本書(shū)分為八個(gè)單元，詳細(xì)地描述了導(dǎo)游人員、空中乘務(wù)員、民航地面服務(wù)員、公司前臺(tái)接待員等人員服務(wù)中所需要的禮儀知識(shí)、技能以及職業(yè)禮儀中的關(guān)鍵要素，其內(nèi)容包括旅游服務(wù)、酒店服務(wù)、空乘服務(wù)、高鐵服務(wù)、游輪服務(wù)中的服務(wù)操作、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)理念和空中乘務(wù)員、民航地面服務(wù)員、公司前臺(tái)接待員、辦公室行政助理等典型工作崗位所需要的禮儀知

本書(shū)分職場(chǎng)禮儀、民俗禮儀、涉外禮儀三個(gè)項(xiàng)目，職場(chǎng)禮儀介紹求職禮儀、會(huì)議禮儀和大型活動(dòng)禮儀等職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)，使學(xué)生熟悉各類職場(chǎng)活動(dòng)的禮儀要求；民俗禮儀介紹廣西各世居民族的飲食禮儀、節(jié)慶禮儀和禮儀禁忌，幫助學(xué)生了解廣西世居民族習(xí)俗和禮儀的知識(shí)，培養(yǎng)保護(hù)、傳承民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的意識(shí)；涉外禮儀介紹涉外基本修養(yǎng)、涉外基本禮儀、習(xí)

本書(shū)分為禮儀概論、形象禮儀、生活禮儀三部分。禮儀概論介紹禮儀的內(nèi)涵、本質(zhì)與功能，禮儀的起源與發(fā)展，禮儀與涵養(yǎng)的關(guān)系，讓學(xué)生掌握禮儀的本質(zhì)與內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的興趣；形象禮儀介紹形象禮儀要點(diǎn)，使學(xué)生能夠?qū)�儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀運(yùn)用于日常生活；生活禮儀介紹會(huì)面、宴請(qǐng)、溝通等場(chǎng)合的禮儀知識(shí)，幫助學(xué)生了解不同場(chǎng)合的禮

禮儀是社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，是人際交往中不可缺少的潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐帶。本書(shū)詳細(xì)介紹了現(xiàn)代禮儀涉及的各個(gè)方面，分為6個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括禮儀與禮儀修養(yǎng)、個(gè)人禮儀、生活禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀、涉外禮儀。本書(shū)將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化等內(nèi)容有機(jī)地融入生動(dòng)活潑的案例中，不但強(qiáng)調(diào)學(xué)生的禮儀實(shí)踐和禮儀能力，還關(guān)注學(xué)生人文精神和

本書(shū)共分6章，內(nèi)容包括：喜歡自己的缺點(diǎn)、生命是一場(chǎng)儀式、積累軟實(shí)力、直面問(wèn)題可以讓你更有底氣、缺點(diǎn)是一種認(rèn)知等。

本書(shū)共分為七個(gè)篇章，分別是：正確認(rèn)識(shí)“禮儀”、儀容儀表禮儀規(guī)范、儀姿儀態(tài)禮儀規(guī)范、日常辦公禮儀規(guī)范、人際溝通禮儀規(guī)范、職場(chǎng)接待禮儀規(guī)范和儀式禮儀規(guī)范。

本書(shū)全面、系統(tǒng)地介紹了不同社交活動(dòng)中的各類禮儀，以期學(xué)生掌握社交禮儀相關(guān)的基本知識(shí)，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到不同的社交活動(dòng)中。本書(shū)共包括10個(gè)模塊，分別為職業(yè)形象禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人形象禮儀、著裝禮儀、日常社交禮儀、宴請(qǐng)禮儀、公務(wù)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、校園禮儀、人情交往禮儀、文書(shū)信函禮儀。

本書(shū)共分八章，分別為：現(xiàn)代禮儀基本概念，個(gè)人形象塑造之儀容禮儀，個(gè)人形象塑造之儀表禮儀，個(gè)人形象塑造之儀態(tài)禮儀，日常見(jiàn)面禮儀，言語(yǔ)溝通禮儀，宴請(qǐng)接待禮儀，求職面試禮儀。系統(tǒng)論述了現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵及構(gòu)成，闡明了學(xué)員在現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，并結(jié)合示范插圖與實(shí)際案例分析說(shuō)明。

本書(shū)主要內(nèi)容包括現(xiàn)代禮儀概述、個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、現(xiàn)代商務(wù)禮儀禮儀、大學(xué)生常用禮儀、現(xiàn)代政務(wù)禮儀和涉外禮儀七部分。本書(shū)有以下特色：其一，教材緊貼職業(yè)教育要求，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，技能導(dǎo)向；其二，禮儀通識(shí)知識(shí)和專業(yè)特色相結(jié)合，職業(yè)技能和實(shí)踐要求相聯(lián)系；其三，以創(chuàng)新教學(xué)模式為出發(fā)點(diǎn)，將素質(zhì)教育理念融入教學(xué)中。

本教材在編寫(xiě)上突破傳統(tǒng)社交禮儀教材慣常的寫(xiě)作思路，突出禮儀課程的層次性和衍射性，將課程結(jié)構(gòu)分為4個(gè)篇章10個(gè)模塊，即知禮篇、學(xué)禮篇、用禮篇、懂禮儀篇，主要包括禮儀理論概述、職業(yè)形象塑造、社會(huì)交往禮儀、商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀、宴會(huì)宴請(qǐng)禮儀、涉外交往禮儀等基本內(nèi)容，涵蓋交往活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)合所必須遵循的基本禮儀規(guī)范。教材內(nèi)容編寫(xiě)圍繞職