本書內(nèi)容涉及電子商務(wù)案例的概念、分類及電子商務(wù)案例分析的方法，將電子商務(wù)案例分為新型電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)直銷、行業(yè)服務(wù)提供、虛擬社區(qū)、企業(yè)整體電子商務(wù)模式9大類，對(duì)各個(gè)類型的典型案例進(jìn)行詳細(xì)分析。本書的特色在于強(qiáng)化學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用日新月異

本書共分為七課來介紹廣告材料與工藝所涉及的基礎(chǔ)知識(shí)、材料、工藝流程。主要介紹了常用雕刻材料與設(shè)備、噴繪材料與設(shè)備，以及常用的大字工藝、吸塑字工藝等。每課中列有制作實(shí)例，詳細(xì)講解了電腦文件的工藝流程和要領(lǐng)，對(duì)學(xué)習(xí)者予以藝術(shù)化引導(dǎo)，以啟發(fā)創(chuàng)作靈感。其中第六課的“商展物料”是一次復(fù)合材料與工藝的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，是最貼近時(shí)尚商業(yè)前沿

《電商大數(shù)據(jù)——用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電商和商業(yè)案例解析》重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理論和商業(yè)案例�！峨娚檀髷�(shù)據(jù)——用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電商和商業(yè)案例解析》作者具有豐富的電商團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)化管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。全書共分三篇。上篇主要介紹了電子商務(wù)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思想，有助于讀者深入了解電商模式；雖然上篇皆是從宏觀層面切入，但是基本都使用了定

主題活動(dòng)既是人們?nèi)粘Ｉ�活的重要�?nèi)容，也是組織內(nèi)部的文化活動(dòng)，更是組織間的商務(wù)活動(dòng)。主題活動(dòng)既能增加人們的知識(shí)與體驗(yàn)，也能帶來良好的人際溝通，增強(qiáng)人們之間的相互了解和理解。錢旭潮等編著的《游艇主題活動(dòng)策劃》在一般性地闡釋主題活動(dòng)的意義、策劃的原則和流程的基礎(chǔ)上，著重論述了基于游艇的親水性、私密性和運(yùn)動(dòng)性的游艇主題活動(dòng)的類

本書深入淺出地闡述門店開發(fā)與設(shè)計(jì)的理論和實(shí)務(wù)，力求做到內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理，可操作性強(qiáng)。本書結(jié)構(gòu)合理，以項(xiàng)目教學(xué)模式為特點(diǎn)，以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向。主要內(nèi)容包括門店開發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、門店開發(fā)、門店環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)、門店陳列設(shè)計(jì)共4個(gè)模塊10個(gè)項(xiàng)目。本書由淺入深，循序漸進(jìn)，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)施來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際技能。

可視化電子商務(wù)又稱視頻電子商務(wù)，視頻+電子商務(wù)=可視化電子商務(wù)。本書第1章介紹了可視化電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括概念、市場(chǎng)分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力及可視化電子商務(wù)聯(lián)盟。第2章詳細(xì)介紹了可視化電子商務(wù)常用技能，如光影魔術(shù)手的使用和動(dòng)畫軟件AdobeFlashCS3的使用，并輔以生動(dòng)的實(shí)例進(jìn)行分析講解。第3～5章分析了如何利用可視化

本書是一本有關(guān)網(wǎng)上拍賣的模型與機(jī)制設(shè)計(jì)方法的研究專著。電子商務(wù)是當(dāng)今發(fā)展最迅速的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一，基于互聯(lián)網(wǎng)的拍賣和招投標(biāo)的運(yùn)行機(jī)理及模式都有別于傳統(tǒng)拍賣過程，這就帶來了一類數(shù)學(xué)建模與拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的新問題。本書就這一新的研究領(lǐng)域中的若干關(guān)鍵問題展開討論，包括拍賣與網(wǎng)絡(luò)拍賣的研究綜述、網(wǎng)上組合拍賣的模型與機(jī)制設(shè)計(jì)、網(wǎng)上采購招

