本書是根據(jù)現(xiàn)代職場人商務(wù)活動(dòng)中所涉及的禮儀活動(dòng)，按項(xiàng)目任務(wù)編寫，全書包括：認(rèn)識(shí)禮儀、商務(wù)人員形象塑造、商務(wù)社交禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)酬賓禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)涉外禮儀等七個(gè)項(xiàng)目，共有20個(gè)任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目有知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)，每個(gè)任務(wù)包含知識(shí)儲(chǔ)備、參考案例、特別提示、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、思考與練習(xí)等內(nèi)容。本

“短視頻+直播”是目前公認(rèn)的最有效的營銷方式之一。可以說，輕松玩轉(zhuǎn)“短視頻+直播”，就掌握了視頻時(shí)代的主動(dòng)權(quán)。本書的寫作目的就是讓已經(jīng)或準(zhǔn)備邁入“短視頻+直播”行業(yè)的讀者，懂運(yùn)營、懂創(chuàng)作、懂推廣，打造出高權(quán)重抖音賬號(hào)。為了讓沒有任何“短視頻+直播”經(jīng)驗(yàn)的讀者可以順利地邁出第一步，本書從抖音賬號(hào)的定位開始講起，以便讓大家

本書從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，理論知識(shí)較少，目的是讓絕大多數(shù)SEO初學(xué)者及從業(yè)人員直接習(xí)得大量可操作性高的SEO技巧，不會(huì)有云里霧里的感覺。書中穿插介紹了筆者在搜索引擎算法更新后的操作策略及對SEO未來的思考，能讓SEO從業(yè)者在遇到瓶頸時(shí)作為參考。本書讀者對象主要是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者或喜歡互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生等。此外，本書對一些企業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也

本書聚焦品牌概念流暢性，探討消費(fèi)者如何在原有產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品之間獲得品牌概念流暢性體驗(yàn)，以及這種品牌概念流暢性體驗(yàn)對消費(fèi)者品牌情感遷移的積極作用。本書內(nèi)容的創(chuàng)新之處在于，基于認(rèn)知流暢性理論、概念表征理論和認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論，揭示了消費(fèi)者發(fā)生品牌情感遷移的前提條件和直接影響因素。本書以新的視角揭示了新的內(nèi)在機(jī)理，在一定程度上填補(bǔ)

本書以“新格局下中國服務(wù)貿(mào)易改革創(chuàng)新與開放發(fā)展”為主題，聚焦數(shù)字技術(shù)、5G技術(shù)賦能，對電子競技賽事、中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)、文化服務(wù)、旅游服務(wù)等不同行業(yè)，進(jìn)行深入剖析；在地域研究上，除了對京津冀地區(qū)文化制造業(yè)和服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展進(jìn)行分析以外，還對比不同國家和地區(qū)，如日本、東盟等的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式，借鑒其競爭優(yōu)勢，從而提升我國服

電商行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),而淘寶、天貓、拼多多這三大電商平臺(tái)占據(jù)了極高的市場份額。新手如何在網(wǎng)上開店,如何裝修美化網(wǎng)店、如何通過運(yùn)營和推廣提高店鋪銷量,都可以從本書中找到答案。本書以淘寶、天貓、拼多多三大主流電商平臺(tái)為主要講解對象,全方位講解網(wǎng)上開店、店鋪優(yōu)化、爆款打造、品牌建設(shè)、引爆流量、權(quán)重提升,

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)的方法和面向?qū)ο箝_發(fā)的方法,特別介紹了UML基礎(chǔ)和電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。全書內(nèi)容包括電子商務(wù)系統(tǒng)從規(guī)劃、分析到設(shè)計(jì)的思路和方法,還包括電子商務(wù)系統(tǒng)概述、系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)與模式、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等內(nèi)容。本書注重基本概念、基本理論、基本技術(shù)的詳細(xì)介紹,并且根據(jù)作者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問

