營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃的總體邏輯是什么? 如何在組織中授權(quán)一線聽得見炮聲的員工? 如何圍繞服務(wù)客戶的宗旨協(xié)同作戰(zhàn)? 如何進行系統(tǒng)的流程組織激勵和企業(yè)文化打造? 如何構(gòu)建以客戶為中心的端到端、結(jié)構(gòu)化流程? 如何搭建流程型組織而非職能型組織? 《LTC與鐵三角：從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度，介紹了華為LTC流程與鐵三角

本書系統(tǒng)性地剖析了華為變革管理中的“道”“法”“術(shù)”“器”，為中國企業(yè)做大做強提供了一份實戰(zhàn)指南。本書的主要內(nèi)容包括支撐變革的企業(yè)文化、華為變革歷程與幾個變革項目、變革管理體系、變革項目管理、變革解決方案開發(fā)與試點流程、變革解決方案推行與實施，以及企業(yè)如何借鑒華為的變革經(jīng)驗。本書可供企事業(yè)單位中高層管理人員、變革管理從

本書作者作為一位在華為有十年工作經(jīng)驗的資深HR人員，不僅有華為人力資源管理各環(huán)節(jié)的實操經(jīng)驗，也在工作中接觸走訪了大量華為員工，了解其所思所想。本書對華為管理政策與員工表現(xiàn)兩個方面的分析相互呼應(yīng)，以此來向讀者展示一個立體的華為奮斗者文化。在華為，“奮斗”不僅僅是一句振奮人心的口號，也是深入骨髓的信仰。這種信仰不僅貫穿于其

本書從戰(zhàn)略、決策、組織、人才四大維度，選擇聚焦、動態(tài)、前瞻、變革、制度、激活6個關(guān)鍵詞，并具體以26個案例剖析華為在三十多年發(fā)展中，如何屢戰(zhàn)屢勝，從小作坊成長為大企業(yè)。

人才發(fā)展與成長是人力資源管理乃至企業(yè)管理的重要主題，但有不少企業(yè)將人才成長簡單地等同于做培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)做了大量培訓(xùn)但見不到人才成長的效果，做了人才培養(yǎng)的工作但留不住真正的人才。作者將通過深入闡述、剖析華為的人才成長體系并列舉大量真實案例，幫助大家破解這些難題。 本書共分為8章，作者以華為的理念、方法和具體實踐為基礎(chǔ)和

風險，猶如高懸的“達摩克利斯之劍”，時刻威脅著企業(yè)的生存，“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂”。本書以華為公司風險管理實踐為主線，貫穿華為30余年發(fā)展史，學(xué)習(xí)華為，但又跳出華為，講解了一套實用的風險管理框架和工具，為不同發(fā)展階段的企業(yè)建立風險管理文化，內(nèi)嵌風險管理運作機制，有效管理各類風險提供參考與指導(dǎo)，幫助企業(yè)行穩(wěn)

華為是一家持續(xù)成功的卓越企業(yè)，更是戰(zhàn)略管理成功企業(yè)的典范。華為有一套在長期實踐中磨煉而成的端到端戰(zhàn)略管理重器，即DSTE戰(zhàn)略管理體系，它有效確保了華為取得全方位的成功，并能抵御強大的不確定性沖擊。本書全面闡述華為DSTE戰(zhàn)略管理體系的整體框架，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評估四個階段，旨在通過深入解析華

本書基于交通地理學(xué)研究的前沿領(lǐng)域之一——現(xiàn)代物流的空間內(nèi)涵，針對中國快遞服務(wù)業(yè)，從快遞服務(wù)的地理學(xué)研究動態(tài)入手，在闡明快遞網(wǎng)絡(luò)基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，對快遞企業(yè)的空間組織、區(qū)域轉(zhuǎn)運中心空間布局、快遞運輸方式及其所依賴的運輸線網(wǎng)、快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間組織、快遞服務(wù)的區(qū)域城市網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域空間結(jié)構(gòu)等進行比較深入的探索和分析，揭示了中國快

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當下全社會的共識，不只是電信運營商的政企業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型，各種政企數(shù)字化服務(wù)商也在蓬勃崛起。這種新的形勢給電信運營商政企營銷部門提出了很多艱巨的問題與挑戰(zhàn)。本書既總結(jié)了作者多年來政企營銷培訓(xùn)的知識體系，又根據(jù)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的特點進行了很多創(chuàng)新，同時還提供了大量來自一線的實戰(zhàn)案例和經(jīng)驗總結(jié)。全書共10章。第1章介紹

一個企業(yè)活下去并非容易之事，企業(yè)要始終健康地活下去更難。因為它每時每刻面對激烈的市場競爭，面對企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系，面對著變幻莫測的外部環(huán)境。企業(yè)須在發(fā)展的過程中，在不斷地改進和提高的過程中才能活下去。30余年間，華為從一個地方小企業(yè)成長為大型跨國企業(yè)，成為中國企業(yè)在世界的標簽，離不開華為所有人的艱苦奮斗，而能夠一直