本書內(nèi)容涵蓋了電話銷售的各個(gè)階段——開場(chǎng)白、前臺(tái)或總機(jī)的阻攔、客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣、客戶的實(shí)際需求、客戶提出的拒絕異議、價(jià)格異議、簽單前的搖擺心理、簽單、售后服務(wù)等。從這些方面的問題出發(fā)，本書結(jié)合顧客心理，給出了卓越的解決話術(shù)及相匹配的銷售引導(dǎo)模式，使銷售人員“不但知道怎么說，而且知道怎么做”。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用本書，將

本書內(nèi)容涵蓋了銷售的各個(gè)階段——電話預(yù)約客戶、登門拜訪客戶、揣摩客戶心思，了解購買需求、與客戶討價(jià)還價(jià)、排解銷售異議、確定成交、催收銷售賬款、處理客戶投訴、跟進(jìn)回訪客戶等等。從這些方面的問題出發(fā)，本書結(jié)合顧客心理，給出了卓越的解決話術(shù)，以及相匹配的銷售引導(dǎo)模式，使銷售人員“不但知道怎么說，而且知道怎么做”。通過系統(tǒng)的學(xué)

本書是一本介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的核心原理和相關(guān)應(yīng)用實(shí)踐的著作，目的是希望讀者能夠以最快的速度，全面了解營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，迅速掌握市場(chǎng)營(yíng)銷技能，全方位勝任企業(yè)的營(yíng)銷工作。本書內(nèi)容實(shí)用，刪繁就簡(jiǎn)，并配有系統(tǒng)的圖表，方便讀者快速了解和學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，更有諸多優(yōu)秀企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析，作為營(yíng)銷初學(xué)者們借鑒和學(xué)習(xí)的榜樣。本書是企業(yè)尋找最佳營(yíng)銷

想要推銷某一種產(chǎn)品，卻不知道該到什么場(chǎng)合去推銷；想要為某個(gè)產(chǎn)品做一個(gè)推介方案，卻不知道從哪里尋找到方案；想要在某一個(gè)區(qū)域開一間商店，卻不確定這個(gè)區(qū)域是否有足夠的市場(chǎng)來滿足商店需求；需要同其他公司合作，但是不大相信對(duì)方提供的數(shù)據(jù)，需要自己去獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)，但是不知道該從何處著手……面對(duì)這些情況，你都需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。本書

在商業(yè)全球化時(shí)代，各種商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思潮層出不窮，琳瑯滿目。戰(zhàn)略、定位、管理、創(chuàng)新、營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、資本、行業(yè)……各種理論大量出現(xiàn)。這些單獨(dú)論述的理論都閃爍著智慧，但是企業(yè)究竟應(yīng)該怎樣？商業(yè)的本質(zhì)是什么？商業(yè)和社會(huì)的關(guān)系如何？商業(yè)哲學(xué)應(yīng)該怎么認(rèn)識(shí)？什么是貫穿始終的商業(yè)哲學(xué)？本書從商業(yè)的最常見形態(tài)——競(jìng)爭(zhēng)——入手，從人類社會(huì)

《微信營(yíng)銷一本通》從傳媒與營(yíng)銷的專業(yè)角度，全面分析了微信的井噴式發(fā)展趨勢(shì)以及微信所帶來的各項(xiàng)營(yíng)銷變革，論證了在微信的平臺(tái)下能夠創(chuàng)造的巨大財(cái)富。書中簡(jiǎn)明扼要地介紹了微信個(gè)人賬號(hào)與公眾賬號(hào)的使用方法，讓讀者可以快速無障礙地使用微信。通過與其他網(wǎng)絡(luò)媒體的對(duì)比，分析微信營(yíng)銷的顯著優(yōu)勢(shì)。深入淺出地介紹了微信的營(yíng)銷模式，系統(tǒng)地為讀

