本書定位于高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生使用，本書結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容新穎，主要介紹了消費(fèi)者行為學(xué)的相關(guān)知識(shí)。全書共12章，內(nèi)容包括消費(fèi)者行為學(xué)概論，經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為，社會(huì)因素與消費(fèi)者行為，文化因素與消費(fèi)者行為，家庭因素與消費(fèi)者行為，購(gòu)買動(dòng)機(jī)與消費(fèi)者行為，消費(fèi)者心理與購(gòu)買行為，學(xué)習(xí)、記憶與購(gòu)買行為，消費(fèi)者態(tài)度與消費(fèi)者行為，個(gè)

全書通過(guò)案例分析的方式介紹了電商的國(guó)外起步與國(guó)內(nèi)發(fā)展、常見(jiàn)模式與模式創(chuàng)新，探討了電商的產(chǎn)品研發(fā)與企業(yè)定位、市場(chǎng)細(xì)分與領(lǐng)域深耕、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷推廣、品牌創(chuàng)立與衍生服務(wù)，并外延至電商的物流快遞與交通出行、金融服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)投資。作者結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容涵蓋全面、呈現(xiàn)方式多樣。除了文字部分，書中多處可直接掃碼觀看作者授課視頻，順應(yīng)了數(shù)

本書適合所有本書可供廣告?zhèn)鞑�、市�?chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、數(shù)字出版等專業(yè)學(xué)生使用；也可供企業(yè)、數(shù)字營(yíng)銷公司和數(shù)字媒體的營(yíng)銷人員、品牌經(jīng)理、廣告策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理等參考。隨著新媒體的不斷發(fā)展，社會(huì)因此而發(fā)生著巨變，消費(fèi)者的行為已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)也在很大程度上被互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字媒體所改變。在巨變的環(huán)境

本書以商品購(gòu)入和銷售為主線，以資金流通為核心，全面詳細(xì)闡述了國(guó)內(nèi)商品流通中的批發(fā)、零售、聯(lián)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核算，以及國(guó)際貿(mào)易商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算；并根據(jù)國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、準(zhǔn)則和制度，本著實(shí)用性原則，有針對(duì)性地介紹了商品流通企業(yè)會(huì)計(jì)的理論內(nèi)涵，同時(shí)突出商品流通企業(yè)操作實(shí)踐的運(yùn)用。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺(tái)的興起，為企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。越來(lái)越多的人看到了移動(dòng)社交營(yíng)銷的價(jià)值與前景，本書旨在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的工具書、參考書，為讀者呈現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)、全面的移動(dòng)社交營(yíng)銷體系，讓讀者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有一個(gè)全面的認(rèn)知和深入的了解。只要遵循書中的方法和步驟，即可以實(shí)現(xiàn)手遞手式的操作�！锻孓D(zhuǎn)移動(dòng)端：社交營(yíng)銷+

《電子商務(wù)經(jīng)典案例分析》一書從創(chuàng)新篇、模式篇和行業(yè)篇三個(gè)角度選取了20個(gè)電子商務(wù)經(jīng)典案例，對(duì)每一個(gè)案例從淺入深、圖文結(jié)合來(lái)進(jìn)行了全方位闡述，本書具有較強(qiáng)的實(shí)用性，適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)者、電子商務(wù)從業(yè)者以及對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)感興趣的讀者閱讀參考。

本書基于消費(fèi)者退貨行為的視角，針對(duì)在線零售商運(yùn)營(yíng)管理中幾個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題深入研究，采用量化建模方法解決在線零售商運(yùn)營(yíng)決策以及供應(yīng)鏈合作伙伴之間的合作問(wèn)題，提出基于消費(fèi)者退貨行為的在線零售商定價(jià)、退款保證、O2O渠道等策略，設(shè)計(jì)在線零售商與上游制造商/供應(yīng)商間的批發(fā)合同，以及在線零售商與下游體驗(yàn)店間的傭金契約。本書研究形

《抖音運(yùn)營(yíng)攻略：賬號(hào)管理+內(nèi)容營(yíng)銷+模式變現(xiàn)》共有10章，圍繞企業(yè)或運(yùn)營(yíng)人員如何布局抖音，利用抖音展開營(yíng)銷進(jìn)行深入淺出的闡述。第1章從整體上闡釋了以抖音為代表的短視頻市場(chǎng)發(fā)展背景、趨勢(shì)，以及經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。第2章講述了抖音與營(yíng)銷的關(guān)系，抖音營(yíng)銷價(jià)值。第3—9章從抖音營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、抖音平臺(tái)的定位、賬號(hào)申請(qǐng)與管理、粉絲管理、內(nèi)容規(guī)

微淘是淘寶上重要的內(nèi)容營(yíng)銷及粉絲運(yùn)營(yíng)陣地，它重點(diǎn)打造基于關(guān)系的電商內(nèi)容社區(qū)，“重塑內(nèi)容心智，打造粉絲價(jià)值，升級(jí)營(yíng)銷矩陣”是微淘的三大核心發(fā)展策略。本書分為12章，包括微淘平臺(tái)定位、價(jià)值意義、前臺(tái)后臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、人群運(yùn)營(yíng)、粉絲增長(zhǎng)、粉絲互動(dòng)和等級(jí)提升等內(nèi)容，幫助讀者全面了解微淘內(nèi)容和粉絲運(yùn)營(yíng)。本書是由筆者經(jīng)過(guò)4

