本書理論與案例相輔相成，詳細介紹了消費者行為分析的各種知識，內容包括：消費者行為，消費者需要和動機，消費者的心理活動，消費者的個性、自我概念和生活方式，消費群體，外部環(huán)境，產品，營銷策略，消費者購買決策，消費者購后行為等。

本書詳細介紹了區(qū)塊鏈的概念與技術體系，涉及其本質、作用、技術背景、原理、關鍵知識點和應用場景等，在內容寫作上由整體到局部，層次分明，難度由淺入深，理論聯(lián)系實際，力圖使讀者能快速、全面地了解區(qū)塊鏈相關技術。 全書共10章。第1章從區(qū)塊鏈的背景知識切入，介紹了區(qū)塊鏈的基本概念，分析了區(qū)塊鏈的價值基礎，概括了當前區(qū)塊鏈的主要

本書系統(tǒng)介紹了SEO（搜索引擎優(yōu)化）與SEM（搜索引擎營銷）的方法。全書共分為10章，前9章內容包括SEO和SEM基礎、認識搜索引擎、SEO的前期準備工作、網站基礎優(yōu)化、網站關鍵詞的選擇與優(yōu)化、網站頁面的優(yōu)化、網站鏈接的優(yōu)化、SEO效果分析以及SEM廣告，最后一章還以綜合案例的形式進一步介紹了SEO和SEM的綜合運用。

互聯(lián)網的發(fā)展和各種手機社交APP的普及，讓人們無時無刻都身處各種“社群”中。如今的社群營銷已經成為各大品牌廠家或個人品牌營銷的重要手段之一。本書以提升讀者社群營銷認知、社群營銷技能為目標，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了社群構建、社群日常運營、線上線下活動、社群團隊管理等一系列的工作流程及工作技

本書以提升讀者新媒體推廣認知、新媒體推廣技能為目標，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了目前最主流的圖文推廣、短視頻推廣、網絡廣告推廣三種新媒體推廣方式，并增加了新媒體推廣調研項目，讓讀者能夠學習到更多新媒體推廣工作的調研方法技能。按照新媒體推廣工作中的典型職業(yè)活動，分為四個項目：新媒體推廣調研、圖

技術看百度，產品看騰訊，運營看阿里，這句話互聯(lián)網從業(yè)者都不會感到陌生。運營是一門藝術，小平臺里大作為。一般而言，運營按照職能劃分為內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營四個模塊。本書根據(jù)運營崗位的主要職能，系統(tǒng)地闡述了在移動互聯(lián)網環(huán)境下如何通過內容、活動、社群和產品提升企業(yè)用戶質量和品牌曝光，主要內容包括移動電商行業(yè)發(fā)

本教材以市場調查與分析理論和方法應用為研究對象，內容通俗易懂，具有很強的實用性和可操作性。教材根據(jù)市場調查工作的實際操作過程進行內容編排，包括市場調查的基本概述、市場調查的調查方式、調查方法、調查過程、調查方案的制訂、調查實施、調查資料的整理與分析及市場調查報告的撰寫。書中吸收和借簽了國外市場調查的最新研究成果，既有理

《電子商務理論與案例分析》從電子商務發(fā)展歷程和實務出發(fā)，系統(tǒng)性介紹電子商務的基本研究框架與理論、商業(yè)模式、平臺競爭和電子商務協(xié)作環(huán)境等內容；并將電子商務產業(yè)近20年主要運營商競爭實務編成大型個案進行分析；在主要章節(jié)加入特色專欄，介紹東南亞電子商務發(fā)展情況；設置的電子商務最新學術研究熱點專欄，是為有志于電子商務相關研究深

促銷作為營銷組合中的重要一環(huán)，一直受到學術界和實業(yè)界的關注。基于以往主要從靜態(tài)角度對促銷的機制進行研究，作者創(chuàng)新性地從動態(tài)角度來探索并闡述商家的多周期促銷策略，并且將研究范疇從單一產品促銷策略延伸到產品線動態(tài)促銷策略。本書從促銷的分類、促銷的模式、促銷的目的以及促銷的主要決策因素這幾個方面對促銷相關的背景知識和概念進行

在移動互聯(lián)網時代，流量獲取的成本越來越高，各種各樣的運營玩法層出不窮，怎么才能夠在激烈的市場競爭中更高效地獲取流量？這一直是互聯(lián)網從業(yè)者共同關注的話題。《流量地圖：實現(xiàn)用戶指數(shù)級增長》結合大量實操案例，系統(tǒng)性地講解了運營目標設定、精準人群投放、產品定位、效果渠道挖掘、運營策略制定、拉新抓手打造等幾大運營知識點。作者總結

