營銷業(yè)務規(guī)劃的總體邏輯是什么? 如何在組織中授權一線聽得見炮聲的員工? 如何圍繞服務客戶的宗旨協(xié)同作戰(zhàn)? 如何進行系統(tǒng)的流程組織激勵和企業(yè)文化打造? 如何構建以客戶為中心的端到端、結構化流程? 如何搭建流程型組織而非職能型組織? 《LTC與鐵三角：從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度，介紹了華為LTC流程與鐵三角

本書系統(tǒng)性地剖析了華為變革管理中的“道”“法”“術”“器”，為中國企業(yè)做大做強提供了一份實戰(zhàn)指南。本書的主要內容包括支撐變革的企業(yè)文化、華為變革歷程與幾個變革項目、變革管理體系、變革項目管理、變革解決方案開發(fā)與試點流程、變革解決方案推行與實施，以及企業(yè)如何借鑒華為的變革經(jīng)驗。本書可供企事業(yè)單位中高層管理人員、變革管理從

本書作者作為一位在華為有十年工作經(jīng)驗的資深HR人員，不僅有華為人力資源管理各環(huán)節(jié)的實操經(jīng)驗，也在工作中接觸走訪了大量華為員工，了解其所思所想。本書對華為管理政策與員工表現(xiàn)兩個方面的分析相互呼應，以此來向讀者展示一個立體的華為奮斗者文化。在華為，“奮斗”不僅僅是一句振奮人心的口號，也是深入骨髓的信仰。這種信仰不僅貫穿于其

本書從戰(zhàn)略、決策、組織、人才四大維度，選擇聚焦、動態(tài)、前瞻、變革、制度、激活6個關鍵詞，并具體以26個案例剖析華為在三十多年發(fā)展中，如何屢戰(zhàn)屢勝，從小作坊成長為大企業(yè)。

《郵政快遞概論》共11章。概述郵政和快遞的基本概念與作用，對郵政、快遞、物流之間的聯(lián)系和差異進行了說明。然后，本書從追溯郵政快遞歷史的發(fā)展脈絡開始，分章節(jié)介紹郵政和快遞的基本業(yè)務與增值業(yè)務、郵政和快遞的電子商務業(yè)務、郵政快遞生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政快遞網(wǎng)絡、郵政快遞技術、郵政快遞客戶服務、郵政普遍服務監(jiān)督管理與快遞市場監(jiān)督管

人才發(fā)展與成長是人力資源管理乃至企業(yè)管理的重要主題，但有不少企業(yè)將人才成長簡單地等同于做培訓，導致企業(yè)做了大量培訓但見不到人才成長的效果，做了人才培養(yǎng)的工作但留不住真正的人才。作者將通過深入闡述、剖析華為的人才成長體系并列舉大量真實案例，幫助大家破解這些難題。 本書共分為8章，作者以華為的理念、方法和具體實踐為基礎和

本書根據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的特點和要求，結合郵政行業(yè)發(fā)展的發(fā)展動態(tài)，以理論為基礎、以掌握職業(yè)技能為目標，以“應用”為主旨構建內容體系，具有一定的創(chuàng)新性和較強的實踐性。 全書按照郵政企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務模塊及郵政管理的發(fā)展現(xiàn)狀分為12章，涵蓋了各類郵政業(yè)務及管理的基本知識和業(yè)務操作技能。全書每章前面有學習目標、情境引入和思維

本書作為中國電信現(xiàn)場綜合化維護數(shù)字化轉型實踐方面的一部專著，重點介紹了在中國電信“云改數(shù)轉”背景下現(xiàn)場綜合化維護（簡稱綜維）應知應會的基礎內容，不僅對綜維的生產(chǎn)流程標準化、場景化、工單電子化、運維手段智能化和綜維App功能實現(xiàn)進行了介紹，還分享了AI技術在維護作業(yè)計劃、無源光網(wǎng)絡資源管理、智能監(jiān)控場景應用等方面的現(xiàn)場綜

風險，猶如高懸的“達摩克利斯之劍”，時刻威脅著企業(yè)的生存，“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂”。本書以華為公司風險管理實踐為主線，貫穿華為30余年發(fā)展史，學習華為，但又跳出華為，講解了一套實用的風險管理框架和工具，為不同發(fā)展階段的企業(yè)建立風險管理文化，內嵌風險管理運作機制，有效管理各類風險提供參考與指導，幫助企業(yè)行穩(wěn)

華為是一家持續(xù)成功的卓越企業(yè)，更是戰(zhàn)略管理成功企業(yè)的典范。華為有一套在長期實踐中磨煉而成的端到端戰(zhàn)略管理重器，即DSTE戰(zhàn)略管理體系，它有效確保了華為取得全方位的成功，并能抵御強大的不確定性沖擊。本書全面闡述華為DSTE戰(zhàn)略管理體系的整體框架，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評估四個階段，旨在通過深入解析華