本書理論與案例相輔相成，詳細介紹了消費者行為分析的各種知識，內容包括：消費者行為，消費者需要和動機，消費者的心理活動，消費者的個性、自我概念和生活方式，消費群體，外部環(huán)境，產(chǎn)品，營銷策略，消費者購買決策，消費者購后行為等。

本書詳細介紹了區(qū)塊鏈的概念與技術體系，涉及其本質、作用、技術背景、原理、關鍵知識點和應用場景等，在內容寫作上由整體到局部，層次分明，難度由淺入深，理論聯(lián)系實際，力圖使讀者能快速、全面地了解區(qū)塊鏈相關技術。 全書共10章。第1章從區(qū)塊鏈的背景知識切入，介紹了區(qū)塊鏈的基本概念，分析了區(qū)塊鏈的價值基礎，概括了當前區(qū)塊鏈的主要

本書系統(tǒng)介紹了SEO（搜索引擎優(yōu)化）與SEM（搜索引擎營銷）的方法。全書共分為10章，前9章內容包括SEO和SEM基礎、認識搜索引擎、SEO的前期準備工作、網(wǎng)站基礎優(yōu)化、網(wǎng)站關鍵詞的選擇與優(yōu)化、網(wǎng)站頁面的優(yōu)化、網(wǎng)站鏈接的優(yōu)化、SEO效果分析以及SEM廣告，最后一章還以綜合案例的形式進一步介紹了SEO和SEM的綜合運用。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和各種手機社交APP的普及，讓人們無時無刻都身處各種“社群”中。如今的社群營銷已經(jīng)成為各大品牌廠家或個人品牌營銷的重要手段之一。本書以提升讀者社群營銷認知、社群營銷技能為目標，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了社群構建、社群日常運營、線上線下活動、社群團隊管理等一系列的工作流程及工作技

本書以提升讀者新媒體推廣認知、新媒體推廣技能為目標，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了目前最主流的圖文推廣、短視頻推廣、網(wǎng)絡廣告推廣三種新媒體推廣方式，并增加了新媒體推廣調研項目，讓讀者能夠學習到更多新媒體推廣工作的調研方法技能。按照新媒體推廣工作中的典型職業(yè)活動，分為四個項目：新媒體推廣調研、圖

技術看百度，產(chǎn)品看騰訊，運營看阿里，這句話互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都不會感到陌生。運營是一門藝術，小平臺里大作為。一般而言，運營按照職能劃分為內容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營四個模塊。本書根據(jù)運營崗位的主要職能，系統(tǒng)地闡述了在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何通過內容、活動、社群和產(chǎn)品提升企業(yè)用戶質量和品牌曝光，主要內容包括移動電商行業(yè)發(fā)

本書內容包括服務營銷導論、服務消費行為、服務營銷理念、服務營銷戰(zhàn)略、服務市場的細分選擇和定位、服務產(chǎn)品策略、服務定價策略、服務渠道策略、服務促銷策略、服務人員策略、服務過程策略、服務有形展示。內容深入淺出，設置了案例導入、名詞點擊、知識窗、小問答、卓越實踐、圖表等豐富多彩的欄目，有利于激發(fā)讀者的學習興趣，開拓其視野，啟

本書主要面向新媒體運營人員和短視頻行業(yè)愛好者，以及網(wǎng)紅大咖和有興趣從事短視頻行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，講述了短視頻平臺建號—運營—變現(xiàn)的全過程。 作者結合多年的短視頻電商教學與實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結了以短視頻為主的新電商運營中的引流和變現(xiàn)技巧。全書內容層層深入，包含了基本注冊、賬號定位、拍攝技巧、剪輯制作、文案策

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本書共分為十章，內容包括：禮儀概論、學校禮儀、個人禮儀、社交禮儀、求職禮儀、會面禮儀、餐飲禮儀、節(jié)日禮儀、涉外禮儀等。