本書認(rèn)為國際貿(mào)易對我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整有促進(jìn)作用，這種促進(jìn)作用受到多種因素的影響。國際貿(mào)易導(dǎo)致工業(yè)就業(yè)比重的駝峰形變動(dòng)預(yù)示著隨著貿(mào)易開放程度的加深，未來中國工業(yè)吸納勞動(dòng)力的能力將在某一時(shí)刻呈下降趨勢，這會(huì)對中國的就業(yè)形勢產(chǎn)生不利影響。因此，為加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，我國政府需從國際貿(mào)易政策、產(chǎn)業(yè)政策、就業(yè)政策、城鎮(zhèn)化政策等

本教材由3大部分組成。第一部分是電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)理論，包括電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)知、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作方式設(shè)計(jì)，重點(diǎn)奠定學(xué)生規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)站的能力；第二部分為網(wǎng)站制作部分，包括FrontPage和最新的Dreamweaver網(wǎng)頁制作工具的使用，網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境構(gòu)建；第三部分為網(wǎng)站的宣傳推廣與管理，

本書是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的入門教材。全書依據(jù)課程特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣采用“模塊-項(xiàng)目-任務(wù)”的教材編寫體例，包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)三個(gè)模塊，其中網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法模塊中包含SEO營銷、微信營銷、短視頻營銷、直播營銷、二維碼營銷、APP營銷、軟文營銷、微博營銷、社群營銷、大數(shù)據(jù)營銷、事件

當(dāng)前我國電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入買方市場時(shí)期，要讓客戶持續(xù)不斷地信任商家并購買其商品，靠的是客戶在每次購物的過程中享受的獨(dú)特體驗(yàn)和客戶對商家所提供商品或服務(wù)的認(rèn)同，而這些都源于商家成功的CRM運(yùn)營。好的CRM能夠幫助商家留住客戶，并且提升客戶質(zhì)量，讓其成為商家的核心資產(chǎn)。 本書從認(rèn)識(shí)CRM的相關(guān)理論開始，詳細(xì)介紹了CRM的

本書由三部分組成，包括跨境電商理論篇、跨境電商運(yùn)作篇和跨境電商實(shí)務(wù)篇，主要內(nèi)容包括跨境電商基本理論、跨境電商與數(shù)字貿(mào)易、跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管制度、跨境電商物流、跨境電商支付、跨境電商營銷、跨境電商通關(guān)、跨境供應(yīng)鏈管理、跨境電商大數(shù)據(jù)分析、跨境電商選品與平臺(tái)選擇、跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等11章內(nèi)容。全書結(jié)合當(dāng)今數(shù)字貿(mào)易、

本書理論部分簡要介紹了國際貿(mào)易的基本概念、國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易政策、世界貿(mào)易組織與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化等內(nèi)容，實(shí)務(wù)部分逐一介紹了進(jìn)出口交易前的準(zhǔn)備工作、進(jìn)出口商品報(bào)價(jià)、交易磋商及訂立合同、履行合同（落實(shí)信用證、出口備貨、租船訂艙、辦理國際貨運(yùn)保險(xiǎn)、報(bào)檢和報(bào)關(guān)、制單及交單結(jié)算貨款）、出口貿(mào)易的后續(xù)工作和跨境電商等內(nèi)容。本書設(shè)

本書以直播電商的整體運(yùn)營流程為線索，通過知識(shí)講解和實(shí)操案例，全面系統(tǒng)地講解了直播電商的操作思路、方法以及主流直播電商平臺(tái)的具體運(yùn)營策略等。全書共8章，主要介紹了直播電商的基礎(chǔ)知識(shí)、直播電商的策劃與準(zhǔn)備、直播電商商品的選擇與規(guī)劃、直播電商引流推廣、直播電商話術(shù)、直播電商物流與客戶關(guān)系管理，以及直播電商數(shù)據(jù)分析等，還講解了

