服務體驗管理是在數智時代背景下，通過有效的數據收集、整理和分析，服務于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與流程管理等過程，提升客戶體驗，為服務的提供者和接收者創(chuàng)造最大的共創(chuàng)價值。本書系統(tǒng)地介紹了近年來國內外服務體驗管理的最新發(fā)展，作者團隊結合自身長期的研究成果，通過典型案例剖析新時代服務體驗管理內涵的外延，從“數據—知識—價值”三個層面深入探究在數智時代背景下如何用數字化手段將服務體驗與業(yè)務指標聯通起來，以全局視角從意識、結構、機制、策略等方面為企業(yè)、政府、高校等構建圍繞體驗的全數據鏈服務管理方案。

本書講述了從史前至今人類藝術的發(fā)展歷程，并從中提煉出了24種藝術風格，如史前藝術、古埃及藝術、古希臘藝術、古羅馬藝術、拜占庭藝術、哥特藝術等。這些風格如同化學元素周期表中的元素——不管未來藝術如何發(fā)展，載體如何變化，都可以從這24種風格中找到關聯性，這也是我們學習藝術史的重要意義。

富有遠見的領導者如何推動組織文化變革的實現？數據表明，大多數變革組織文化的戰(zhàn)略努力都失敗了。那么，組織如何在這方面取得成功呢？一位頂級戰(zhàn)略教授和兩位非常成功的首席執(zhí)行官發(fā)現，那些成功變革了自身文化的組織，其領導者采取了體現新文化價值觀的戲劇性行動來構建故事�；�于這些行動構建的故事成為組織的“傳奇”，在組織內部(甚至外部)得到了廣泛傳播，新成員也會知曉。通過收集并分析150多個成功實現文化變革的故事，作者發(fā)現了理想的文化變革故事具備的六大屬性：①故事的塑造源于真實事件；②故事的主角是領導者；③故事

本書內容將基礎與實踐相結合，從學Vue。js到用Vue。js的角度出發(fā)，在幫助讀者朋友快速掌握Vue。js基礎的同時，引導讀者朋友如何使用Vue。js開發(fā)網頁應用。全書共23章，主要分為三個篇章(基礎篇、案例篇、應用篇)，基礎篇包括Vue。js簡介、基礎特性、條件判斷、列表渲染、計算屬性和監(jiān)聽屬性、樣式綁定、表單控件綁定、自定義指、組件、過渡、常用插件、單頁Web應用、狀態(tài)管理等；案例篇包括注冊與登錄、新聞頭條、留言板、計算器、貪吃蛇小游戲、游戲公園、企業(yè)網站首頁設計等熱門案例；應用篇介紹了51

本教材根據產品設計中選擇使用的各種材料的性能特征、加工工藝，設計中材料的選擇方法等作了較為系統(tǒng)的介紹。教材分為11章，第1章為設計材料概述，主要從理論、觀念上引導學生認識材料與設計、生活、社會環(huán)境的密切關系；第2章至第9章是介紹常用的設計材料(金屬、陶瓷、玻璃、塑料、木材、紙、纖維、皮革、橡膠、竹、藤、柳、曹、復合材料等的分類、性能、特點、加工工藝以及與產品造型之間的關系等；第10章為新材料的開發(fā)與應用；第11章為設計作品欣賞，選用了國內外有代表性的100例作品。

《Midjourney+StableDiffusion+ControlNetAI繪畫與設計商業(yè)應用實戰(zhàn)手冊》深入探討了人工智能繪畫技術的核心，為藝術家、設計師和創(chuàng)意從業(yè)者提供了寶貴的知識和實際技能。書中囊括了最前沿的繪畫技術，包括Midjourney、StableDiffusion和ControlNet，為讀者提供了從基本原理到實際應用的全面指南。Midjourney引導讀者探索創(chuàng)新的藝術方向，激發(fā)發(fā)散性創(chuàng)意，幫助他們突破傳統(tǒng)創(chuàng)作框架。StableDiffusion技術提供高分辨率、高質量的圖像

《酒店經理：團隊建設·對客服務·營銷推廣·成本控制》一書專為在職酒店經理及有志于投身酒店管理行業(yè)的讀者量身打造，旨在幫助他們自學并掌握酒店管理的核心知識和技能。本書內容涵蓋酒店管理的多個關鍵領域，包括酒店管理認知、酒店團隊建設、前廳業(yè)務管理、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店安全管理、酒店營銷管理、酒店客戶管理和酒店成本控制等八個方面；通過系統(tǒng)而全面的介紹，讀者可以深入了解酒店經理的工作范圍、職責和核心任務，掌握有效的管理方法和運營策略。

《財務經理：財務運作·稅務管理·內部審計·企業(yè)內控》一書全面而深入地探討了財務經理在企業(yè)中的核心職責與實際操作。全書分為四章，從宏觀的財務運作到微觀的稅務管理、內部審計和企業(yè)內控，內容涵蓋財務管理的各個方面。本書旨在幫助有志于從事財務管理工作的讀者全面了解財務經理的工作范圍、職責和核心任務，幫助他們確立有效的管理方法和思路，掌握財務運營的實用技巧與策略。通過對本書的學習，讀者可以深入了解財務管理的實際操作，提升稅務籌劃與風險管理能力，掌握內部審計的技巧和方法，以及加強企業(yè)內控體系的建設。本書采用

《行政經理：日常管理·會務管理·文化建設·后勤事務》一書全面而深入地探討了行政經理在企業(yè)管理中的核心職責與實際操作。全書共八章，從宏觀的行政管理體系構建到微觀的日常接待、文件、會務、文化、安全、資產及后勤事務管理，內容詳盡而實用。本書旨在幫助有志于從事行政管理工作的讀者全面理解行政經理的工作范圍與核心職責，掌握高效的管理方法和策略，從而更好地規(guī)劃職業(yè)道路。本書采用模塊化設置，循序漸進地引導讀者從基礎知識到實際操作。

《人力資源經理：招聘培訓·薪酬體系·績效考核·勞動關系》一書全面解析了人力資源經理在企業(yè)管理中的核心角色與職責。本書分為六章，從宏觀的人力資源規(guī)劃到微觀的人才招聘、員工培訓、薪酬體系、績效考核及勞動關系管理，內容詳盡而實用。本書旨在幫助有志于從事人力資源管理工作的讀者全面了解人力資源經理的工作范圍、職責和核心任務，并為他們提供實用的管理方法和策略，以便更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。通過本書的學習，讀者可以掌握招聘與培訓的技巧、薪酬體系的設計、績效考核的方法以及勞動關系的處理等關鍵技能。本書采用模塊化設