隨著互聯(lián)網經濟的快速發(fā)展，流量成為影響企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，但是大量的流量被少數(shù)幾家頭部企業(yè)掌握，中小企業(yè)面臨獲客成本高、流量貴的困境。在這種情況下，中小企業(yè)應該如何精準地獲取流量、高效地開展營銷工作呢？《鏈路營銷觸發(fā)消費者購買的十大關鍵點》以鏈路營銷為核心，結合“O-5A-GROW”模型，全方位地解析了鏈路營銷的開

當今的商業(yè)界正面臨一場百年的大變局，作為一種已被廣泛應用的**的生產技術，互聯(lián)網正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式。人、貨、場構成的商業(yè)生態(tài)不斷迭代、進化，并且以****的速度滲透到每個領域。物競天擇，適者生存，商業(yè)轉型，刻不容緩。但為什么要轉？又該如何轉？《數(shù)字化轉型指南新商業(yè)的思維方法和工具》通過9章的內容，從商業(yè)和互聯(lián)網的本質

《現(xiàn)代酒店成本管理與控制實戰(zhàn)寶典》一書，具體包括酒店成本控制概述、酒店采購成本控制、酒店人力成本降低、客房設備用品管控降成本、酒店餐飲成本控制、節(jié)能降耗減成本、管好酒店設備降成本、推進信息化管理降低經營成本、加強酒店成本費用內部控制等內容。本書文字淺顯，語言簡練，條理清晰，深入淺出，將復雜的管理理論用平實的語言與實際操

本書在保留消費者行為學理論、策略和方法的基礎上，緊密圍繞高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，堅持創(chuàng)新、改革思路，運用新的課程體系、教學內容和能力培養(yǎng)，對消費者行為學課程進行重新梳理，構建消費者行為“理論基礎—消費者決策形成過程—消費者行為影響因素體系”的框架體系，闡述了消費者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律。 本書具有系統(tǒng)性

本書以適合銷售攻單實戰(zhàn)的技巧與可落地的高效銷售工作法為主，同時配合大量的案例講解與心理學原理分析，從情商的角度闡述具體的銷售技巧，幫助銷售人員快速提升情商能力，深入了解銷售人員及客戶的心理需求，從而有效提升銷售能力。書中以銷售實際場景為素材，生動還原銷售工作的難點、痛點，針對銷售全流程提供實務操作指導，涵蓋電銷、面銷、

本書以數(shù)據(jù)分析方法為主線，以數(shù)據(jù)分析師的能力培養(yǎng)為目標，系統(tǒng)地介紹了電子商務數(shù)據(jù)分析的主要業(yè)務內容和常用方法。全書共8章，內容包括電子商務數(shù)據(jù)分析導論、電子商務數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計基礎、網店運營數(shù)據(jù)分析、電子商務網站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、電子商務網站數(shù)據(jù)挖掘分析、電子商務大數(shù)據(jù)分析、電子商務數(shù)據(jù)可視化、電子商務數(shù)據(jù)分析實驗指導等

從實踐上看，電商運營的每個環(huán)節(jié)都在產生和利用數(shù)據(jù)，所以，數(shù)據(jù)化運營管理是當前電商企業(yè)的制勝法寶。本書圍繞數(shù)據(jù)化運營管理，通過導論、策略、方法和管理四個部分，將近年來有關電商運營及其管理的熱門話題系統(tǒng)地組織起來。 本書共12章，主要內容包括電子商務運營管理導論、商業(yè)模式、平臺經營策略、從運營模式到運營計劃、企業(yè)架構、商務

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，直播逐漸走入人們的視野，成為互聯(lián)網生活的新時尚。越來越多的行業(yè)與直播結合，越來越多的人入局直播帶貨。在這種火熱的背景下，主播應了解直播帶貨的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，掌握開展直播帶貨的各種方法。 首先，《直播帶貨：讓你的流量持續(xù)低成本變現(xiàn)》以直播帶貨的現(xiàn)狀分析為切入點，對直播帶貨的發(fā)展趨勢進行了展望。然后，本書

在商業(yè)環(huán)境中，品牌競爭力正成為企業(yè)在市場獲得競爭優(yōu)勢的關鍵要素之一。然而，在微博、微信短視頻主導的社交媒體時代，品牌推廣的對象越來越難以被打動，廣告越來越不受歡迎。同時，對于品牌從業(yè)者來說，很多專業(yè)理論晦澀難懂。 《品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論》整體從實戰(zhàn)角度出發(fā)，首先重新構建清晰而又生動的品牌傳播底層邏輯；然后

本書以理論與實踐的有機結合為基本原則，分三篇對網絡營銷基本理論、網絡營銷策略及網絡營銷工具等相關知識進行了介紹。根據(jù)每章的理論和實踐要求，本書設計了案例、示例、想一想等欄目以突出實用性。本書的主要內容包括：網絡營銷基礎、網絡營銷環(huán)境與市場研究、網絡消費者購買行為分析；基于網絡廣告、網絡公關、網絡口碑、位置、社交網絡、場