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本書就當前商貿(mào)行業(yè)的客戶服務現(xiàn)狀進行了全面的調查，深入分析了傳統(tǒng)職業(yè)教育中客戶服務教學方面的不足，并結合中等職業(yè)學校一線教師的教學經(jīng)驗及“廣西壯族自治區(qū)首批現(xiàn)代學徒制試點基地”“廣西職業(yè)教育現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展研究基地”研究成果，先對客戶服務的基礎知識進行學習，再分模塊進行實訓教學，分為電子商務客服、市場營銷客服、物流服

本套書分為三冊，分別從短視頻策劃與制作、短視頻運營實戰(zhàn)、短視頻營銷應用基礎這三個方面入手，循序漸進地介紹如何成為一名優(yōu)秀的視頻創(chuàng)推員。

《國際貿(mào)易實務》課程內(nèi)容體系自形成以來，一直呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的態(tài)勢，表現(xiàn)出較強的規(guī)范性。國內(nèi)《國際貿(mào)易實務》教材的編寫一般依照通行的國際貨物貿(mào)易相關的法律和國際慣例，系統(tǒng)地介紹進行國際貨物貿(mào)易的業(yè)務流程，強調其中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范性，本教材的編寫基本上秉承了上述原則，將前人的優(yōu)秀成果作為本教材編寫的重要參考來源和基礎，但本教材

如何解決專業(yè)力提升難這一問題是藥店圈共同思考的一個命題。本書從顧客的心理分析角度入手，結合患者的疾病特點和心理特點進行深入剖析，將專業(yè)知識變成引導顧客的話術，通俗易懂地解讀導購難點，以期破解這一難題。本書分享了呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、循環(huán)與內(nèi)分泌系統(tǒng)、婦科疾病、常見男科疾病、常見皮膚病等主題內(nèi)容，在每一個類別中，又選擇了具

本書主要對高校商務英語教學中的主要問題進行探討,如商務莢語的教學目的、教學方法、教學策略,以及新技術新理念在商務英語教學中的應用等,旨在為高校商務英語教學理論和實踐的發(fā)展提供幫助和參考。

本書共八章，內(nèi)容包括：商務英語概述、商務英語教學的現(xiàn)狀與未來展望、商務英語教學原則和理論、商務英語的教學模式、商務英語人才的需求與供給等。

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本書介紹了各級別前廳服務員應掌握的基礎知識,涉及職業(yè)道德,前廳服務基礎,計算機使用說明,安全服務知識,前廳英語基本接待用語,相關法律、法規(guī)等內(nèi)容。

本書為1+X連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能等級證書(初級)教材,著重研究特許經(jīng)營中的商品組合、空間、編碼管理,銷售服務中的售前、售中、售后管理,防損與安全、質量、成本管理,銷售前后臺的數(shù)據(jù)操作與銷售數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化管理,網(wǎng)店直播策劃與現(xiàn)場直播及數(shù)據(jù)分析等管理。重點為連鎖特許經(jīng)營中的銷售服務管理。旨在培養(yǎng)連鎖特許經(jīng)營銷售服務管