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本教材共有7章，第1章從新經濟時代環(huán)境入手，論述了經濟全球化的時代背景；第2章以市場營銷的內涵和觀念為基礎，闡述了市場營銷戰(zhàn)略的基本內涵；第3章從市場環(huán)境、市場能力、市場調研和購買行為四方面展開論述，促進企業(yè)經濟的進一步發(fā)展；第4章對企業(yè)家、營銷組織和流程、營銷顧問機構展開探索，全面論述企業(yè)的營銷機構；第5章則是以品牌

本書從優(yōu)質服務出發(fā)，以顧客期望為核心，探討酒店傳統(tǒng)服務與創(chuàng)新服務的方式和要點，對服務理念深度提升。全書共分九章，內容包括：新時代酒店傳統(tǒng)服務、新時代前廳服務、新時代餐飲服務、新時代酒店服務文化等。

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跨境電子商務是一種新興的貿易方式，在我國取得迅速發(fā)展，對國民經濟以及進出口貿易產生深遠影響。本節(jié)以“國家跨境電子商務試驗區(qū)”為視角，對跨境電子商務的價值邏輯、驅動因素進行分析，并提出價值鏈升級路徑。本書包含了，跨境電子商務的理論研究；亟須優(yōu)化跨境電子商務；“互聯(lián)網+”時代跨境電子商務；跨境電子商務網絡營銷的基本理論；跨

本書分九章，內容包括：分銷渠道認知、渠道戰(zhàn)略規(guī)劃、分銷渠道設計、渠道成員選擇、分銷渠道激勵、分銷渠道控制、分銷渠道沖突等。