問“道”中國特色社會主義，揭示中國道路的成功密碼，發(fā)掘中國道路所蘊含的中國智慧……本書為推動習新時代中國特色社會主義思想走近大眾提供了生動范本�？梢宰鳛閺V大黨員干部全面解讀和深入學習中國特色社會主義思想的精品力作，為建黨百年獻禮。

這是一本關(guān)于公共客戶服務(wù)理論及實務(wù)的書籍，書中從客服中心的組織建構(gòu)、服務(wù)流程、管理指標、實際操作和未來走向等方面，全面介紹了公共客戶服務(wù)熱線工作中常用的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。全書共17章，將模擬的“陽光客服中心”作為公共服務(wù)工作的研究對象，在參照國際先進客服管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國公共客戶服務(wù)實踐的特點，采用仿效和模擬

在任何一個社會，社會問題都是無處不在、無時不有的，它是一種常態(tài)化的存在。可以說，不存在沒有社會問題的社會。在轉(zhuǎn)型期的中國社會，社會問題更是復(fù)雜多樣。正如習近平總書記所指出的那樣，目前中國正面臨兩個“前所未有”的挑戰(zhàn)。無疑，各種各樣的社會問題以及由此引發(fā)的種種社會風險正成為影響中國社會安全運行的一個重要變項因素。所以，為

本書屬劉東先生主編臺灣國學叢書之一種�！吨袊�鄉(xiāng)村》是蕭公權(quán)先生的學術(shù)代表作之一，探討了清帝國鄉(xiāng)村統(tǒng)治體系的設(shè)置、理論和實際運作情況。全書分為三大部分：*部分勾畫鄉(xiāng)村地區(qū)的行政區(qū)分，諸如村落、市集、城鎮(zhèn)以及保甲與里甲之行政分配；第二部分敘述鄉(xiāng)村控制體系，涉及保甲監(jiān)控、里甲稅收、社倉等災(zāi)荒控制以及鄉(xiāng)約等意識形態(tài)的控制；*后

《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下地方政府治理精準化研究》是由重慶市委黨校（重慶行政學院）公共管理學教研部副主任閆建、西南政法大學教師高華麗共同完成的學術(shù)著作�！丁盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”背景下地方政府治理精準化研究》立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景，從理論上全面評述了中外政府治理機制的學術(shù)史，從政策上系統(tǒng)分析了地方政府治理相關(guān)法律法規(guī)政策，從實踐上總

從新型城鎮(zhèn)化的諸多發(fā)展維度中，選取農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)這一問題，把人的發(fā)展與國家政策有效地關(guān)聯(lián)起來，通過二者之間的關(guān)聯(lián)性研究，一方面檢視了新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的得失，另一方面為破解返鄉(xiāng)農(nóng)民工生存發(fā)展難題尋求道路，進一步為解決“三農(nóng)”問題提供了思路。對推動武陵山區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，減輕社會壓力，緩解社會矛盾，維護社會整體和諧有重要現(xiàn)實意

市場經(jīng)濟體制發(fā)展與地方政府職能轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的當務(wù)之急，也是理論研究需要突破的關(guān)鍵議題。本書以“分析框架-實證分析-政策建議”為主線，將市場經(jīng)濟體制作為環(huán)境因素納入地方政府職能轉(zhuǎn)變研究，構(gòu)建“環(huán)境-行動者-績效”的分析框架，采用“時空演進-影響效應(yīng)-影響路徑”層層深入的實證策略，利用30個�。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）19

全書以農(nóng)民工多維貧困為研究對象，借助UNDP的多維貧困思想，更多考察人的可行能力和機會剝奪，并涵蓋個人自由和福利主觀感受等因素，從收入、教育、健康、生活、就業(yè)和融合等6個維度構(gòu)建一套農(nóng)民工多維貧困指標體系來精準測度農(nóng)民工貧困狀況�；�于2010~2016年中國家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)（CFPS），運用Ravallion貧困動態(tài)方

基層隊伍的健康成長和有序發(fā)展，對社區(qū)治理的成效有著至關(guān)重要的影響。2014年，上海市委辦公廳“1+6”文件《上海市社區(qū)工作者管理辦法（試行）》中，對社區(qū)工作者的管理、職責、考評等方面都做出了明確規(guī)定。2020年《關(guān)于進一步提升社區(qū)治理規(guī)范化精細化水平的若干意見》中，再次強調(diào)要持續(xù)加強居村干部隊伍、社區(qū)工作者隊伍和社區(qū)骨

我國古代乞丐的歷史，幾乎與文明社會同時開始。雖然乞丐是社會最底層的貧民，不為歷代的統(tǒng)治階級所重視，很少被載入正史之中，但是在文人墨客的筆記小說、地方志以及民間的傳說中卻留下了許多關(guān)于乞丐的記載。從這些分散的但又寶貴的記載當中，人們可以看到一幅幅紛紜復(fù)雜、色彩斑斕的乞丐畫面，上至帝王將相、文人才子，下迄平民百姓，都被囊括