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酒店管理概論(高等職業(yè)教育旅游大類系列教材)

中餐服務與管理(職業(yè)教育旅游大類系列教材)

這是一部關于跨境電子商務網(wǎng)店開設與運營方面的著作。這部書通過研究跨境電子商務網(wǎng)店開設與運營，使電子商務網(wǎng)店能夠發(fā)布店鋪所賣產(chǎn)品的特性、功能，使客戶能夠獲得更完善的解答，接受到更快速的反饋、更優(yōu)質(zhì)的服務。網(wǎng)店在與客戶的接觸過程中要做到以客戶為中心，設身處地去理解客戶，挖掘客戶需求，不斷滿足需求，為客戶創(chuàng)造價值，進而提出了

這是一部關于跨境電子商務客戶服務方面的書�？缇畴娚炭蛻舴�務/魯班工坊系列圖書是指通過各種通信方式了解客戶需求，幫助客戶解決問題，促進網(wǎng)店產(chǎn)品銷售的業(yè)務活動，包括客戶售前咨詢、訂單處理、售后咨詢等。本書圍繞跨境客戶關系管理、跨境客戶的開發(fā)、跨境客戶管理、跨境客戶的滿意度管理、跨境客戶溝通及糾紛處理、主流跨境電子商務平臺體

這是一本關于跨境電子商務方面的書。隨著互聯(lián)網(wǎng)建設速度的加快和移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的應用，跨境電子商務在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。跨境電商提供了賣家和買家的最短路徑連接，為最快速度促成成交提供了現(xiàn)實可

本書主要內(nèi)容包括：區(qū)塊鏈技術(shù)及其發(fā)展歷程、區(qū)塊鏈技術(shù)的商業(yè)價值及其應用、區(qū)塊鏈促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、區(qū)塊鏈構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)等。

直播營銷已經(jīng)成為當前企業(yè)營銷的重點推廣方式。本書從直播營銷的運營角度，對直播營銷所要涉及的直播認知、直播內(nèi)容、直播平臺及直播營銷運營步驟等內(nèi)容進行了深度闡述，還對直播營銷的推廣與變現(xiàn)方面，對直播營銷的宣傳推廣、粉絲吸引、品牌植入、變現(xiàn)模式等內(nèi)容進行了深入解讀。當今，火的營銷模式無疑就是直播營銷，它是各大品牌商、企業(yè)、個

營銷策劃——理實一體化教程（第2版）

《農(nóng)村電商辦公軟件應用》采用案例驅(qū)動、任務驅(qū)動和問題驅(qū)動等形式，介紹了Word、Excel、Powerpoint、手機軟件WPSOffice等相關知識，幫助讀者掌握排版、電子表格處理、演示文稿制作等相技能，并為讀者提供了職業(yè)規(guī)劃、求職技巧方面的指引。全書以解決問題為導向，以真實工作中的經(jīng)典案例為載體，提供解決方法，輔以