為了充分利用教育部外國教材中心儲備的境外教材優(yōu)質(zhì)資源，了解世界高等教育教材建設(shè)發(fā)展趨勢，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我國“十四五”普通高等教育本科教材建設(shè)奠定研究基礎(chǔ)，不斷提升我國高等教育本科教材建設(shè)水平，教育部高等教育司啟動了高等教育中外教材比較研究項(xiàng)目建設(shè)。由相關(guān)學(xué)科專業(yè)教指委牽頭，與相關(guān)學(xué)科國外教材中心合作組建研究隊伍，結(jié)合

電子商務(wù)是2000年教育部批準(zhǔn)設(shè)置的普通高等學(xué)校本科專業(yè)，屬于電子商務(wù)類專業(yè)，基本修業(yè)年限為四年，授予管理學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)或工學(xué)學(xué)士學(xué)位，是以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為依托、面向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域商務(wù)活動的新興專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)可以分為兩個基本方向：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理類方向和電子商務(wù)工程技術(shù)類方向。經(jīng)管類方向要求側(cè)重掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和商務(wù)

本教材的編寫在新文科背景下，以《大學(xué)英語教學(xué)指南》（2020版）為指導(dǎo)，參照《中國英語能力等級量表》的相關(guān)內(nèi)容，體現(xiàn)以下特點(diǎn)： 1. 新文科。教材編寫覆蓋語言、商務(wù)、跨文化和人文知識體系四個方面。做到既教語言又教商務(wù)，在文化中學(xué)語言，在商務(wù)中學(xué)文化，構(gòu)建語言知識、商務(wù)知識、跨文化知識、人文社科知識等多學(xué)科知識體系

本教材是按照“以任務(wù)驅(qū)動引領(lǐng)教學(xué)、提升職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)”的教學(xué)改革思路精心編寫而成的模塊化教材。本書共有三篇十三模塊，即心理學(xué)知識基礎(chǔ)篇、酒店服務(wù)篇與管理篇，基礎(chǔ)篇分為六個模塊，分別介紹了心理學(xué)概述、感覺與知覺、記憶與注意、需要與動機(jī)、情緒與情感、氣質(zhì)與性格；服務(wù)篇分為四個模塊，分別介紹了前廳、客房、餐飲、投訴服務(wù)心理；

項(xiàng)目一市場營銷認(rèn)知 市場營銷的概念 一、學(xué)習(xí)目標(biāo) 二、任務(wù)描述 三、理論指導(dǎo) （一）什么是市場營銷 （二）市場營銷的核心概念 四、任務(wù)實(shí)施 （一）任務(wù)要求 （二）實(shí)施步驟 成果展示 五、知識鏈接 六、總結(jié)評價 市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展 一、

全力打響“上海服務(wù)”“上海制造”“上海購物”“上海文化”四大品牌，是上海更好落實(shí)和服務(wù)國家戰(zhàn)略、加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要載體，是推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要舉措，也是上海當(dāng)好新時代全國改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者的重要行動。 為響應(yīng)上海四大品牌建設(shè)，尋找上海城市品牌建設(shè)背后的歷史積淀和歷史傳承，上海圖書

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本書主要介紹商品管理的相關(guān)知識，其內(nèi)容理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重基本知識、基本理論和基本方法的鞏固，以流通企業(yè)的商品管理為研究對象，講解當(dāng)商品離開生產(chǎn)性企業(yè)后，需要經(jīng)過一系列的流通環(huán)節(jié)，才能到達(dá)終端消費(fèi)者，流通企業(yè)的商品管理直接影響消費(fèi)者需求的滿足。本書主要研究商品及其分類、商品分類管理、商品銷售管理、商品物流管理、商品庫

本書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上展開相關(guān)理論分析，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)推廣的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及營銷過程中需要注意的基本問題、網(wǎng)絡(luò)營銷的技能分析等方面。全書以項(xiàng)目為基本編寫單元，包括認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣信息元素、搜索引擎推廣、微信推廣、微博推廣、其他推廣渠道、互聯(lián)網(wǎng)工具的使用、淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣、速賣通店鋪?zhàn)灾鳡I

本書采用“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”的模式，結(jié)合網(wǎng)店運(yùn)營各環(huán)節(jié)的技能需求，采用“學(xué)習(xí)情境—學(xué)習(xí)目標(biāo)—知識儲備—技能訓(xùn)練—技能實(shí)踐—任務(wù)清單”的任務(wù)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)介紹開店前準(zhǔn)備、網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品管理、發(fā)貨管理、交易管理等內(nèi)容，涵蓋了當(dāng)前電商創(chuàng)業(yè)運(yùn)營中所需掌握的相關(guān)技能和各個主要環(huán)節(jié)。