本書從私域流量的打造入手，全書共分為9章，第1章主要介紹私域流量的發(fā)展趨勢、概念、優(yōu)勢和劣勢；第2章介紹私域流量體系的打造，重點介紹了3個基礎(chǔ)平臺、4個步驟和6個思維；第3～8章分別介紹私域流量的載體，微信（公眾號）、微信小程序、APP、短視頻、社群及微商等，結(jié)合不同的平臺載體，詳細闡述私域流量池打造的方法和技巧

《國際服務(wù)貿(mào)易評論》(第5輯)以“經(jīng)濟韌性與全球合作：數(shù)字時代的服務(wù)貿(mào)易”為主題，分為宏觀研究、專題研究、行業(yè)研究和案例分享四部分，聚焦數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化背景下數(shù)字服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀、問題與對策，闡述國際化、區(qū)域一體化背景下數(shù)字服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的策略、規(guī)制和升級路徑，具體分析了數(shù)字服務(wù)貿(mào)易在中醫(yī)藥、圖書、數(shù)字演藝、保險、軟

隨著新技術(shù)的發(fā)展、銷售形態(tài)和環(huán)境的變化、渠道的逐步細分，渠道愈發(fā)重要。傳統(tǒng)的渠道因為成本增加、效率不高等，逐漸式微，而新的渠道形式不斷出現(xiàn)。新興消費群體崛起、新消費習(xí)慣產(chǎn)生、不同產(chǎn)業(yè)相互融合等變化，都促使企業(yè)尋找特殊渠道。 本書圍繞渠道思維、特殊渠道管理、大企業(yè)渠道運營、短視頻渠道運營、直播電商渠道運營等方面，詳細講

本書基于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)客戶關(guān)系管理的實踐經(jīng)驗，介紹電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的理論與方法。全書共10章，包括客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)、客戶關(guān)系管理的發(fā)展階段、電子商務(wù)客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)、電子商務(wù)客戶關(guān)系的建立——客戶溝通、電子商務(wù)客戶關(guān)系的維持——信任建立、電子商務(wù)客戶關(guān)系的實現(xiàn)——價值創(chuàng)造與提升、電子商務(wù)客戶滿意度與客戶忠誠度、

本書以跨境電商工作過程為主線，采用“案例分析+實操”的模式組織內(nèi)容，共10個項目，內(nèi)容包括跨境電商概述、跨境電商平臺、選品與商品定價、商品發(fā)布和優(yōu)化、店鋪優(yōu)化及推廣、跨境電商營銷、跨境電商支付、跨境電商物流、跨境電商客戶管理和進口跨境電商。 本書既可以作為本科院校和高職院校跨境電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)、電子商

本書系統(tǒng)地介紹了移動商務(wù)基礎(chǔ)知識及應(yīng)用，包括移動商務(wù)的概念、類型、特點、應(yīng)用、運營模式、崗位等基礎(chǔ)知識，以及移動商務(wù)技術(shù)、移動支付、移動營銷、短視頻營銷和直播營銷、移動商務(wù)安全等知識。 本書知識全面，案例豐富，理論與實踐緊密結(jié)合，還配有豐富的二維碼拓展資源，以供讀者學(xué)習(xí)。 本書可作為中等職業(yè)學(xué)校移動商務(wù)及市場營銷等專業(yè)

本書系統(tǒng)闡述了商務(wù)禮儀的基本原則、方法和技巧。全書分為10章，主要內(nèi)容包括：商務(wù)禮儀概述、個人形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、言談禮儀、通信禮儀、求職面試禮儀、職場溝通禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外禮儀。本書編制了教學(xué)課件、教學(xué)大綱（課程質(zhì)量標準）、選擇題、判斷題、案例分析題、模擬試卷的參考答案，用書教師可登錄人郵教育

本書基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角，結(jié)合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、資源基礎(chǔ)理論及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，采用定性與定量相結(jié)合的方法，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下商業(yè)模式分析框架，并通過結(jié)構(gòu)方程對商業(yè)模式與企業(yè)績效的影響機理進行研究，采用回歸分析研究協(xié)調(diào)能力在商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的調(diào)節(jié)作用，運用動力學(xué)從系統(tǒng)的角度研究商業(yè)模式及協(xié)調(diào)能力對企業(yè)績效的影響

本書于2008年初次出版，2016年再版，第三版是在原版和再版的基礎(chǔ)上進行了結(jié)構(gòu)體系及部分內(nèi)容的調(diào)整、更新和完善。本書以市場調(diào)查機構(gòu)的項目運作過程為主線，安排篇章順序及基本框架，系統(tǒng)地闡述了市場調(diào)查的基本原理、方法和實務(wù)操作技術(shù)，同時也對國內(nèi)外市場調(diào)查的前沿理論與方法技術(shù)的新發(fā)展做了適當(dāng)?shù)慕榻B和應(yīng)用。內(nèi)容包括：市場調(diào)查

成交就是要快。本書為倪建偉快速成交的實戰(zhàn)步驟分解。掌握“四心三態(tài)”，快速鎖定客戶；7秒鐘，成交陌生人；幾句話就成交的開場白；45秒逆轉(zhuǎn)溝通說服的方法；4項修煉，鎖定成交；10個成交方法；擁有快速成交的邏輯；絕對成交的誘惑，幫銷售快速輕松成交。掌握成交關(guān)鍵詞：傾聽——共情——能量——真誠——造勢——轉(zhuǎn)化——歸零把控這些場