本書(shū)以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題為導(dǎo)向，以電商的三大核心要素“人”“貨”“場(chǎng)”為主線，將新媒體技術(shù)同企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有效地融為一體，重點(diǎn)闡述企業(yè)如何搭建具有置信度的平臺(tái)，鏈接供給側(cè)與需求側(cè)，最終達(dá)成交易。

本書(shū)內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)Excel與商務(wù)數(shù)據(jù)分析、獲取外部數(shù)據(jù)、處理常見(jiàn)數(shù)據(jù)、使用公式和函數(shù)進(jìn)行計(jì)算、制作數(shù)據(jù)透視表、繪制數(shù)據(jù)圖形、廣告智能投放分析、百貨商場(chǎng)會(huì)員用戶(hù)畫(huà)像、跨境電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。

本書(shū)共分7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)直播電商、直播間設(shè)計(jì)、直播團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、直播電商的準(zhǔn)備、直播電商運(yùn)營(yíng)策略、直播間話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、直播電商的效果評(píng)估與改進(jìn)。

本書(shū)從高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，瞄準(zhǔn)銷(xiāo)售崗位群的實(shí)際需要，以培養(yǎng)推銷(xiāo)實(shí)用人才為目標(biāo)，以職業(yè)能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，既有較強(qiáng)針對(duì)性，又有較強(qiáng)適應(yīng)性；做到了教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)化、任務(wù)落實(shí)情景化，具有較強(qiáng)的職業(yè)特色。全書(shū)共分為六個(gè)項(xiàng)目，分別是崗位認(rèn)知、推銷(xiāo)準(zhǔn)備、自我推銷(xiāo)、傳統(tǒng)推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、新媒體推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)和

本書(shū)課程針對(duì)飯店管理專(zhuān)業(yè)中非會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生設(shè)置，無(wú)論是對(duì)飯店管理中的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、人事、行政、工程動(dòng)力等部門(mén)或?qū)�業(yè)，還是對(duì)基層工作人員、普通白領(lǐng)、中層和高層管理者，都具有很強(qiáng)的實(shí)用性。全書(shū)共設(shè)五部分十二情境：第一部分為飯店管理會(huì)計(jì)認(rèn)知篇，包括管理會(huì)計(jì)與飯店管理會(huì)計(jì)情境；第二部分為數(shù)據(jù)篇，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、內(nèi)部報(bào)表等

本書(shū)共八章，內(nèi)容包括：商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)理論、商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特征、商務(wù)英語(yǔ)的重要技巧、商務(wù)英語(yǔ)翻譯基本理論、商務(wù)信函與合同的翻譯技巧解讀、商務(wù)廣告的翻譯技巧解讀等。

本書(shū)通過(guò)大量的技能訓(xùn)練將基礎(chǔ)英語(yǔ)技能和外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)相結(jié)合,教授學(xué)生撰寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)函電、提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。全書(shū)共10個(gè)單元,每個(gè)單元一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,主題包含商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、接收和確認(rèn)、合同的訂立、支付條款、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、理賠等。

本書(shū)和“商務(wù)禮儀”課程建設(shè)相互融通,相互促進(jìn)。經(jīng)過(guò)不斷建設(shè),“商務(wù)禮儀”天津市精品課程成功轉(zhuǎn)型升級(jí)為天津市精品資源共享課程,《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》教材也經(jīng)歷了第一版、第二版、第三版、第四版的反復(fù)修訂與完善。在修訂過(guò)程中,我們吸納了多所高職院校商務(wù)禮儀課程教師使用該教材后的反饋意見(jiàn),修訂后的教材體現(xiàn)了“實(shí)用”“夠用”“好

本書(shū)為第一冊(cè),以商務(wù)為主,銜接基礎(chǔ)日語(yǔ)課程,校企共同編寫(xiě),將日語(yǔ)與商務(wù)知識(shí)緊密結(jié)合。每一課由兩部分構(gòu)成。第一部分為會(huì)話(huà)文,第二部分為閱讀文。兩部分內(nèi)容盡可能做到相關(guān)聯(lián)。涵蓋日本社會(huì)、商務(wù)禮儀、商務(wù)文化,培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)。

本書(shū)按照業(yè)務(wù)流程,細(xì)分為十一個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一初步認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流;項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流管理;項(xiàng)目三電子商務(wù)物流模式;項(xiàng)目四訂單運(yùn)作;項(xiàng)目五倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)作;項(xiàng)目六運(yùn)輸和配送的運(yùn)作;項(xiàng)目七外包模式下的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作;項(xiàng)目八外包物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;項(xiàng)目九物流合同與風(fēng)險(xiǎn)管理;項(xiàng)目十讓基于信息技術(shù)的電子商務(wù)物流管理提升;項(xiàng)目十一基于