本書指出了低空經(jīng)濟作為新質生產(chǎn)力的一種新經(jīng)濟結構的本質、內涵與特點，強調了低空經(jīng)濟的全球戰(zhàn)略定位及其與一帶一路倡議的協(xié)調關系，指明了未來低空經(jīng)濟的發(fā)展方向；詳細對比了通用航空與低空經(jīng)濟，指出了低空應急救援和安全保障管理對當前及未來我國低空經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，分析了在全球經(jīng)濟現(xiàn)狀下低空經(jīng)濟的政策引導和布局，探討了低空經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃、技術革新和風險；重點介紹了工業(yè)級無人機、eVTOL、有人駕駛通航直升機與固定翼飛機的發(fā)展現(xiàn)狀及其關鍵系統(tǒng)，并討論了AI低空飛行器賦能千行百業(yè)的情況；根據(jù)低空經(jīng)

2023年中央經(jīng)濟工作會議提出打造生物制造、商業(yè)航天、低空經(jīng)濟等若干戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；2024年政府工作報告提出積極打造生物制造、商業(yè)航天、低空經(jīng)濟等新增長引擎。低空經(jīng)濟不僅從科幻照進了現(xiàn)實，更是成為國家戰(zhàn)略層面新的經(jīng)濟增長點。本書圍繞低空經(jīng)濟的理論基底、發(fā)展模式、政策法規(guī)出臺、技術攻關、各先發(fā)國家以及我國先發(fā)地區(qū)和頭部企業(yè)的經(jīng)驗、機遇與挑戰(zhàn)、人才培養(yǎng)、未來藍圖等方面結合20余個案例，生動闡釋了低空經(jīng)濟如何一步步從科幻照進現(xiàn)實，并滲透到生活的方方面面，不斷提升人們的生活品質，成為新的經(jīng)濟藍海。閱讀

回顧人類低空飛行器的發(fā)展史，從早期的熱氣球到滑翔機，再到后來的飛艇，均是經(jīng)歷短暫繁榮后因為安全和經(jīng)濟性價比等因素被逐步邊緣化，未能真正支撐起低空飛行的大夢想，低空空域在過往很長一段時期處于靜默，開發(fā)程度較低。但這一情況在進入21世紀之后發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著技術的革命、法規(guī)的完善和人類眼界的開闊，如何最大化利用低空飛行造福全人類，成為世界各國普遍關注的話題。該書首次以著作形式系統(tǒng)論述低空經(jīng)濟的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和未來趨勢，可以幫助讀者全面了解低空技術及其應用場景、產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)圖景、經(jīng)濟政策、安全

本書緊緊圍繞職業(yè)教育培養(yǎng)目標，遵循職業(yè)教育教學規(guī)律，嚴格按照國家法律規(guī)范的要求。書中內容以滿足民航業(yè)對急救的要求為出發(fā)點，做到“實用、適用”。本書在編寫時注重基本概念和原理的闡述，突出理論知識的應用和實際操作，著重引入航空醫(yī)學和機上救護新技術。全書配有大量插圖，有利于學生對知識的理解。本書每一部分都配有經(jīng)典案例、思考練習和實訓任務書，以便于學生鞏固提高。本書可以作為高等學校的航空服務藝術與管理、空中乘務和空中安全保衛(wèi)專業(yè)的教學用書，還可以供航空保障工作的醫(yī)師和飛行人員參考使用。

本書共五章，分別為手語基礎知識、機場服務用語、客艙服務用語、航空公司關于殘障人士的規(guī)定及要求、機上廣播詞訓練。讀者通過本書可以了解手語的基本詞匯，為進一步提高手語水平奠定基礎。本書可作為航空服務類專業(yè)的教學用書，也可作為相關企業(yè)的培訓用書。

本書圍繞民航乘務員行業(yè)規(guī)范要求，以客艙安全管理為基礎，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發(fā)，共編寫了七章。本書內容可分為兩部分。第一部分為第一章和第二章，內容主要包括機組安全職責、各機型乘務員定員及應急撤離程序演示要求、旅客行為不當、旅客非法干擾和擾亂秩序行為、劫機處置及炸彈威脅處置等。第二部分為第三章至第七章，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規(guī)則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點，同時對應急設備的使用、應急處置的方法及不同機型、不同環(huán)境類型的陸地及水上撤離程序進行了詳細介紹，便

本書依據(jù)職業(yè)標準，基于空中乘務員崗位工作過程，以職業(yè)能力為核心，以工作過程為導向，以崗位分析為依據(jù)，以能力培養(yǎng)為主導，突出高等院校的辦學特點，教材主要內容包括：客艙服務和乘務員、飛行前準備工作、旅客登機前準備、歡迎旅客登機、起飛后旅客服務、下降和歡送旅客下機、特殊旅客服務、客艙管理，共八個學習項目、三十六個任務。本書從學情出發(fā)，確定重安全、懂技能、會服務，真誠服務旅客的學習目標，基于客艙乘務員工作流程，針對空中乘務崗位的實際工作與服務展開項目內容。

本書共包括5個章節(jié)，主要內容包括訂票服務、值機與行李運輸、安全檢查、登機服務，客艙服務。每個章節(jié)包括1-3個單元，每個單元對應一個典型工作任務。每個單元包括內容概述、任務實踐和思政園地三大部分。其中，內容概述包括章節(jié)內容導入、學習目標以及整章內容思維導圖；任務實踐包括：任務描述、任務準備（實用詞匯、句型儲備）、任務實施（角色扮演、小組互評）、任務拓展（情景對話、聽力練習、編寫對話、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成小貼士）。合，潤物細無聲，強化思政育人的功能。書中還有機穿插了各種小貼士，將民航職業(yè)禮儀文化、民航職業(yè)心

《航空服務溝通技巧與藝術》共分為4個模塊，首先介紹溝通的基礎知識，然后分別從民航服務過程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務對象、不同服務處所以及民航服務過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進行編寫，針對上述情況提出民航服務過程中的服務要點及溝通藝術，并通過大量典型案例和拓展知識，開闊民航服務人員在民航服務過程中的溝通思路，幫助其掌握服務的要領及溝通的基本技能�！逗娇辗�務溝通技巧與藝術》既可作為民航院校航空服務類專業(yè)課程的教學用書，也可作為航空公司培訓員工的服務溝通藝術培訓教材，還可作為有志于從事民航服務類職業(yè)人士求

本書立足于我國交通強國戰(zhàn)略的現(xiàn)實背景，分析現(xiàn)代綜合交通體系建設中，我國民航業(yè)高質量發(fā)展面臨的新形勢和新要求。民航業(yè)高質量發(fā)展是民航強國建設和交通強國建設的重要體現(xiàn)，民航強國建設又是交通強國建設的重要目標。本書主要分析在交通強國戰(zhàn)略中，民航業(yè)高質量發(fā)展的體現(xiàn)、路徑、探索及評價等問題。主要分為八個部分，分別是緒論、交通強國戰(zhàn)略概述、交通強國戰(zhàn)略與民航業(yè)高質量發(fā)展的雙向互動、交通強國戰(zhàn)略下民航業(yè)高質量發(fā)展的基本動力、交通強國戰(zhàn)略下民航業(yè)高質量發(fā)展的評價體系、交通強國戰(zhàn)略下民航業(yè)高質量發(fā)展的經(jīng)濟維度、交