"本教材將溝通技巧和基本禮儀融合為一體，系統(tǒng)地介紹了與溝通禮儀有關(guān)的基本理論和基本技能，以及溝通禮儀在日常生活和工作中的應(yīng)用，如書面溝通禮儀、日常會面溝通禮儀、電話溝通禮儀、職場溝通禮儀、語言及非語言溝通禮儀、傾聽禮儀、宴會溝通禮儀等。本書案例豐富，內(nèi)容詳實(shí)，突出系統(tǒng)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。本教材以項(xiàng)目形式編排每部分內(nèi)容，

現(xiàn)今社會高速發(fā)展，溝通已成為人們在生活和工作中必須掌握的基本技巧。職場人際關(guān)系是現(xiàn)代社會關(guān)系的重要組成部分，良好的人際交往和職場溝通能力成為當(dāng)代職場人的必備素質(zhì)。《職場溝通技巧(第2版)》與企業(yè)職場人合作編寫，選取來自企業(yè)單位實(shí)際工作或職場影視劇中的案例，并從職場達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)與智慧的角度出發(fā)，以語言溝通技巧與社交思維為突

這是一本幫助父母指導(dǎo)孩子從小學(xué)會整理收納，杜絕拖延的工具書。在現(xiàn)實(shí)生活中，一部分成年人對自己的人生狀態(tài)不滿，而又無力改變的癥結(jié)在于拖延。所以當(dāng)為人父母后，有強(qiáng)烈的培養(yǎng)孩子整理和收納習(xí)慣的需求，讓孩子從小學(xué)會整理個人物品、管理時間、取舍判斷。這有助于培養(yǎng)兒童的行動力、獨(dú)立性、判斷力和創(chuàng)造力。作者根據(jù)親自探訪美國北卡羅來納

老板沒幫我加薪，因?yàn)樗�知道我不好意思提�?我覺得伴侶應(yīng)該換一份更累但薪水更高的工作，可實(shí)在開不了口。 朋友常常占我小便宜，但我不知道要怎么說才能不傷感情。 沉默契約就是人際關(guān)系中未曾言明的潛規(guī)則，它源自你未說出口但又認(rèn)為他人應(yīng)該明了、應(yīng)予以尊重的一些設(shè)想、期望和觀念。這些問題看似不大，但因?yàn)閻勖孀�、怕沖突、不想傷感情，

本書內(nèi)容包含禮儀認(rèn)知、個人禮儀、交往禮儀、生活禮儀、職場禮儀、通聯(lián)、餐飲禮儀七講24個教學(xué)單元。本書在對禮儀理論知識進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)職業(yè)技能的訓(xùn)練，突出了操作性和實(shí)用性。在形式上，每章均采用漫畫形式導(dǎo)出單元情景，引出問題，增強(qiáng)讀者閱讀興趣。同時，在正文當(dāng)中也多處設(shè)計(jì)了圖表，配以圖片，直觀

本書是國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目，編號為17BSH025。本書堅(jiān)持問題導(dǎo)向，關(guān)注現(xiàn)實(shí)存在的社會失信行為，從理論思想、社會實(shí)際和治理實(shí)踐3個研究維度出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)時代的失信行為展開概念解析、理論梳理、現(xiàn)實(shí)分析和對策研究，具體包括7個部分，分別是：失信行為的釋義與生成機(jī)理，失信行為及其行為道德的語境與效應(yīng)，失信行為及其行為道德的網(wǎng)

金旗獎—2021最具公眾影響力公共關(guān)系事件評選由中國公共關(guān)系網(wǎng)主辦，經(jīng)過嚴(yán)格遴選，推出一批引領(lǐng)全球公共關(guān)系發(fā)展趨勢、彰顯公共關(guān)系在社會政治、商業(yè)生活中獨(dú)特價值的經(jīng)典案例。 本案例集將收編在金旗獎—2021獨(dú)具公眾影響力公共關(guān)系事件評選中獲獎的優(yōu)秀案例，涉及社會責(zé)任、品牌傳播、公關(guān)活動、數(shù)字營銷、社群互動、海外傳播等十

本書是專門為青少年打造、向他們提供人際交往技能及就業(yè)入門技巧的實(shí)用手冊。書中語言通俗易懂，邏輯清晰，圖文并列，共分為七個部分，內(nèi)容全面，每個部分圍繞不同的主題展開（人際交往技巧、面試訣竅、在工作中的待人接物等等），向讀者清晰而全面地介紹了參與一項(xiàng)工作的具體流程以及不同階段中的實(shí)用技巧。對于青少年來說，進(jìn)入職場也許為時過

本書全面揭示與闡明了人際關(guān)系發(fā)生、發(fā)展和變化的一般規(guī)律和機(jī)制，分析人際關(guān)系心理理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，探討人際態(tài)度、人際知覺、人際影響、人際印象、人際傳播、人際交往、人際合作與沖突、人際知覺與網(wǎng)絡(luò)人際對人際心理形成與發(fā)展的影響，從而使社會個體正確把握人際關(guān)系心理的本質(zhì)，有效地處理學(xué)習(xí)和生活中的各種人際關(guān)系，建立和發(fā)展和諧人際關(guān)

《呈現(xiàn)溝通協(xié)作》是為普通高校學(xué)生編寫的一本通識教材，目的是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識之外，通過各種實(shí)踐技能和知識的學(xué)習(xí)，掌握職場上所需要的重要基礎(chǔ)能力一一呈現(xiàn)、溝通和協(xié)作能力，也可用于入職培訓(xùn)課程。初入職場者也可通過本書的學(xué)習(xí)提升職業(yè)能力。本教材共16章，圍繞“TED演講”等16個話題進(jìn)行編寫，與現(xiàn)在通行的諸多通識性教材不同，本