn)略思維的“道”，二者的融合將讓讀者的銷售競爭力提升一個層次。筆者站在銷售管理者的角度，重新盤點十年銷售經(jīng)驗，用親身經(jīng)手的20多億元簽單作為實戰(zhàn)案例，從“術(shù)”與“道”兩個層面，系統(tǒng)講授銷售的十個環(huán)節(jié)的不同打法，站在全局視角的高度來提

商業(yè)行為其實是人的行為的一種組合方式，所以從邏輯上，商業(yè)行為的特點，其實也就是人的行為所呈現(xiàn)出來的特點。人的行為不僅包括本來就屬于人類自身的行為方式，而且還包括根據(jù)利益考量，進而衍生出來的一些方式組合。所以人的行為現(xiàn)象，不僅具有天然性，還具有創(chuàng)造性，即，人的行為可以被創(chuàng)造出來。

本書包括基礎(chǔ)篇、專題篇和行業(yè)篇；基礎(chǔ)篇側(cè)重策劃流程、方法與創(chuàng)意；專題篇打破4P框架，摒棄了不能體現(xiàn)“策劃”色彩，而實際上是“管理”行為的價格、渠道等內(nèi)容，增加了企業(yè)形象策劃、廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等內(nèi)容；行業(yè)篇選取了營銷策劃最引人注目的三個代表性行業(yè)，分別是房地產(chǎn)行業(yè)、醫(yī)藥保健品行業(yè)和快速消費品行業(yè)。本書是一本有理念、

本書是一部記錄商務(wù)談判實戰(zhàn)人員深度訪談的著述。四十多位被訪談?wù)甙�括公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、中層管理人員、個體老板、創(chuàng)業(yè)人員等，他們都是活躍在一線的商務(wù)談判實踐者。本書采用訪談記錄式的編寫體例，由被訪談?wù)咧v述其親身談判經(jīng)歷，所有訪談記錄都是第一手資料。在總結(jié)被訪談?wù)呱虅?wù)談判實戰(zhàn)經(jīng)驗和技巧的基礎(chǔ)上，本書提煉

本書從市場營銷活動的實際出發(fā)，分5個學(xué)習(xí)情境、12個任務(wù)，內(nèi)容涵蓋了市場營銷觀念、市場營銷調(diào)研分析、目標市場策略研究、市場營銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行。本書在體例設(shè)計上，力求新穎，學(xué)習(xí)情境任務(wù)化，強調(diào)理論與實踐的結(jié)合。每個學(xué)習(xí)情境有學(xué)習(xí)目標、任務(wù)導(dǎo)入、案例引導(dǎo)、問題引入、小案例、小思考、小知識，每個任務(wù)均安排了訓(xùn)練與練習(xí)，最后

經(jīng)濟主脈的革故鼎新、商業(yè)環(huán)境的快速變化、生產(chǎn)生活方式的多元裂變，讓營銷從未像現(xiàn)在這樣充滿創(chuàng)新與變數(shù)，但營銷的本質(zhì)（需求的創(chuàng)造與傳遞）從未改變。本書包括理解營銷（把握本質(zhì)）、市場分析（洞悉需求）、戰(zhàn)略確立（闡釋需求）、策略推進（傳遞需求）、保障和控制（滿足需求）五個部分共15章的內(nèi)容，全面清晰地闡述了市場營銷的本質(zhì)、理念