本書根據(jù)跨境網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位要求，系統(tǒng)地介紹了跨境網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和管理、跨境店鋪的選品與定價(jià)、跨境店鋪的營(yíng)銷與推廣、跨境電商物流、跨境電商財(cái)務(wù)體系建設(shè)、跨境電商客戶管理等基礎(chǔ)理論知識(shí)，選取了速賣通、亞馬遜、Wish這三個(gè)有代表性的跨境電商平臺(tái)中的店鋪，詳細(xì)介紹跨境網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐操作。同時(shí)，在每個(gè)章節(jié)中都嵌入信息化數(shù)字資源，通過(guò)掃

隨著旅游休閑經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型酒店既迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也遇到了生存與發(fā)展的難題:如何更好地進(jìn)行成本控制?如何提高服務(wù)質(zhì)量?如何規(guī)范日常工作流程? 本書從精細(xì)化管理的角度，詳細(xì)闡述了經(jīng)濟(jì)型酒店日常管理的方方面面。全書共分為七章，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)質(zhì)量管理、前廳管理、客房管理、餐飲管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和

近年來(lái)，各行各業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新層出不窮，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多地轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式的變革對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民生活產(chǎn)生重要的影響�！渡虡I(yè)模式創(chuàng)新：模型與案例》提出了新的商業(yè)模式分析模型，將商業(yè)模式根植于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境下，如將一個(gè)商業(yè)模式看作企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成部分，商業(yè)模式能否與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和

度假式酒店設(shè)計(jì)實(shí)踐

跨國(guó)廣告集團(tuán)在華強(qiáng)力擴(kuò)張，我國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)高度分散、高度弱小，正面臨外資主導(dǎo)的嚴(yán)重威脅。本書集中針對(duì)中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展中上述重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題展開研究，旨在促進(jìn)中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展，為國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)政策的制定提供理論與實(shí)證的依據(jù)。

本書闡述了微商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，涉及引流、成交、團(tuán)隊(duì)管理三大部分，以幫助微商從業(yè)者更好地了解微商，掌握微商的溝通方法、營(yíng)銷策略及成交技巧。

全書共8章，主要內(nèi)容包括電商文案的概述、電商文案寫作的前期準(zhǔn)備、電商文案寫作的創(chuàng)意、電商文案標(biāo)題的創(chuàng)作、電商文案內(nèi)文的創(chuàng)作、商品文案的寫作、品牌文案的寫作、新媒體平臺(tái)電商推廣文案的寫作。本書可作為普通高等院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為電商從業(yè)人員的參考書。

即使在微信溝通越來(lái)越普遍的新時(shí)代下，電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動(dòng)性的溝通模式，對(duì)很多行業(yè)和企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是不可或缺的。 有效地運(yùn)用電話進(jìn)行銷售，已經(jīng)成為數(shù)百萬(wàn)人必備的職業(yè)技能。然而，隨之而來(lái)的是客戶對(duì)電話銷售越來(lái)越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員如何以更專業(yè)的方式和客戶接觸，了解客戶的需求和底線？如

本教材以學(xué)生為本，遵循“認(rèn)知—理解—應(yīng)用—實(shí)踐”由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置教學(xué)模塊，以“興趣-知識(shí)-能力”為導(dǎo)向組織了課內(nèi)外教學(xué)資源，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主觀能動(dòng)性。 全書共分4篇12章，構(gòu)建學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的整體認(rèn)知框架，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)律和方式，明白為什么要實(shí)施電子商務(wù)，電子商務(wù)能做什么，以及如何實(shí)施電

作為介于營(yíng)銷和IT之間的藍(lán)海，營(yíng)銷技術(shù)對(duì)于今天國(guó)內(nèi)營(yíng)銷生態(tài)圈的大部分從業(yè)者來(lái)說(shuō)都是新鮮事物，筆者希望通過(guò)本書幫您解答：營(yíng)銷技術(shù)的起源和發(fā)展；營(yíng)銷技術(shù)是什么；怎么用；國(guó)內(nèi)外有哪些營(yíng)銷技術(shù)的案例；廣告主如何投資營(yíng)銷技術(shù)；營(yíng)銷技術(shù)的未來(lái)演進(jìn)方向；營(yíng)銷人如何擁抱MarTech營(yíng)銷技術(shù)。

本書為讀者從多維度、多視角地深度解讀區(qū)塊鏈。全書分為七章，分別從宏觀整體、功能特性及行業(yè)應(yīng)用、技術(shù)分析、標(biāo)桿項(xiàng)目、代表機(jī)構(gòu)及企業(yè)、現(xiàn)存問(wèn)題、未來(lái)趨勢(shì)等多個(gè)維度詳細(xì)深度解讀區(qū)塊鏈，從區(qū)塊鏈業(yè)內(nèi)視角、以及區(qū)塊鏈作為產(chǎn)業(yè)之一的全產(chǎn)業(yè)視角，將最新的行業(yè)進(jìn)展及作者對(duì)區(qū)塊鏈的觀點(diǎn)，分享給廣大讀者。本書可以作為高層決策者判斷是否進(jìn)入