為更好地理解公共服務(wù)從業(yè)人員的行為動力,并據(jù)此設(shè)置優(yōu)化的激勵措施,更有效地培育公共服務(wù)動機(jī),本書梳理了近年來公共服務(wù)動機(jī)研究的主要成果,深入探索了公共服務(wù)動機(jī)的測量和培育。測量部分做了概念建構(gòu)、文化本位和內(nèi)隱方式三個方面的擴(kuò)展研究,并據(jù)此探索了公共服務(wù)動機(jī)與滿意度的關(guān)系。培育研究探討了公共服務(wù)動機(jī)培育的信仰基礎(chǔ)、本土化