本書從消費者的心理現(xiàn)象入手，分析了影響消費者消費心理和行為的個體因素、社會環(huán)境因素和市場因素，論述了在營銷過程中，如何針對消費者的心理特點采取相應的營銷策略，并對營銷人員的心理素質提出了建議。本書在編寫的過程中，針對高職高專學生的特點，緊緊圍繞市場營銷工作過程和消費者心理，通過大量的企業(yè)和市場調研，汲取多個行業(yè)企業(yè)專家

《電子商務運營管理同步綜合練習》是為了配套現(xiàn)代企業(yè)管理系列教材?電子商務運營管理?而編寫的教學練習冊,編寫的目的是幫助讀者總結和鞏固電子商務運營管理的課程知識,提高讀者的應試能力.《電子商務運營管理同步綜合練習》依據(jù)電子商務運營管理考試大綱、按最新體例分章節(jié)進行編寫,并配有多套全真模擬演練題,便于讀者自測知識掌握情況,

本書首先介紹了商場(超市)布局管理的內容，然后列舉了基本陳列要求，最后對生鮮區(qū)商品陳列、食品區(qū)商品陳列、家居用品區(qū)商品陳列、服裝與鞋類商品陳列等進行了詳細介紹。

在現(xiàn)代服務業(yè)的升級發(fā)展過程中，服務創(chuàng)新是最重要的驅動因素之一�！斗�務創(chuàng)新與服務業(yè)的升級發(fā)展》從對服務創(chuàng)新的概念、特點、類型、內容、服務業(yè)創(chuàng)新與制造業(yè)創(chuàng)新的異同，以及衡量服務創(chuàng)新的方法的系統(tǒng)分析入手，深入研究現(xiàn)代服務業(yè)的升級發(fā)展規(guī)律，從提高服務業(yè)的價值創(chuàng)造能力、優(yōu)化服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)業(yè)組織、推進服務業(yè)的全球化發(fā)展等角度

這是一本由著名職業(yè)經(jīng)理人徐風云先生撰寫的營銷隨筆集，涉及大客戶營銷、品牌推廣、團隊拓展、工作與生活等方方面面。與那些夸夸其談、飄乎云端的所謂營銷“專家”不同，徐風云有著極其豐富的營銷實踐經(jīng)驗�！稜I銷徐談》最大的特點就是接地氣，用語質樸卻道盡精髓，可說是“深入虎穴”而“得虎子”，又可謂是“入得其中，出乎其上”，故能字字珠

本書詳細介紹了店長工作流程、經(jīng)營控制、商品管理、采購管理、物流管理、安全管理等內容。最大的特點是在每章前、后設置了“學習目標”和“學習回顧”兩個欄目。

本書內容涉及電子商務案例的概念、分類及電子商務案例分析的方法，將電子商務案例分為新型電子商務、網(wǎng)絡經(jīng)紀、網(wǎng)絡廣告、內容經(jīng)營、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡直銷、行業(yè)服務提供、虛擬社區(qū)、企業(yè)整體電子商務模式9大類，對各個類型的典型案例進行詳細分析。本書的特色在于強化學生電子商務專業(yè)創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，電子商務應用日新月異

《市場營銷學/21世紀高等院校教材》以問題先導、理論奠基、應用厚重為原則，以營銷的基本管理程序為線索，以營銷戰(zhàn)略和營銷組合要素為軸心，力求生動、易懂、連貫和直觀，系統(tǒng)而實際地反映市場營銷的思想、內容和方法。為使《市場營銷學》具有較強的可讀性，并能達到激發(fā)學生思考的目的，每章以案例引出主要內容和值得思考的問題�！妒袌鰻I銷

本書深入淺出地闡述門店開發(fā)與設計的理論和實務，力求做到內容豐富、結構合理，可操作性強。本書結構合理，以項目教學模式為特點，以實際應用為導向。主要內容包括門店開發(fā)與設計基礎、門店開發(fā)、門店環(huán)境氛圍設計、門店陳列設計共4個模塊10個項目。本書由淺入深，循序漸進，通過任務驅動、項目導向的實施來培養(yǎng)學生的實際技能。

完善后的第三版教材由“營銷策劃基礎篇”、“營銷策劃方法篇”、“營銷戰(zhàn)略與營銷管理策劃篇”、“戰(zhàn)術營銷策劃篇”、“策劃書和策劃人”五大層次共18章構成。與第二版相比，完善后的第三版，在“營銷策劃基礎篇”中，將“第二章營銷策劃的常見誤區(qū)”并合到第一章，增加了第二章營銷策劃的主要理論；在“戰(zhàn)術營銷策劃篇”中，將原第“16章公