本書作為綜合實(shí)戰(zhàn)型的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作教材，以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的方式，全面講解了電子商務(wù)（靜態(tài)）網(wǎng)站從策劃到建設(shè)的全過程。每個(gè)項(xiàng)目以知識(shí)鏈接的形式講解相關(guān)理論知識(shí)和頁面的設(shè)計(jì)技巧，再以任務(wù)的形式介紹制作相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的步驟。針對每個(gè)任務(wù)，本書都設(shè)計(jì)了任務(wù)描述、技術(shù)引進(jìn)、任務(wù)實(shí)施和新手試練的學(xué)習(xí)路徑。本書通過項(xiàng)目小結(jié)對

本書系統(tǒng)地介紹了新媒體營銷與運(yùn)營的基礎(chǔ)知識(shí)、新媒體運(yùn)營的必備技能，以及各種新媒體營銷方式。全書共8章，包括認(rèn)識(shí)新媒體營銷和運(yùn)營、新媒體運(yùn)營必備技能、微信營銷與運(yùn)營、微博營銷與運(yùn)營、社群營銷與運(yùn)營、短視頻營銷與運(yùn)營、直播營銷與運(yùn)營，以及其他新媒體營銷方式等內(nèi)容。本書不僅注重基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)性和全面性，而且注重結(jié)合案例，幫助

新商業(yè)模式——“客戶成功”正在成為眾多云平臺(tái)企業(yè)的一種服務(wù)模式，它能夠在客戶掌握主動(dòng)權(quán)的市場條件下釋放客戶的巨大增長潛力，帶來經(jīng)常性收入，減少客戶流失，提高客戶留存率�，F(xiàn)在“客戶成功”已進(jìn)入第二階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出減少客戶流失和客戶成功管理的范疇，而是將“客戶成功”注入公司的每個(gè)部分，并在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的每次交互中實(shí)

《冷啟動(dòng)2：低成本獲客與銷售轉(zhuǎn)化》針對門店創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者做門店?duì)I銷時(shí)遇到的預(yù)算不足、缺乏用戶、市場難打開、吸引流量難及轉(zhuǎn)化難等痛點(diǎn)，系統(tǒng)、具體地介紹了門店冷啟動(dòng)的思維和實(shí)用的策略、技巧，以幫助門店創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)零成本或低成本啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績從0到1再到n的爆發(fā)式增長。 《冷啟動(dòng)2：低成本獲客與銷售轉(zhuǎn)化》共分為7章，第

本書針對個(gè)人IP的打造及變現(xiàn)給出了切實(shí)可行的方法，揭秘了爆款背后的運(yùn)營邏輯。從點(diǎn)子到產(chǎn)品，從挖掘用戶到產(chǎn)品運(yùn)營，從打造內(nèi)容到變現(xiàn)模式，結(jié)合大量經(jīng)典運(yùn)營案例，詳細(xì)講解了個(gè)人IP運(yùn)營過程中打造爆款的思路與方法。·個(gè)人IP基礎(chǔ)·個(gè)人IP打造的內(nèi)容體系·個(gè)人IP打造的流量體系·個(gè)人IP打造的變現(xiàn)體系本書適合電商、自媒體從業(yè)者，

本書講解了抖音創(chuàng)作新手應(yīng)該掌握的平臺(tái)規(guī)則、賬號(hào)搭建方法、短視頻7大要素創(chuàng)作方法、使用手機(jī)及相機(jī)錄制視頻的操作方法、讓視頻更美觀的構(gòu)圖用光法則、拍攝短視頻要掌握的鏡頭語言腳本創(chuàng)作方法、用剪映剪輯短視頻的操作方法、短視頻運(yùn)營技巧、使用DOU+付費(fèi)廣告快速成長的方法、帶貨短視頻的創(chuàng)作方法、直播軟硬件配置及話術(shù)創(chuàng)作技巧等內(nèi)容。