本書為教材，適用于中等職業(yè)學校教學、民宿行業(yè)員工培訓或有志于自創(chuàng)民宿人士學習需求。緊緊圍繞“民宿服務與創(chuàng)業(yè)”主題，從“民宿概述、民宿管家服務規(guī)程、民宿創(chuàng)業(yè)”三個模塊分項目展開論述，讓學習者理解民宿及民宿產(chǎn)品含義、類型，掌握民宿管家服務工作規(guī)程、技巧，了解民宿創(chuàng)業(yè)的基本流程，提升其職業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力。

本書從基礎篇(市場、市場營銷、市場營銷學)、分析篇(營銷環(huán)境、購買行為、營銷調(diào)查)、策略篇(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略以及公關、權力、綠色、知識、國際營銷策略)、戰(zhàn)略篇(目標市場、市場競爭、市場發(fā)展、營銷組合、顧客滿意)、管理篇(計劃、實施、控制)、趨勢篇(營銷模式、組織、責任的發(fā)展趨勢)遞進展開，便于讀者從整體上把握市場營銷的基本理論及其發(fā)展脈絡與趨勢。

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