本書建立在一個簡單的規(guī)則之上：基于戰(zhàn)略的全面預算管理。書中覆蓋了廣泛的實踐和理論知識，*的特色是結合有趣的故事和真實的案例來講戰(zhàn)略和預算。從時代要求和變革需求出發(fā)，解決企業(yè)的困惑和難題，從企業(yè)戰(zhàn)略層面推動財務管理變革和不斷創(chuàng)新，承接戰(zhàn)略，實現財務管理優(yōu)化和轉型，找到財務管理變革和能力提升的路徑，建立基于全面預算管理的企

以企業(yè)生產經營流程編寫，按照實際工作操作步驟，介紹了與企業(yè)成本核算、分析與控制等有關的會計業(yè)務的處理過程，核算具體內容包括：要素費用的歸集與分配、輔助生產費用的歸集與分配、制造費用的歸集與分配、生產費用在完工產品與在產品之間的分配、產品成本計算方法模擬實訓，以及成本報表編制；分析具體內容包括采購成本、生產成本、期間成本

本書緊跟高等院校的教學特點，注重培養(yǎng)學生的實踐技能，系統(tǒng)、全面地闡述了關于企業(yè)客戶服務和客戶管理這一重要的知識模塊。全書共7個項目，主要包括認識中小企業(yè)客戶服務、客戶服務人員的職業(yè)塑造、客戶服務溝通技巧、客戶投訴的處理、客戶滿意度與客戶忠誠度、電子商務時代下的客戶關系管理、處理客戶服務壓力的技巧等內容。 本書可作為高等

制造業(yè)的核心競爭力無外乎兩點。一是確保對競爭企業(yè)的優(yōu)勢，而是保持客戶的信賴。而要做到這兩點，就必須在產品設計階段做到匠心獨到、出類拔萃。產品設計階段分為先行開發(fā)階段和量產設計階段。先行開發(fā)階段確定產品的概念及技術規(guī)格，量產設計階段則是要保證產品質量百分之一百二十的實現。本書將優(yōu)秀產品的開發(fā)、設計、生產的各流程進行體系化

作者作為企業(yè)管理顧問，時常東奔西走于全國各地，在打過交道的企業(yè)中，對開發(fā)現場的狀況一知半解的管理者其實頗為常見。作者在書中反復強調，產品開發(fā)至關重要，甚至能決定企業(yè)的命運。由衷希望所有從事企業(yè)經營管理的人對此都能了然于心。本國優(yōu)先貿易戰(zhàn)爭資源爭奪戰(zhàn)勞動力不足……當前，企業(yè)經營所處的環(huán)境無論從

本書主要梳理了中國國企混改的理論、國內外國有企業(yè)改革的相關理論、中國國有企業(yè)的來源、發(fā)展歷程，提出了中國混合所有制企業(yè)改革的分析框架；其次從整體和局部出發(fā)對國有企業(yè)治理的現狀、運行狀況進行統(tǒng)計性描述分析，從整體上得出國有企業(yè)發(fā)展的特定歷史階段所表現出不同的內容和特征。再次分析了現階段實現國有企業(yè)混合所有制的幾種主要路徑

本書應用可靠性理論、成本效益分析及*化理論等方法重點研究了內部控制監(jiān)督的投資優(yōu)化問題，構建了*投資和分配模型，并分析了內部控制監(jiān)督投資對資本成本的影響。本書所建立的*模型能夠用于指導制定內部控制監(jiān)督投資策略，這些模型符合內部控制的成本效益原則，有助于在提高內部控制質量的同時盡量減少企業(yè)在內部控制監(jiān)督上的投入。另外，還從

銷售渠道把控經

本書以管理者的視角，給企業(yè)員工提出了更加明確的要求：在工作當中確定自己努力的方向，以自己的責任為入口，以結果為方向，為企業(yè)創(chuàng)造價值，讓管理者的管理更加輕松。具體內容包含：重塑責任、優(yōu)化結果、主動匯報、問題解決、高效工作、人際交往等。本書更像一張高效工作地圖，讓員工可以按圖索驥，一步步達到人企雙贏的卓越境界！

本實訓教材基于新道科技股份有限公司全新推出的約創(chuàng)云平臺企業(yè)經營沙盤模擬系統(tǒng)（該系統(tǒng)2018年應用于全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙盤模擬大賽，目前開始推廣應用于教學，迫切需要配套教材），并結合我們多年跟蹤用友ERP物理沙盤、創(chuàng)業(yè)者電子沙盤、新商戰(zhàn)電子沙盤的教學經驗（筆者主編的《用友ERP企業(yè)經營沙盤模擬實訓手冊》自2008年正式出