如果說QQ是傳統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶之間溝通的根基，那么微信就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶之間、用戶與企業(yè)之間的溝通工具。《“馬”道微信——全面拆解微信營(yíng)銷模式（雙色）》以國(guó)內(nèi)知名微信營(yíng)銷專家馬佳彬老師多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和對(duì)微信營(yíng)銷的研究及實(shí)戰(zhàn)成果為基礎(chǔ)，根據(jù)不同群體的需求，從理論層面到實(shí)戰(zhàn)操作，全面系統(tǒng)地介紹微信營(yíng)銷的核心價(jià)值、會(huì)給商

《商務(wù)禮儀:聆聽國(guó)際大師最權(quán)威的禮儀課》是由美國(guó)著名形象設(shè)計(jì)大師、AIS體系創(chuàng)始人多麗絲普瑟和張玲聯(lián)袂打造的商務(wù)禮儀最新力作，其主要思想和方法源自華盛頓禮儀學(xué)院。華盛頓禮儀學(xué)院是美國(guó)最權(quán)威的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是唯一被政府認(rèn)可的國(guó)際禮儀學(xué)院。

本書主要內(nèi)容包括：緒論、時(shí)尚研究文獻(xiàn)綜述、相關(guān)理論基礎(chǔ)、基礎(chǔ)研究、時(shí)尚價(jià)值形成機(jī)理的概念模型和假設(shè)、研究設(shè)計(jì)與實(shí)施、實(shí)證分析與結(jié)果、結(jié)語。

本書收錄了《國(guó)內(nèi)“自駕車旅游”的發(fā)展現(xiàn)狀與問題解析》、《論旅游目的地“社區(qū)參與”》、《高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新》等文章。

本書分預(yù)訂服務(wù)、餐前準(zhǔn)備、迎賓和引位、餐前點(diǎn)菜服務(wù)、餐中服務(wù)、收銀結(jié)賬、突發(fā)事件的防范與處理、投訴處理與相關(guān)服務(wù)八章，介紹150個(gè)餐飲服務(wù)中最常見的難題案例，每個(gè)案例包含情景再現(xiàn)、專家點(diǎn)評(píng)和語言模板等內(nèi)容，不僅有診斷，更有權(quán)威指導(dǎo)，操作性強(qiáng)，可作為餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)讀本和各層次旅游管理（酒店管理）專業(yè)教學(xué)的輔助教材。

《餐飲經(jīng)理績(jī)效管理與業(yè)績(jī)提升筆記》主要包括六個(gè)章節(jié)：第一章：怎樣建立餐飲企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)，主要介紹了餐飲企業(yè)部門設(shè)置與部門目標(biāo)、餐飲企業(yè)崗位設(shè)置與崗位目標(biāo)、餐飲企業(yè)績(jī)效考核管理。第二章：怎樣設(shè)置餐飲企業(yè)績(jī)效管理流程，則涵蓋了餐飲企業(yè)績(jī)效管理流程系統(tǒng)、餐飲企業(yè)績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、餐飲企業(yè)績(jī)效考核測(cè)評(píng)模式、餐飲企業(yè)績(jī)效管理激

《酒店經(jīng)理績(jī)效管理與業(yè)績(jī)提升筆記》主要包括六個(gè)章節(jié)：第一章：怎樣建立酒店績(jī)效管理系統(tǒng)，主要介紹了酒店部門設(shè)置與部門目標(biāo)、酒店崗位設(shè)置與崗位目標(biāo)、酒店績(jī)效考核管理。第二章：怎樣設(shè)置酒店績(jī)效管理流程，則涵蓋了酒店績(jī)效管理流程系統(tǒng)、酒店績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、酒店績(jī)效考核測(cè)評(píng)模式、酒店績(jī)效管理激勵(lì)模式。第三章：如何與員工簽訂經(jīng)營(yíng)管